产品人少喝鸡汤， 多看“天时”与“地利”

授课老师|姜巍、育学园联合创始人

本文内容来源：水滴产品进化营;微信公众号ID：cpjhy2016

姜巍是一位毕业于北大信息管理系的学霸妈妈，2015年，她与儿科大V崔玉涛、连续创业者邵宗宗共同创办了育学园，专注于儿童的健康管理。

作为COO的她，也是一个勇于自我迭代的互联网人，上B站、刷抖音，去网红喜茶店排个长队，拥抱当下最in的产品进化机制。

作为一名神奇的产品人，4月14日，她为 水滴消费升级进化营 的同学们带来了从0到1的深入思考：

1. 天时——如何选择产品的赛道?

2. 地利——如何选择发布平台?

今天的笔记约3200字，阅读需5分钟。

一、不要被励志故事迷惑了心灵

选准赛道才是启动产品的第一步

天时是最重要的，它是启动产品的第一要务，因为我们必须选准赛道。

选赛道一般有两种思路：

第一，还继续做之前的老本行，因为驾轻就熟。比如美国的硅谷，早期就来自从第一家半导体公司“仙童”离开的行业精英，他们自己创建了诸多半导体公司。

第二，为了实现一个自己没被满足的需求。这种类型，在我所在的母婴行业特别多。很多从业者是自己成了爸爸妈妈，感觉有个诉求现在还没人来满足呢，就想自己做。

蜜芽宝贝的创始人刘楠就有一句话：我等不及，我要自己去做这个世界。原来她从北大毕业，在外企从事一份很好的职业，有了小孩之后她觉得国内的母婴产品都不安全，就拼命海淘，搜集好的东西，然后在QQ群里分享给周围妈妈的同事和朋友。然后越做越大到开了自己的淘宝店，随后就拿到投资，诞生了母婴行业非常知名的电商公司。

蜜芽来自什么?来自创始人自己的需求没被满足。

但是，如何判断你选择的赛道是最适合的赛道呢?因为你毕竟要把今后的所有精力都投在这里，这会是非常大的机会成本。也许之前从事的行业已经不再是发展迅速的行业，也许你需要被满足的需求并不是合理的需求。

周鸿祎有六个字可以用来概括赛道选择：刚需、痛点、高频。但以我的理解，刚需和痛点其实是一回事。所以我会把最合理的赛道定义为：需求高，粘性强，生命周期长。

1. 需求高。

这是选赛道时最重要的一点，从一开始就界定了你的产品和用户人群基数有多少。需要注意两点：

第一，所谓的需求其实很难被创造出来。尽管有些划时代产品诞生的故事，乔布斯创造了苹果，福特发明了汽车，这些都是被“创造”出来的需求。但我觉得我们在创业的时候，千万不要被这些故事迷惑自己的心灵，因为这实在是太凤毛麟角了，而我们也不大可能是乔布斯那样不出世的天才。

第二，有些需求即使存在，但它碍于客观条件的限制，现在可能很难实现，那这个需求我们现在最好不碰。

比如养老产业。大家一直在谈，每年都有人说我想做养老地产，我要做养老服务，但这么多年这个产业一直没兴起，是因为这个需求还没到时间。等到我们这一群人成为老人的时候，也许养老产业就有它的未来了。而我们现在这群人的关注点还在忙着照顾我们的孩子，所以像早教教育，儿童健康这些领域现在一定是热的。

2. 粘性强

粘性强指的是用户的使用频率高。如何对比使用频率的高低?我举两个例子，都是生活服务类的。

一个是滴滴打车，如果我们是上班族，并且不开车的话，一天使用频率至少两次，它的使用频率是非常高的。

另一个是微医APP，它最早的核心功能是挂号，它的使用频率一年能有两次就不错了，我们肯定也不希望它能有一天两次的使用频率。

3. 生命周期长

生命周期长指用户会长期使用你的产品。

举以女性用户为服务对象的两个APP，一款软件叫clue，是记录女性生理周期管理的一个软件，所以理论上它的生命周期可能有40年以上，从女孩十二三岁到女人五十多岁的时候，她理论上可能都会用到这款产品。

另一个叫孕期助手，顾名思义，它是一个在孕期提供健康管理的应用，它的生命周期有多长?最长十个月。

如果费心拉来的用户，只使用十个月就离开，对这个APP来讲一定是很大的损失，因为她的生命周期实在是太短了。

以上，粘性与生命周期共同决定了你的用户对产品的使用时间。不过粘性和生命周期这两个特点，是可以通过产品的设计和运营的工作进行调整优化的。

比如挂号软件可以增加健康管理的服务，大大提高用户的使用频度。孕期的软件也会努力延长服务期，向前延长到备孕，向后延伸到0-1岁，1-3岁，甚至3-6岁，这样就把十个月的生命周期延长到了六七年。

