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职场“百忍成金”?我不信

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 中欧商业评论 • 2020-03-30 17:14:12 来源:中欧商业评论 E4915G0
100大行业全景图谱

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(图片来源:摄图网)

作者|汪宗白  来源|中欧商业评论(ID:ceibs-cbr)

小孩子才有资格任性,在成年人的世界里,往往有太多忍耐。

“万死不辞”是社畜们发挥创意,重新定义的成语,用来形容自己的生活:从早上踏进公司到晚上下班,每天都要被气死一万次,但即使这样,顽强的社畜依然不辞职。

房租又涨价了,但工资已经三年没涨了。

忍。

工作中当了“背锅侠”,为原本与自己无关的事道歉。

忍。

PPT修改了61遍,如今老板想回到最初第一稿。

忍。

毕竟如今就业大环境偏紧,尤其是在新冠肺炎疫情的影响下,不少企业受到了一定程度的冲击,对于上班族而言,保守稳健是最好的策略,在职场中能忍则忍。更何况,平日的吃穿用度每一项都是花销,还有人背负着房贷车贷,以及孩子暑期国外游学的高昂费用。至于职场中的不高兴?无他,唯忍而已。

但人类不是机器,从行为经济学的角度而言,在职场中当一名“忍者神龟”,真的长期可行吗?对上班族而言,长期隐忍会有哪些影响?

要解决这个问题,我们首先要从隐忍的源头说起——社畜们选择“万死而不辞”,究竟靠的是什么?

简单而言,靠的是自控力。

“因为穷”“没钱追爱豆”“为了生存”……这些现实中的种种无奈,导致了社畜们必须通过自控,权衡当前损益与未来损益,与内心的欲望做斗争。虽然工作繁重,但是可以维持生存,如果贪图“当下一时爽,辞职当咸鱼”,余额宝账户里的钱很可能支撑不过半个月,未来的房租也无处着落。因此,在经过了反复权衡后,社畜用强大的自控力,制止了递交辞职信的冲动。

关于自我控制的问题,早在1759年,亚当·斯密就已提出,他将其解释为“激情”和“公正的旁观者”之间的挣扎或冲突,但是并没有深入探讨。随着经济学的不断发展,人们对于自我控制的认识也越发深刻。

2017年诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒教授长期深耕于此,在诺奖的颁奖词中,组委会突出强调了理查德·塞勒教授在有限理性、社会偏好以及自我控制的缺失方面的研究。现代行为经济学告诉我们:人们的自我控制并非想象中的那么完美,而是有限的。

举例而言,自我控制能帮助社畜们在私人时间不断被侵占,反复被要求过劳不合理加班时,抵御住当咸鱼的短期收益,避免所导致的付不起房租的长期损失。但这也会带来情绪劳动,导致个体的疲惫感上升,不断消耗自身能量。

研究者们通过以德国服务行业员工为样本观察后得出,当自我控制与情绪劳动所产生的的能量消耗相叠加,就会导致个体的自我损耗,从而引发缺勤、效率低下、人际冲突、职业倦怠、抑郁等问题。频繁加班引发的睡眠缺乏,工作中不断被干扰、来自同僚或他人的挑衅等,都会导致自我损耗的发生。

并且,行为经济学发现,自我损耗也会影响个体的行为决策。在自我损耗的状态下,人们更依靠直觉、经验、感性等做出非理性决策。例如,当社畜们结束了疲惫的一天,终于回到家,虽然原本还有学习计划,或是已经积累了很多未完成的家务,却最终选择了自暴自弃,在沙发上葛优躺,在网上购买一堆不必要的用品发泄情绪;或者明明在减肥的状态下,却心血来潮点了许多垃圾食品和甜品;又或者因为工作压力大而导致戒烟失败、过量饮酒等,都是自我损耗后的行为体现。

职场中确实需要忍耐,但忍耐并非万能。

行为经济学告诉我们:百忍不能成金,反而会带来自我损耗,从而降低生活质量,且不同个体能接受的自我损耗程度都有所不同。

因此,对于员工而言,要尽量选择符合自身耐受力的工作。对于管理者而言,在自我损耗的状态下,由于个体会更趋于风险偏好和非理性,因此要避免做出仓促重大的决策。

并且,当职场人士反复戒酒失败,或是养成了暴饮暴食等坏习惯,与其反复苛责怪罪自身,惭愧自控力不够强大,进一步造成自我损耗,导致恶性循环,倒不如好好回顾最近是否工作压力过大,自身是否有足够的心理能量直面压力。

如果发现自己的心理能量相对匮乏,要及时调整情绪,旅行就是一种很好的调节方式。同时,心理学研究表明,冥想能很好地处理情绪及缓解压力,通过冥想,大脑能分泌更多的内啡肽,心情也会更放松,身体也会更加放松。

编者按:本文转载自微信公众号:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr),作者:曹欣蓓

本文来源中欧商业评论,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33069875 或 hezuo@qianzhan.com

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