我们都知道CEO的工作量非常之大。正如全球运动服装公司阿迪达斯的领导者卡斯珀·罗思德所言:“CEO的很大一部分工作是处理各种悬而未决的问题。”在职业生涯中花费大量时间研究CEO效能的斯坦福大学经济学教授尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom)说:“坦率地讲,这是一份令人心生恐惧的工作。我可不想当CEO。一家大公司的CEO每周要工作上百小时。这份工作会吞噬你的生命,吞噬你的周末,让你感到头顶如山的压力。当然,回报也是巨大的,但你搭上了整个人生。”
那么,领导者如何才能合理管理时间和能量?
为了揭秘卓越领导者的共性思维及行动,三位麦肯锡全球资深董事合伙人卡罗琳·杜瓦、斯科特·凯勒、维克拉姆·马尔霍特拉联合推出的《卓越领导者的思维模型》一书,首次对卓越领导者的所作所为进行系统性的方法论总结。
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一杯500毫升的水有多重?答案或许不言而喻。只要端起这杯水,就能估摸出它的重量。如果端一小时呢?你的胳膊可能会酸疼,感觉到可能远超它本身的重量。如果端一整天呢?你可能要被救护车拉走了。因此我们可以总结出一个道理:你感受到的重量并不取决于水本身,而取决于端水的时间。
这个道理在大多数人类活动中同样适用。例如,健身的关键在于能量消耗与身体恢复之间的循环。研究表明,在网球比赛两个发球之间,优秀选手会通过精准的恢复手段来大幅降低心率,最高可降低15%~20%。杰克·尼克劳斯(Jack Nicklaus)是史上最伟大的高尔夫球手之一,他在《高尔夫文摘》(GolfDigest)中写道:“我开发了一种养生法,它让我从注意力最集中的高峰进入最放松的谷底,然后在需要时返回高峰。”当达·芬奇被要求多花些时间创作《最后的晚餐》(The Last Supper)时,他毫不谦虚地答道:“最伟大的天才干得越少,成就越大。”
卓越领导者知道这同样适用于他们。正如财捷的布拉德·史密斯所分享的:“我的高管教练经常说,‘没人能干完所有工作,你休想干完。无论你认为靠辛勤工作能取得多么大的成就,工作都不会有干完的那天。’”辛辛那提儿童医院的迈克尔·菲舍尔也认同这一点:“如果我不能照顾好自己,不能始终让自己感觉舒服,我不可能在这个位置上坚持10年。”阿迪达斯的罗思德表示:“我认为,当你花了太多时间投入某项工作以后,回报会递减。作为CEO,你很容易被牵扯进一些与你无关的事。但如果为时间设定上限,你才明白什么是更重要的。”
在实际工作中,罗思德将这一套时间管理理念转化为一种清晰有序的模式。他经常在下午6点离开办公室,保证自己有跑步和锻炼的时间,以保持健康体魄。他还热爱滑雪。周末,他会坚持同妻子和4个孩子共度时光。“不是我不喜欢同事,”他说,“但我不想因为和一些人去烧烤,而冷落另一些人。”这让他既秉持了老板的客观态度,也能保持公正:“在团队中区别对待某些人,我认为很不合适,这将人为制造出两个‘阵营’。”他还会拒绝一些CEO的应酬,除非有明确的业务理由。“如果接到参加奥斯卡颁奖典礼的邀请,我不会去,”他分享道,“我对那个没兴趣。”
为了确保时间只花在优先事项上,他通常需要提前至少3个月计划好一切,但也会灵活安排,以便应对突发事件。他确保每天下班前已经处理完了电子邮件,不让问题堆积。他会公正、科学地安排工作优先顺序。只要公司各级管理者工作出色,计划明确,他认为没有必要花太多时间管他们,不如把时间用在更有价值的地方。“只要他们尽职尽责,我就不会干涉他们。”他说。
罗思德遵循的模式效果显著。他执掌汉高(Henkel)的8年里,公司股价上涨了两倍。到阿迪达斯后,这种模式依然效果显著。在他上任头3年里,股东回报率翻了一番,他本人也登上了《财富》“年度商业人物”榜单。罗思德的方法固然不适合所有人,但通过观察卓越领导者如何掌控自己的时间和能量,我们发现了4个方面的共性。
·张弛有道,把时间花在对的地方
·擅长区隔,在公共生活和私人生活之间划清界限
·积蓄能量,适时为自己充电
·善用助手,组建专属支持团队
《卓越领导者的思维模型》基于麦肯锡卓越CEO中心多年研究和数据库,从2400多名上市公司CEO之中筛选出最杰出的66人,进行长达数小时的深入采访,包括摩根大通的杰米·戴蒙、Alphabet的桑达尔·皮查伊、微软的萨蒂亚·纳德拉、奈飞的里德·哈斯廷斯、索尼的平井一夫、通用汽车的玛丽·博拉和雀巢的包必达等。关于领导者如何管理时间和能量,世界上最成功、最有影响力的公司和组织——它们的领导者将告诉你答案。
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