本文转载自微信公众号:水滴产品进化营(ID:shuidi-academy),演讲者:贾伟
“我要做一个没有边界的洛可可,做一个真正用想象力构建的洛可可,这就是洛客设计师平台。我的目标是用10年打造一个千万设计师活跃的共享经济平台,让全世界最聪明的超级设计师都在这个平台上。”
2019新年伊始,洛可可创新设计集团董事长、洛客共享设计平台创始人贾伟老师做客 水滴产品学院
,为我们精彩讲述:洛可可到洛客,从1000人到1000万人的蜕变之路。
带来贾伟老师的独家分享,以下。
授课老师 | 贾伟
洛可可创新设计集团董事长
洛客共享设计平台创始人
01
从洛可可到洛客
真正万物互联的时代到了
其实我们设计这个行业几百年没有什么变化,一般都是2到3个人,10个人就叫大设计公司了。
从洛可可到洛客就是共享平台的逻辑,其实这也是我这三年“自宫”般的行为,就是如何从一个设计师到一个设计管理者,再到一个平台的构建者这样的一个过程。
这个过程其实对我个人挺残酷的,因为要扔掉我身上很多感性的东西,要让我变得理性变得结构化。
这个事情是发生在洛可可成立第10年(2014年)的时候,在那一年我们发生了很多事情:出了55度这样的品牌,做了各种分型的概念,做了投资公司,也做了文化品牌。
那一年的年底,公司40多个人,开了一个五天五夜的大会,讨论下一步该怎么干。我记得当时猪八戒(服务众包平台)出现了。
其实当时有一个大拐点: 滴滴出现、Uber进入中国,这些共享经济的企业都是在2014年左右的时候开始出现,我们认为共享经济可能是一大趋势。
我突然想到:为什么要“养人”呢,那时候公司接近小一千人,养人的逻辑是传统逻辑,今天互联网出现了,所有技术出现了是可以用共享经济的模式来做这个事情的。
为什么会有从洛可可到洛客呢,来自于一个时代的变化,看你能不能抢这个时代的“麦”。真正的万物互联的时代到了。
我就树立了一个目标:从1000人到1000万人。据统计,中国有1800万设计师,全球可能有上亿的设计师,而且用想象力经济来看的话未来三十年设计师的数量会增加很多,所以我觉得未来一定是要用一种方式把供给侧和需求侧的人连接在一起。
我当时算了一个简单的账:滴滴连接几十万(2014年数据)的出租车司机产生如此大的估值,如果真的有一家公司连接几百万的设计师,尤其是做产品的设计师,那影响一定是是产业级的。
未来创造的主体不是客户,也不是生产者,也不是设计师,而是用户,这是我们做的第一个假设。
这个假设我直到今天都坚定地相信,但是它一定是有步骤的。
其实我们今天所追求的,就是以用户为核心,所有的东西都是驱动用户的,所有的供应商、生产者、设计师都是赋能用户的,让用户变得更有能力,这是我们最大的逻辑。
02
最顽固的破局
让用户全程参与造一辆车
我们觉得用这种逻辑最难做的是汽车行业。这个行业这么多年是“闭门造车”,其实它离用户挺远的,做了用户调研之后,汽车从开始做概念到最后出来差不多需要5年左右的时间。
我们就在设想汽车有没有可能让用户从头到尾地参与?
我们终于找到了一个公司,世界500强——北汽集团,北汽集团分管新能源的老板说:“你这个思维太不一样了,让5万用户参与进来一起玩,可以不可以?”
