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“十项全能”型人才怎么找?我谈谈我的看法

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 红杉汇 • 2018-05-16 11:41:50 来源: 红杉汇 E1168G0

本文来自微信公众号:红杉汇(ID: Sequoiacap) ,编译/洪杉

[ 编者按 ] 招聘是一项难度大、频率高的任务,创业企业尤甚。

创始人的自信让你们能够创立公司,带领团队,但在衡量其他领导者的所需能力时,这种自信可能会适得其反。另一方面,倘若创始人刚从学校毕业,面对简历上写满大公司工作经历的高管候选人,如何准确判断他们与公司发展的契合度?如何在知识储备不足的情况下,考察雇员的专业技能?这些不仅关系到公司领导团队的组建,更与生存息息相关。

除了招聘,做决策、保持自己在公司的影响力,也是创业者无法避开的难题。尽管这些问题看上去都很宏大,但也并非完全没有技巧可循。今天的[红杉汇内参]就像是一个小小的“领导力特辑”,告诉你如何识人、用人、学会倾听和更好地做决定。

搭班子:

如何招聘关键岗位的Mr.Right?

编译 / 洪杉

大学毕业后,马尔科・扎帕科斯塔创立了Thumbtack。自2008年成立以来,Thumbtack改变了消费者与专业人士的对接方式:目前为止,该公司已经达成了上百万单交易。

然而,最令他自豪的不是这种服务交易模式的创新,而是组建了一个完整的领导团队。“我们的团队中有工程主管、产品主管、市场主管、营销主管、总法律顾问等。他们既能各司其职,又能合作无间。”

对于初次创业、尚在起步阶段的创业者来说,招揽和组建一支来之能战、战之能胜的铁军是项艰巨任务——尤其是在知识储备不足,无法考察雇员的专业技能时。“招聘高管的风险重重。如果一切顺利,他可能会成为公司发展的强力助推器,以你难以预见的方式推进公司的发展。而另一方面,回报越大,伴随的风险也越大。”扎帕科斯塔分享了他辨别、审查团队成员的四个有效步骤。

一、精简职位描述

像大多数公司一样,Thumbtack面试流程的第一步也通常是招聘人员预先筛选履历。但扎帕科斯塔对筛选工作做了一些细微调整——精简管理职位描述。

在他看来,执行岗位招聘的一大误区就是职位描述过于宽泛。“我们经常会看到的职位描述是,在一个职位上附加了十几种不同的技能。没有人能够完美契合那些长篇大论的要求,到头来,你只会得到一个各项平平,但关键技能却又不精通的人。”

Thumbtack的招聘计划,大到执行人员招聘,小到入门新人招聘,都侧重于辨别、评估候选人身上最重要的至多三种技能。如果候选人在其他领域可能有所欠缺,也没关系,可以通过聘用其他优秀人才来补足。

这种策略也会应用到对候选人做背景调查时。不要问他以前的同事、领导这样的问题:“你对这个人有哪些了解?他有哪些特长?”而是提问的方向要更加具体:“我需要一个团队建设者,希望他能够帮我们把团队规模由20人扩充到200人。你觉得他身上有哪些团队建设者的特质?”

二、切分面试流程、区分技能评估与职位契合度

很多创始人通常只面试一次,但扎帕科斯塔会面试两次。

“第一次是为了获得初步了解,对候选人的技能进行评估。第二次往往更具有实质性。我们开始剖析候选人的一些经历,直入正题,讨论职位问题,包括工作中的挑战和机遇。”正是通过第二轮面试,以深挖候选人的职位契合度。

以下是一些具体的面试技巧:

▨ 找到看不见的手。不要直接问面试者他们的事业动力是什么,而是问:你职业生涯中最引以为傲的成就是什么?答案无关对错,但会暴露面试者的价值观念。

▨ 探索后续职业规划。你对公司有哪些展望?如果候选人的目标是将公司出售给谷歌,而你的目标是上市,那你们早晚会争吵起来。

▨ 展现最坏的一面。任何一个在职场打拼了十多年的人都会有过惨败。如果没有,那可能就会想:你的经历够丰富吗?还是你不愿意向我袒露心声?抑或你没有自知之明?不能谈论自己的重大失误通常不是个好兆头。

三、通过私下了解评估候选人能力

如何充分了解重要候选人?扎帕科斯塔的信息来源不是两三个人,而是从其职业生涯的不同时期选取10到20人来了解情况。要全方位了解候选人,就要与他们职业生涯关键时期的同事、经理、上司交谈。了解他擅长领域和帮助公司创造价值的方式,尽量具体地了解其对公司的独特贡献以及与他人合作的情况。

其他人对他有何评价?在询问参考人时,这样提问比“你对他有什么评价”更好。因为参考人诚实回答的可能性更大,面试官审查回答的难度也会更低。

在我与其它人交谈的过程中,他们都提到了候选人这个问题。你对此有何看法?这个问题能够帮助参考人如实回答一些红灯问题,诚实地谈论候选人的错误。

如果你是我,你觉得还有哪些我没问但你想要了解的吗?这个问题能让参考人畅所欲言,说出他们想要分享的内容。

如果他在你想要加入的管理团队中,你的热情会增加还是减少?这个问题将参考人置于实际决策的位置上,他的回答可能会更加真实。

四、呈现参考人会面的发现,交换彼此的全方位评估结果

扎帕科斯塔再次与候选人见面时,会总结与参考人交谈所得到的信息或发现。“我几乎在每个部分都会问:‘你觉得为什么有人这样看?’无论是候选人的答案,还是反应,我都会同等重视。”

扎帕科斯塔还会向候选人提供对其全方位评估的结果,这也能帮助候选人进行双向评估。“这种举动说明我愿意开诚布公,他们可以问任何问题。”

最后,你要证明自己的工作伙伴能够和你荣辱与共。多数人都是可造之材,但这个过程能够选出真正契合的人。

本文来源 红杉汇,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com)
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