前海梦创CEO丁千：两性关系变革是未来社交的巨大机会

8月28日，前腾讯资深产品经理、前海股权交易中心-前海梦创CEO丁千登上混沌研习社大课《社交怎么玩》讲台，带来分享《数字时代的关系链法则》。

为什么两性关系变革是未来社交产品的一个机会?丁千说，第一，未来会有更多的人选择单身作为自己的生活方式。二，传感器和VR技术的突破使得更全面的身体信息交互成为可能。这两者将成为网上恋情爆发的催化剂。

本文经混沌研习社(微信公众号：dfscx2014)授权转载，研习社是一所线上商学院，致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。

演讲者|丁千(腾讯十二年产品经理，前海股权交易中心-前海梦创CEO)

很高兴今天可以和大家分享“关系链”这个话题。说到关系链，不得不谈起腾讯，腾讯的成长历史就是对关系链的不断探索和价值发现的过程。有人说腾讯有了关系链，插个扁担都开花，真的是这样的吗?

关系链产品是所有产品中最难做的，几乎所有的一线互联网公司在关系链产品上投入重兵，但往往铩羽而归，从网易的泡泡，到小米的米聊，再到阿里的来往，只有腾讯一直占据关系链老大地位。为什么?

即便是牢占首位，腾讯也没有丝毫放松。从QQ、到面向企业端的RTX、TM、企业QQ，再到面向移动互联网的微信，腾讯依然没有放弃在关系链领域的探索。马化腾也曾经回忆说到，“如果没有微信，我们现在根本就挡不住!”

腾讯十多年的关系链领域的探索有哪些背后的法则?面对社交巨头QQ和微信了，其他公司在关系链领域还有机会吗?

8月28日，前腾讯资深产品经理、现前海梦创CEO丁千登上混沌研习社讲台。

给我一个沟通的管道

“连接”一切

并成为互联网上通行的“ID”

在探索关系链产品的过程中，腾讯经历了三个阶段：

1、知道自己在干啥

腾讯最开始是一个即时通讯工具，为用户提供超越空间的连接，好像修通了一个和其他用户沟通的管道，打开了一扇窗，让你可以和远在天边的陌生人畅谈人生。

2、不知道自己在干啥

随着QQ的崛起，QQ变成了平台，围绕用户在腾讯上派生出了无数的业务，也就是我们说的插个扁担都能开花的时期。

当时在腾讯内部有超过3000款产品在同步开动，当时腾讯的产品经理可以自主创新，有好的模式可以和老板申请组建团队。

这个时期是腾讯高速发展的时期，也是腾讯最迷茫的时期。每当有人问起，腾讯是干啥的时候，大家就卡住了，一脸懵逼，腾讯做的东西太多了。

3、终于弄明白自己在干啥

直到3Q大战之后，腾讯全面转变，全面拥抱开放，从走自己的路让别人无路可走，彻底转型，站在合作伙伴的角度提供价值，甚至之后彻底转变，半条命绑在合作伙伴的裤腰带上，在京东、搜狗、大众点评等投资案中，把自己的相关业务壮士断腕，全面整合进合作项目中，不仅开放腾讯用户，也提供资金、提供人才、提供资源，共同把垂直的行业打造出来。而腾讯退守做好本质业务：连接。

腾讯最伟大的两件事：用两个基础产品把所有人连接在一起;使这两个产品成为互联网通行的ID。

1、连接一切

腾讯终于弄明白了自己是一家做连接的公司后，其实已经转型成了一个基础能力开放+投资的公司了。

2、成为互联网上的通行ID

另一件事比连接还伟大，腾讯的QQ和微信事实上成为了中国互联网上通行的ID，我们上网时常常被要求注册，这个步骤很繁琐，很多人最终放弃了注册。现在呢? QQ登录、微信登录成为了标配。很多年以前，小马哥有一个心愿，要让大家把QQ号印在自己的名片上，今天不但QQ号实现了还多印了个微信号。

给我一个沟通的理由

人与人的吸引力在信息交互中产生

弱关系与泛关系的时代

连接的管道已经修通了，我们要来看看什么才是有效的连接。只加好友不聊天算不算有效连接呢?可是问题是怎么聊呢?聊的理由是什么呢?

在今天，难的不是回答问题而是提出问题，难的不是开口说话而是说话的理由。

关系链类的产品都会遇到相同的一个问题，如果提升交流的频度?

