把自己的委屈公告天下，最终得到的只能是苦果

（图片来源：摄图网）

本文转载自微信公众号：陈向东（ID：larry_chen_），作者：陈向东，跟谁学创始人、董事长兼CEO，前新东方执行总裁。

现在年轻人的火气似乎比较大。

工作中遇到问题，觉得自己受了委屈，就经常有人利用各种自媒体平台，曝光自己的“悲惨遭遇”，揭露职场黑暗内幕，以期获得别人的支持和理解。

可结果呢，很少有人会表示支持。交情深和人品好的人，最多也就表示一点理解和同情，交情差或者人品差的人，更多的则是讥讽和嘲笑。

不是说“公道自在人心”吗，我受了这么大的委屈，为什么他们不支持我呢？

问得好。原因其实很简单，这样的做法本身就不对，一个错误的行为，带来的结果当然好不了。

一家正常的单位，一个正当的职业，一般都会提倡“公平公正公开”，号召大家通力合作携手共进。可是工作事务是复杂多样的，同事之间、上下级之间，有时候难免会产生分歧和冲突，遇到这样的问题，该怎么办？

正常程序，是按照单位的规定来解决问题。

不管单位是什么性质，国企或私企、上市大公司或创业小公司，应该都有上下沟通的正常渠道，也许跟员工有点疏远，但是绝对不会没有。常见的形式有会议、谈话、意见箱等，有什么问题拿到桌面上说，一般都能解决。实在无法调和，一拍两散分道扬镳也没什么，生意不成仁义在。如果一家单位言路闭塞，连这个最基本的上下沟通制度都没有，这样的单位不可能有前途。

非正常程序，是不走寻常路，花样百出搞事情。

于是往往有些涉世不深的年轻人，就把事情给搞变味了。他们到处宣扬自己的悲惨遭遇和满腹委屈，甚至搬上网络广而告之。他们认为，自己一旦把事情闹大，领导就会重视起来，然后还自己公道。

没错，事情经你这么一折腾后，领导的确会重视起来，会快速做出反馈。只是，对你的处理也会随之而来。

因为，你的申诉或者维权行为虽然是合法的，但是不合规，也非常不合适。

自从庄子在《逍遥游》里写出“越俎代庖”的典故后，这个词就一直是个贬义词。在职场上，越级行事从来都不受欢迎。高管直接给一线员工下达工作任务，是越级管理，员工直接向董事长举报直属主管，是越级汇报，不管是向下越级还是向上越级，都不受待见。

即使下达的任务是科学正确的，即使举报的情况是证据确凿的，都掩盖不住“越俎代庖”的底色，而在这个底色上，根本就画不出美好的图画。

因为越级行事，会打乱正常关系和秩序，让处于“夹层”里的人非常尴尬。而这种尴尬，如果任其演变下去，只会把小事弄成大事，把大事弄到无法收拾。大概可以这样说，由于越级行事这“一着不慎”，最终的结果，只能是“满盘皆输”。

所以，对于年轻人越级行事的处理，单位领导的意见一般是两种。

其一，从秉公办理的角度出发，处理当事人，同时也处理被当事人举报的相关人员，属于“各打五十大板”。其二，从稳定大局的前提出发，极力维护正常秩序，只处理当事人，属于“明正典刑，以儆效尤”。

可见，不管是哪种做法，当事人一定会被处理。这样的结果，恐怕不是当事人想要的吧。

那这不是有失公允吗，当事人反映的是实情，要处理的是有问题的人，为什么要处理当事人呢？

我们来假设一下。假设你是当事人，你反映的情况的确属实，在工作中受了主管的委屈。原本应该通过正常渠道向上反映。可是你觉得自己特委屈，心里怒气难遏，于是不走寻常路，直接越级告状，同时在网络上广而告之，把事情搞大，然后自信满满地等着领导为自己鸣冤叫屈，带来正义。

可是领导得知这件事之后会怎么想呢，会同情你的遭遇、理解你的愤怒、并迅速给予你期望中的公正吗？

不会。领导会想到什么，大约是“这人怎么搞的，一点小事就嚷嚷成这样了”，或者是“管理出了问题，才会发生这种丑事”，甚至是“这种到处闹事的风气必须制止，挑事者要严肃处置”……不管领导的脑海里划过多少想法，可以肯定的是，领导不可能站到你的立场看问题。在领导眼里，你这种莽撞行为本身，比你反映的问题要严重得多。

如此一来，处理你基本上是板上钉钉的事情了，至于是否会顺带着处理你反映的问题及相关人员，则不一定。

其实，话说回来，谁在职场上不受点委屈呢。家家有本难念的经，人人都有委屈的事。千万别误会，这么说的意思不是提倡大家都要忍着憋着，而是要正确看待委屈，并学会按照规定妥善处理。阶级压迫的旧社会，早就被消灭了。

在职场上偶尔受点委屈，太正常了，怎么可能事事顺心。上至董事长，下到接待员，哪有工作不委屈的，每个人都不容易。使人痛苦者，必使人成长。

近年来出现了一个新名词，“玻璃心”，大概意思应该是受不了一丝委屈，否则就会破碎。但是在具体工作中，我们却会经常受委屈，这实在是很普遍的情况。如果有点委屈就炸毛，非要闹得人尽皆知来发泄情绪，这样的性格和作风，实在不适合混职场，到哪里都不受待见。

试想一下，如果你自己是领导，你的下属受点委屈就越级告状，甚至嚷嚷得满世界知道，你会喜欢这样的下属吗？你肯定也不喜欢。那样的人没人想用，也没人敢用。

想在职场生存，最好收起玻璃心，有问题就通过正常程序来解决问题，即使是维权，也要走正常途径，不要走所谓的“便捷通道”。如果把自己的委屈公告天下，最终得到的很可能不是声援和支持，而是一枚难以下咽却又必须吞下的苦果。

思之慎之。