综上所述，需求、粘性、生命周期，决定了产品使用的用户规模。

我们可以归纳为：在产品启动的第一步工作，就是通过选择合理的赛道，根据其特点，通过适当的产品与运营设定，尽量增强用户粘性与延长生命周期，从而扩大用户规模。

二、如何选择平台：

APP萎缩，微信和小程序蓬勃发展

天时是选准赛道，地利则是选准平台生态，为产品效率最大奠定基础。

就地利而言，现在有两个特别具备代表性的线上生态：APP生态和微信生态。

老有人说APP已死，APP没流量了;还有人说微信已死，公众号都活不下去了。

那现实会是什么情况呢?我们来看两组数据。第一组是易观数据总结了2017年3月份和2017年12月份移动APP top1000的排名，第一名是微信，3月份的是8.2个亿，12月份到了8.9个亿，有7%的增长，增长量并不很高;

我们再看排行榜的尾部。第975名从122万的月度活跃数，降到了102万，第1000名从118.5万降到了98万，虽然是一千名的尾部，但是在上百万的应用市场里它们仍然是头部流量，就可以得出一个结论：APP流量其实是在萎缩的。

第二组数据，我们对比一下微信生态。根据新榜去年6月份和去年12月份的top500排行，就是在所有的公众号里排名五百名的数据，第一名都是人民日报，它的总阅读数在6月份的时候是四千七百多万，到了12月份是5.8个亿，涨幅超过1000%，十倍以上的涨幅。

所以微信的头部流量大幅度增长，没有疲弱的态势。

我查了一下第490名，在6月份的时候总阅读量456万，到了12月份1.1个亿，20倍以上的涨幅。

所以，从客观数据来讲，微信公众号仍然是非常蓬勃发展的生态。

再看微信生态里的小程序，根据艾瑞和腾讯的数据，微信小程序在去年的流量发展非常快，尤其下半年，在12月份接近4亿用户，基本上覆盖了整个微信用户的50%左右，而且每一个用户单次使用时长和日使用频度都在提升。

现在朋友圈都在说小程序好，很多电商平台都转来做小程序，说能带来巨大的流量，是不是我们每个人，当线下服务想往线上转化的时候，都要去选择小程序呢?

摆到面前可能有几条路：做APP，开个公众号，做小程序，我们究竟应该怎么样去选择?

根据易观2018年2月份top100小程序的榜单，它的品类非常集中，最主要集中在4个品类：游戏24款，生活15款，社交14款，电商13款，基本是简单游戏类和工具类的应用。

小程序其实有什么样的特点?即用即走，就是我没有粘性，我想起来了拉下来玩一玩跳一跳，但是不会有像我们应用里面的一些方式招回用户，提升它的粘性。

因此，选择使用APP生态，还是微信生态去把你的线下业务或者现在的产品放到线上，我觉得需要从成本角度、数据角度和体验角度，做一些思考。

1. 成本角度

成本角度指的什么?指究竟花多少成本把这个服务在线上实现。

这里面也包括了开发成本和获取用户的成本：你需要有多少团队，要开发多少时间，迭代的速度怎么样?

一般来说，一定是小程序或者H5要比APP的开发成本低很多，因为搭建一个APP的开发团队需要好几个不同的团队，ios开发，安卓开发，后端开发，测试团队等等，然后周期也非常长，发版上线无法做到非常及时。

另外，一些电商之所以在小程序做拼团，是因为通过小程序获取用户的成本很低。

而一般的应用APP获得用户已经超过了10块，甚至有些电商要上100块才能获取一个用户。

2. 数据角度

从数据角度而言，留存率是APP的优势，因为APP一般都有使用的忠诚度，它放在手机桌面单独的一个入口，我们经常会通过push把它点开，但是小程序是缩在微信里面的，只有通过下拉、发现页面，或者其他搜索才能找到。所以小程序的留存率都会低于20%，但是好的APP会超过40%，甚至60%。

3. 体验角度

最后是用户体验，现在来讲一定是APP的使用体验要比小程序好，所以很多在制作上非常精致强调用户体验的应用一定坚持用APP的方法，比如各种的图象处理软件。虽然很多小程序兼具了一部分功能，但它没法达到APP那么流畅的用户体验。

当然，事态的发展会是变化的，我们相信微信一定有巨大的野心，希望以自己的生态去替代APP生态，所以它一定会逐渐把小程序的功能和各种各样的特点、优化，做到越来越好，越来越能和APP来媲美。

因此今天现有条件下的从用户体验上来讲APP是优于微信的，但是半年之后或者一年之后，也许事态会有很大变化。

所以，选择平台的时候不仅是要看这个平台现在对你来说条件如何，还要动态去看它的发展。

总结：

天时地利，“顺势而为”

以上是两个在做产品之前我们要考虑的，最主要两个条件。一个是选择什么样的行业进入。第二是把我的产品放在什么样的平台。

小米经常说的一句话，叫顺势而为。天与地这样的势能是我们无法改变的，我们能做的，惟有“顺势而为”。

有的时候，我们不是仅凭自己的观点和念头就真正能改变世界，而是我们先要去了解这个世界，才能够顺应这个世界，做出这个世界需要的产品。

这两个思考比较透彻之后，我们下一次来讲讲，产品应该如何上线和实现冷启动。