网上曾经流行女生有三宝，“呵呵”、“在忙”、“要洗澡”。一个男生发了一堆信息，女生就两字“在忙”。又一堆话发过来，心情好就回复“呵呵”，也可能心情不好，不想聊就是“要洗澡”。

所以我们看到在互联网的沟通中，男生女生在信息交互的方式上是有差异的，一旦这个链条不能闭环，不能形成正向的反馈，男生就没有继续的动力，整个平台的信息交互就降低了。

如何降低用户的沟通成本?如何帮助用户创造沟通的场景和理由?我认为有几件事成为了标志性的事件。

轻互动(点赞)：点赞将人与人之间的交互成本进一步降低。

浓缩的信息载体(表情)：表情是一种沟通的理由。当我们和陌生人对话的时候，如果只是“Hi”、“吃了吗”，对话可能就进行不下去了。你也不知道如何和他打开话题，这个时候你如果发一个傅园慧洪荒之力的表情过去，这张图可以表达出很多你用语言难以表达的微妙感情。

互动玩法和场景(红包)：这个不用说了，最近特别火的，叫“没事别惹我，除非给我发红包”。红包已经变成了一个老少皆宜，全民喜闻乐见的一个交流工具了。

上面几种方式都是可以帮助用户去获取沟通信息，增加沟通能力的工具和手段。让用户获取沟通的理由，在你的产品中形成更为稳健的关系链结构。

交换信息是有效增加吸引力的方法，这里有什么技巧吗?

限定范围信息

是不是信息交换的越多越广，彼此的吸引力就越大呢?不是。比起普遍信息，如果你交换的是私有信息，不被其他人所知道的信息，会迅速提高彼此的亲密度。

举个例子，我告诉你一件私密的事情，并在说的时候和你强调，“这个事情我只和你说，其他人都不告诉”。这个时候你什么感觉，是不是一种亲密感油然而生?感觉自己的地位瞬间被提升，彼此的关系被一下子拉近了。

错误归因

如果你发现和你一个人互相交流的过程中，心跳加速，手心出汗，你会怎么想?是不是我对他有感觉才会有这样的反应?

你可能会归因到这个人身上，但是也有可能是因为以前玩过游戏或者一起看了恐怖片。

得到与失去

让你产生好感的不是你对他好的程度，而是你对他好的增减。

比如一个妹子之前对你看都不看一眼，后面一步一步发展到对你很好，这时因为有了强烈的反差，亲密感油然而生。但如果是一开始对你特别好，但后面对你越来越差了，其实也还是很好的，但因为对比，你的心里感觉却会很受伤。

比起普遍信息，如果你交换的是私有信息，会迅速拉近彼此的亲密感。

未来关系链产品的新机会

95后人群中的孤独

两性关系的迷失

我们也看到了一种新的变化：今天的95后同学正在面临一种新的孤独，我们把它称之为“人群之中的孤独”。

我们想象一下自己在看演唱会的时候，前后左右都是黑压压的人群，台上一片喧嚣。这个时候你觉得世界很嘈杂，又很安静。熙熙攘攘的人群中只有你一个人。这就是现在95后，包括一些90后正在经历的状态。他需要打破时空，找到另外一堆人中和自己彼此吸引的那个人。

说到关系链的发展，就不得不谈到，爱与性。

未来人与人的关系可能会出现什么样的变化?我们看到美国大量的离婚案例和单身人群，随着技术的发展进步，家庭还是唯一的男女交往形态吗?这个可能是我们今天必须要去思考的问题。

从前人类为了传宗接代来组建家庭，但现在组建家庭和传宗接代不一定挂钩了，女性也不再需要依赖男性来获取生存资源了。

社会底层结构正在发生剧烈的变化，性和情爱的需求被分离开来，随着技术的进步VR的普及，线下社会和线上数字社会完全打通以后，它所能产生的效应可能会完全超出我们的想象。数字时代的公民将要如何生存?

现场问答

混沌研习社：如果为单身人群做社交产品的话，应该往哪个方向来发展?

丁千：单身人群交友在人群和技术突破上都存在机会，有两大人群的窗口期机会。

1，剩男剩女。剩男剩女的比例越来越大，而且有非常多的三高人士，他们现在正在形成独特的生活方式和社交方式，怎么去解决他们的问题，这里的机会巨大。

2，95后社交。95后是真正意义上的互联网原住民，怎么理解这个问题?举个例子，很多人看弹幕是不太舒服的，但是很多95后同学看弹幕很正常。为什么?从他出生开始接触到的信息就是碎片化的。

我们以前看书都是有结构有章节有前后逻辑的。但是互联网上呈现信息的方式是跳跃的，看到KOL，不懂，百度一下。什么是IOT?鼠标往下拉，后面就有人解释。最后你连自己看的是什么都不知道。所以在这样碎片化信息的空间中，95后会自己组织信息，形成自己的思想脉络。他们会有自己独有的社交方式，可能和常规的微信互动方式差异很大，比如现在的95后就更喜欢用QQ或者其他的垂直APP。

另外，技术的突破也将带来新的机会：目前互联网上的信息传递都还是基于图文信息为主，而刚刚人的身体反馈信息并没有得到很好的传递，随着传感器和VR技术的突破口，更全面的信息交互有可能实现，这也将是一个巨大的机会。