来,干!我们就开始找用户,让用户参与每一个环节,当然这里面有设计师参与。300多人,200多个想法,这是全球第一个让如此多的用户参与去造了一辆车,这个其实是我认为在未来真的是可以写入史册的产品。
借助平台资源来尝试打破原来设计方法的项目,引入大量的社会化的用户和社会化的设计师做一款社会化的汽车。包括这一次一汽集团的董事长找到我们,也是希望这样打造红旗汽车,还有其他汽车品牌……
真正的用户参与是用户主动形态的参与,甚至用户参与完之后能不能购买,这是我们平台对用户参与的要求。
我们曾经做了一个谭木匠的项目,找了5000个女生来参与设计谭木匠的梳子,她们都不是设计师,都是用户。结果四个月后梳子出来我们就在我们那个群里面发了一下,说:你们设计的梳子出来了。结果有20%的用户购买了。
这个案例要比内容电商的用户转化率高多了,其实用户参与设计的逻辑是用户把情感和智力参与进去了,这个模式实际上是我们最想探索的。
我们的认知是未来人人都是设计师,未来设计的主体、造物的主体是用户,不是企业。
02
最惊喜的尝试
为3亿双耳朵做设计
互联网时代的有流量的企业是不是对这种方式更接受呢?我们找到了喜马拉雅。
怎么让三亿双耳朵在不同的场景听呢,我们跟喜马拉雅一碰,发现互联网公司比传统公司更开放。喜马拉雅愿意把三亿用户开放给我们,一起来找他们在喜马拉雅上想听的东西。
于是,我们跟喜马拉雅做了一系列的产品,成立了声音实验室,发起了设计声音之美的活动,为3亿双耳朵做设计。
这是历史上用户最多的一次参与,覆盖37.5万用户,其中2.5万用户直接参与到一个耳机和音响的设计,音箱的设计。
我觉得我们似乎在做一个以用户为核心的创造者平台,那又不一样了,这个故事讲给所有的投资人听,投资人都觉得好难啊,但是这其实源于我们发现是要靠用户来参与才可以知道用户要什么。
我们为喜马拉雅做了一个专属的造物平台,很多设计师报名,甚至一位空客的飞机设计师现在成了的一位非常优秀的平台设计师,不在喜马拉雅但是隶属喜马拉雅,这就是共享经济的作用。
我们给喜马拉雅做了更年轻的C2B(Customer to Business,即消费者到企业)模式,就是用户(年轻的女性用户)想要什么样的小雅音箱。C的内心世界比我们想象的丰富的多,于是又有了小雅Nano。
不管你信不信,在几百年的设计界没有用户如此深度的参与,以前就是设计师和客户两个人的创造,更多是停留在给用户发一个调研问卷的阶段。
这种模式对我们有什么好处呢?我们根本不问企业主喜欢不喜欢,他喜欢不喜欢不重要,我们直接说用户喜欢。
其实这个模式到今年已经做了一千多个项目, 2019年我们计划要做一万个产品,全部用这种用户参与的模式,在全世界都没有。
03
最燃的设计合伙人计划
人人都是设计师
创业者最希望用户参与,希望有种子用户来愿意购买,然后通过用户产生用户逻辑,一层一层走下去。
于是,我们又找了典型的创业者:猫王收音机创始人曾德钧。曾老就是想做唯美的,符合现代用户审美的收音机,怎么让用户喜欢?那就让用户决策吧。
我说来,咱们用社会化的逻辑来做,我们招募猫王设计师,你只要给销售提成就行。所以我们跟曾老开始在全球招募设计师和用户,现在看数据有2500个人参与。
我们就用这个模式开始帮助猫王建构全球最大的“设计中心”。
一个媒体编辑有没有可能成为猫王的合伙人呢?就像是一个音乐人写了一首歌一样。 这件事不在于他是高手还是刚毕业,在于他喜欢不喜欢。
这是个性化设计,柔性化制造的时代,一个小女生一定喜欢这种粉嘟嘟的收音机,这个时代的核心是以用户逻辑为核心的,不是每一个人都要一样的,各自会喜欢各自的,这就是这个时代未来的可能性。
那这个可能性一定是用户在里面,连同设计师和生产中一起来构建一个全新的工作方式。我们洛可可未来如果真正成为伟大的公司,那应该就是通过改变工作方式促进新的生活方式的出现。
所以我们的要素是去通过用户、供应链、设计师和客户重新做一个和工业时代的线性思维不一样的新工作方式,这一件事很难,是要跨越N多要素的,但是我们坚信未来的时代是这样的。
一款苹果不再所有人都买,那是工业时代的遗存,未来的你就是个性化的你,最牛逼的是你穿的衣服是你自己设计的,再烂你也喜欢。 E
► 本文根据1月13日贾伟老师在水滴产品学院课堂上的分享整理而成,内容仅为全部分享的1/3。
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