业余水平的人看不懂专业选手的高度

（图片来源：摄图网）

本文转载自微信公众号：知识管理中心KMCenter(ID：KMCenter)，作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚，该文内容摘自《卓越密码：如何成为专家》

据说林丹大力扣杀，羽毛球可以击穿木板。张继科的乒乓球.....

这种体育、艺术上的专业水平和业余水平的差距还比较容易看到，而对靠脑子干活的知识员工来说，从外在上却很难区分业余和专业的差别。

更可怕的是，业余水平的人根本无法知道专业选手的高度，总是以自己的认知揣度高手的水平，他们根本无法想象高手的层次。

这样就会造成许多笑话和问题。

一个受过高等教育的普通人进入职场，开头一定是小白、业余水平。大部分人都是从这个阶段开始，然后一路练级向上。至于最后能达到的高度，既跟个人的性格能力相关，也跟机遇环境紧密联系。

要经过哪些步骤才能真正地达到专家的水平和能力?在《卓越密码：如何成为专家》一书中，我们借鉴前人的研究和实践，通过我们的调研分析，按照两个层次：

解决问题的熟练程度(按照指令到自动化、直觉);

能否创新出新的方法和手段从而对行业有所贡献

我们将普通人从入门到专家简单的划分为五个步骤：

第一个阶段：探索期

从学校到职场，每个人都有一个探索的过程，处于这个阶段的人尚没有个人明确的发展目标，也没有找到适合自己的职业领域和方向，只能进行不断尝试。

只有极少数人是生来就知道自己做什么的，大部分人都是在受教育、不断思考和实践中才能够真正明白自己想要做什么的。

但这个时间不宜过长，如果你25岁以前不知道做什么大家都能理解，但如果35岁甚至40岁了，还不知道做什么就比较麻烦了!(吴晓波：28岁必须选定你的职业方向)

第二个阶段：新手期

无论主动或者被动，基本确定了自己的职业目标，但在这个领域的实践和学习都是初始状态。在这个阶段，会有人给他分配具体的任务、活动，要求他去完成，他也会参与项目的某一部分。

这个阶段的人也许学历很高，但还没有参与过多少项目和完成过很多真实的任务，可能只有理论知识而实际工作的经验欠缺，这种情况就属于新手期。

第三个阶段：胜任期

在这个阶段，无论效率高低和完成质量的好坏，他能够完成比较常规的活动、项目和任务。对于比较困难的要求和任务，经过学习和请教，也大致能够完成。

大部分人穷其一生，只走到了这个阶段。过了这个阶段后，由于欠缺进一步提升的动力和机会，大部分人就满足了，放弃了。

只有很少数的人考虑进一步的提升和发展。但在这些有想法的人中间，真正去做的又会少很多人。即便能够坚持的，也不一定能够走的更远，因为他们可能欠缺相应的机会。

第四个阶段：高手期

在这个阶段，他们不仅能够高效完成简单常规的要求，还能完成复杂困难的任务和要求。对于他们负责的工作能够得心应手地完成，积累了许多模式和套路，形成对于工作的直觉，很多任务和工作可以自动化地实现。

这样的人在许多机构内部，通常已经被他人视为专家。

第五个阶段：专家期

在这个阶段，他们对于常见工作都有自己的模式和套路，形成对于工作的自然反应。他们对于职责内的工作不仅知其然还知其所以然，并且可以从更大的背景下思考自己的工作，知道自己的范围和限制在哪里。

这个时候，他们不仅仅完成自己的工作，而且能够站在更高的层面上“替”整个行业和领域思考和实践，能够创新出系统化的方法论，解决新的、更复杂和宏大的问题。

通常情况下，人们都会高估自己，这是人的本性之一。

原因在于人对于自己的了解很难，类似于“当你在山脚下的时候，无论你如何想象力丰富，也很难想象到山顶的景色。即便是想象出来，可能也是不对的”。

如果没有对照(没有见过水平更高的人)，通常人们都会高估自己一两个层次。

邓宁-克鲁格效应(The Dunning-Kruger Effect)指的就是这种状况，水平越低的时候越明显，这些能力欠缺者们经常沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。

他们认为：

能力差的人通常会高估自己的技能水平;

能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水平;

能力差的人无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度;

如果能力差的人能够经过恰当训练大幅度提高能力水平，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。

所以在评估自己的时候，不妨打个折扣。当认为自己的很牛的时候，不妨用遍历的方法测试一把!(推荐阅读：当你真正厉害的时候，自己能感觉的到!)

那么你觉得，我们通常说的专业水平，最低应该是那个阶段?还有就是：您觉得自己处于什么水平，不妨在留言里面说说!

该文内容摘自《卓越密码：如何成为专家》，可在京东购买。本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。