“俺来也”：用以人为本顺向思维突破寒冬O2O服务

互联网红利下半场，寒冬中的O2O服务该如何做?在混沌创业营的内部分享中，校园O2O服务平台“俺来也”创始人孙绍瑞说，用产品倒推生态链属于逆向思维，比如我们看到微信缺变现渠道，京东缺流量，这都是大公司目前面临的窘境。

“俺来也”在3.0时代提出“以人为本”的顺向思维，第一步，我们要创造一个O2O大学，让每一个大学生在这里拥有个人专属板块，第二步，在虚拟O2O大学中，围绕人的需求，将社交、即时通讯、电商服务同时实现。

本文经混沌研习社(微信公众号：dfscx2014)授权转载，研习社是一所线上商学院，致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。

演讲者|孙绍瑞(“俺来也”创始人，混沌创业营学员)

2013年，移动互联网的O2O浪潮拉开了大幕。2014年，O2O进入了野蛮生长，“俺来也”成立于2014年10月15号，我们赶上了这波浪潮的尾巴。

俺来也1.0模式

模拟线下小店场景

打造低价高频的流量入口

2014年，我们推出了俺来也 1.0模式，即模拟校园线下小店场景，打造相对高频流量入口。

　学生在我们这里下单买可乐泡面，用兼职学生(筋斗云)去送货，所有商品都有，全校低价，29分钟到货。

后来我们又把业务做到学生宿舍里面，每个宿舍有一个土地公，我们给他们贷款，他们从我们平台进货，并把商品上架到“俺来也”土地公微店上，把货品储藏在宿舍，同宿舍楼同学下单，提供8分钟送货上门服务。

我们的1.0模式主要包括：

1、1.0 的两点是重度垂直(校园建店);

2、所有供应链去中间化(大品牌的战略合作都在俺来也手中);

3、分享经济(学生众包快递员)。

全中国12万个宿舍，目前我们已经占据了五分之一。我们今天校园店长都是兼职，没有全职员工。

俺来也2.0模式

从早餐到金融

打造生态型O2O模式

在2015年6月份的时候，遭遇了资本寒冬，我们一度也非常困难。当时，许多非高频刚需、从线下到线上没有盈利模型、靠烧钱的公司都倒下了。此外，工具性O2O都在衰退，生态型O2O开始兴起。

我们也顺势推出了俺来也2.0的业务，俺来也2.0业务从去年开始搭建，我们逐渐成为O2O移动互联全平台。

我们围绕校园做了全方面的业务，例如我们推出了早餐服务，还有品牌馆，再就是俺来也的金融业务。

开始我们做小额贷款， 给学生借钱，400元一笔，目前累计借贷金额超过一个亿;

关注大学生用户的资产延伸，在徐汇区开了十个店;

做大学生的人才实习，将校园人力资源导向品牌公司;

数码管家，我们培训大学生自己上门给学生修手机换屏;

分发手游，游戏累计下载量120万次;

青春创业营：我们还做校园布局业务，给大学生创业者去做事业部，我们有IP创造事业部，我们致力于创造自有商品，由品牌方代工， 产品知识产权都在我们这里，把全国设计系学生集合起来，进行销售;

我们还做投资，围绕校园生态进行投资布局。

在当时，俺来也累计融资3.36亿元。我们在2.0的阶段已经建立了大平台和事业部制度。每一个事业部虽然不大，但是盈利模型是清晰多元的，在上海地区也都跑通。

“俺来也3.0”时代：

在O2O基础上打造社交功能

统一流量和变现的两端

今天，俺来也开始进入崭新的3.0时代。俺来也3.0基于三条逻辑构建：

1、 去互联网化

互联网红利很快就会消失，强迫用户体验的平台将会不攻自破，这就是去互联网化。

2、 场景革命

围绕人们生活场景中的某个环节和痛点带来的工具化属性的商业模型会兴起。

3、 创新者的窘境

用痛点聚合用户的产品，倒推生态链属于逆向思维，这是现在这些大公司的窘境。

换言之，传统社交和传统电商企业要么缺流量，要么缺变现渠道。例如微信缺变现渠道，京东缺流量，这就是他们的窘境。在这个点上，大企业所拥有和占据用户的心智，都是包袱。

而我们提出的以人为本的顺思维，要打破这一点，我这认为是下一个趋势。这基于三点假设：

1、 每个人都是关心自己的

2、 每个人都关心谁关心自己

3、 每个人都希望在自己的生活半径内享受好的生活和服务

所以，我们建立了以人为本的O2O新王国，我们要创造一个全球的O2O大学-西游大学。学生打开APP就恍如进入自己独一无二的大学。每一个大学生都有一个定制模块。学生可以自己定制自己的大学，形成个人主页，模块可以自定义或者消除。

西游大学的个人主页

学生可以在俺来也3.0平台上享受到的O2O服务

学生之间可以沟通和联系。(社交和即时通讯)

学生可以在西游大学中购物。(电商)

俺来也3.0的逻辑就是：即时通讯+社交+O2O。我们同时做了Amazon\Facebook\Whatsapp干的事儿。

我们通过俺来也3.0实现人与自己，人与人，人与组织，人与物的连接。现在俺来也每天日活60万人。从前，俺来也从每天被用户打开两次，现在俺来也每天被用户打开 200次。