白话中台战略-番外篇：从互联网巨头变阵看中台战略

（图片来源：摄图网）

本文转载自微信公众号：健荐，作者：王健，ThoughtWorks首席咨询师，一直从事国内外大型企业级软件的设计与开发。目前专注于企业平台化服务化改造与中台建设相关方面。

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从去年年底到今年年初，短短几个月内，三大互联网巨头百度、阿里和腾讯，都不约而同地进行了较大规模的组织架构调整。BAT齐聚一堂，都几乎赶在同一时间段做出这样大规模的调整，并不多见，要知道上一次腾讯的调整还要追溯回2012年。

是什么原因让互联网巨头们集中变阵?大家变阵的方向是否相同?与中台战略又有什么联系?

为什么我们要关心企业的组织架构调整?

在开始解读这轮调整之前，我们先要回答一个问题：为什么我们需要关心企业的组织架构调整?从中我们又能看到些什么呢?

如果将企业组织结构调整类比为将军变阵的话。

身处阵中的人，可能更关注的只是此次调整对于自己或是自己团队的影响，并不会思考其背后的意义。

但当我们跳出自己的角色和位置，试图将视角切换到全局，就可以观察和洞见企业管理层对于整个战场变化的理解，对于趋势的把握，以及应对趋势的战略变化。

提到战略，马云曾经在湖畔大学的开学典礼中，给战略提炼了6个关键词：

使命、愿景、价值观、组织、人才、KPI

其中，前三个决定了组织的方向，后三个决定了执行战略。

组织的方向是最难定义和提炼的，但一旦形成就趋于稳定，阿里巴巴从二十年前就喊出了“让天下没有难做的生意”的使命，之后就一直为之努力，至今也没有变化过。

执行战略则不像组织方向那么稳定，会随着趋势的快速变化而不断演化，想要调动千军万马，快速调整战略以应对战场趋势的变化，则需要动用“组织、人才、KPI”这三个强力杠杆，及时做出调整，再不断基于市场反馈进行校正，这就是为什么互联网企业组织调整这么频繁的原因。

可见，“排兵布阵”对于一家企业和领导者的重要性。

愿景定方向，趋势定战略，战略定组织，组织定技术。

所以，通过对于组织结构调整的观察：向上我们可以追溯大小趋势的变化，向下则根据康威定律可以展望对于技术的影响。

向上看趋势：互联网下半场，ToB，产业互联网，供给侧改革

随着BAT三大巨头纷纷完成了各自的组织结构调整(详情参见原文末扩展阅读)，从中我们能清晰的看到各厂对于ABC(AI、Bigdata、Cloud)战略的重视高度一致。

同时也都强调了“能力开放”的战略地位，无论对于社会也好，还是对于各行业也罢，总之都是想通过打造平台，将能力整合、沉淀、并对外开放赋能，推动各行业数字化进程。力图将自身打造成为行业和社会背后的“煤水电”，成为企业底层的“基础设施”。

而这一切的背后映射出来的趋势正是：“互联网下半场”、“ToB”、“产业互联网”以及“供给侧改革”。

这里强烈推荐大家看一篇文章：『王兴：20 年 to C ，20 年 to B』。

概括来讲就是，随着2012年移动互联网的爆发，互联网的上半场一直是通过不断强化C端用户的计算能力并将其数字化的过程，核心是C端用户的数字化。

这很好理解，想想我们现在作为一个C端用户的生活方式与十年前的生活方式的数字化差异就能明显感受到这波“人的数字化”的强烈和迅猛，无论是衣食住行购物消费旅游娱乐游戏，都已经被或多或少数字化。

但残酷的现实是，这波基于C端用户的数字化改革红利已经消耗殆尽。

美团创始人王兴给出了一个计算互联网体量的公式：

互联网的体量 = 手机数 X 手机上的APP数 X 每个APP的使用时长

想想在移动互联网火了整整7年后，几乎人人一台手机，所有的碎片时间都已被手机填满，人们开始删APP而不是安装新APP的今天，这三个变量里哪个还会有巨大的提升空间?

这意味着本轮：

以C端用户为中心的移动互联网的上半场临近结束;

以B端企业为核心的产业互联网的下半场即将开始。

如果说互联网上半场是需求侧改革;那下半场就是供给侧改革。

如果说上半场是随着移动互联网带来的消费端用户的数字化转型，那下半场就是随着产业互联网带来的供给端企业数字化转型。

这时，如果我们再将目光收回到这轮组织架构调整，就不难看出，为什么大家都一致强调了ABC(AI、Bigdata、Cloud)战略的重要地位。因为这些能力就是互联网巨头们通过上半场激烈的厮杀，积累下来最通用最成熟的能力，也是企业数字化转型过程中最先需要的最基础的能力。

就像ABC在字母表中的位置一样，云、大数据和人工智能也将作为互联网企业进军行业战场的开路先锋、先头部队。

号角已经吹响，大战一触即发。

向下看技术架构：中台架构(能力沉淀，对内协同，对外开放)

中国互联网的上半场因为赶上了用户红利的最大一波释放，影响各个巨头的核心变量，就是用户数。在这种赢者通吃，跑马圈地，争抢用户和地盘的过程中，讲究的就是一个快字，所谓天下武功唯快不破，一套天马流星拳，打爆黄金十二宫……

而在这个过程中，技术则一直处于支撑的角色，被业务拖着走。只要能做到基本满足业务要求，不拖后腿就已经阿弥陀佛了。什么质量，效能，协同，开源，共享，规范，在一个接一个的Deadline面前，都是可以被妥协和让步的。

所以我们看到了很多互联网企业内部的研发体系落伍，烟囱系统横立，质量摇摇欲坠，补丁满天飞，满地是坑，这些都是有原因的，或许也是必然的。

但，欠了债，迟早是要还的。

随着移动互联网上半场终场哨的响起，和即将到来的产业互联网的下半场。互联网企业将不再只是直接面对C端用户，更多需要将自己的能力赋能到B端企业，这时拼的就不再只是最终产品的外在质量，更也要拼服务的内在质量。

为了争取到B端企业用户，拼的就是服务，谁家的能力好，谁家的服务好，就将会在产业互联网时代夺得先机。

道理相信大家都懂，但是现状却依然严峻。

目前，许多互联网企业里部门墙横立，能力分散，质量摇摇欲坠，技术缺乏规范，连相邻的两个团队用的都是截然不同的技术架构框架工具……

自己都没有做到内部能力沉淀，以何赋能行业赋能企业?

这也就是为什么大家纷纷把中台和质量放到了空前重要的位置，甚至不惜冒着潜在风险通过组织架构调整来加速内部质量提升及技术业务能力沉淀和协同的过程。

面对行业，能力要输出，先要找到自身核心能力，并将之不断沉淀打磨，以中台为载体，对内协同，快速响应，对外开放，打造生态。

如果说消费互联网大家圈地圈的是用户场景：O2O，搜索，社交，零售……

那产业互联网大家圈地圈的就是中台能力：云能力，大数据能力，人工智能能力，支付能力……

可见，以识别能力，沉淀能力，打磨能力，输出能力为核心的中台战略对于互联网企业在产业互联网时代的重要性则不言而喻。

总结

在企业愿景与方向稳定不变的前提下，战略要紧跟甚至预见趋势，顺势而为。

从2012年开始的移动互联网，掀开了个人用户数字化转型的序幕，互联网企业迎来了爆发式的“上半场”，绚烂无比。

2018年末，随着C端用户流量战场趋于饱和，经济放缓，红利消失，互联网企业战场开始呈现从需求侧向供给侧的战略转移，产业互联网兴起，掀开了供给侧企业数字化转型的序幕，互联网企业正式进入“下半场”。

为顺应趋势和战略变化，所有互联网巨头基本是在同一时间做出了组织架构调整，行兵布阵来迎接这个新的挑战。

通过这次组织机构挑战，可以看到作为ToB新战场中的先锋部队，各大巨头对于ABC(AI、Bigdata、Cloud)战略重视的高度一致。

新战场终将是一场“能力”的角逐。

中台建设的过程就是企业发掘沉淀打磨输出自身核心能力的过程，对内共享，对外开放，统一指挥，协同作战。

最终作为能力的载体与化身，中台必将在企业数字化进程中占据重要的战略位置。