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还在为优秀员工流失苦恼不已?管理者不如先自检这5大关键问题

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 红杉汇 • 2021-03-02 11:16:42 来源:红杉汇 E2429G0

编译|洪杉  来源|红杉汇(ID: Sequoiacap)

员工流失是企业不得不面对的常态问题,如何减少员工流失及其产生的负面影响则也是HR的长期必修课。优秀员工的流失对企业来说是巨大的损失,短期来看会影响员工士气、阻碍项目发展,如若不采取有效的措施,长期来看甚至可能让企业逐渐失去竞争优势。

那么,如何找到员工流失的根源?在哪些方面进行改进能够留住员工?哪些举措有助于建设更稳固的团队关系呢?本文,我们从五个问题出发,为你提供了一些有关员工流失问题的解法:

● 你的员工有参与感吗?

● 你的员工能灵活安排自己的时间吗?

● 你会奖励表现出色的员工吗?

● 你是否促进了他们的职业发展?

● 你是否收集员工的反馈?

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员工流失背后的5个问题

不管你所在行业情况如何,失去优秀员工总是令人痛苦的。当你收到一位才华横溢、工作高效的团队成员的离职通知时,你可能会想,自己是否本可以做得更好。为了避免(或者至少减少)类似事情发生,你可以试问自己以下5个问题:

▨ 你的员工有参与感吗?

Gallup(盖洛普)在调查人们决定辞职的因素时发现,大家认为薪水很重要——但只在一定程度上重要。他们指出,“领导者还是可以采取很多切实的行动——而不只是简单地增加工资——来留住员工。”衡量员工是否即将流失的最重要指标之一就是员工的参与度。Gallup发现,当员工感到全身心投入(有兴趣、有动力、与公司目标和使命保持一致)时,如果有新的工作机会,只有37%的人会考虑离职(即使跳槽能涨薪20%)。

那么如何保证这种难以捉摸的员工参与度的质量呢?并不复杂。你只需要时刻关注并支持你员工的福祉即可。接下来的几个问题,则会帮助你深入了解你有没有做好这件事。

▨ 你的员工能灵活安排自己的时间吗?

员工通常会认为,能否灵活安排自己的工作时间,是员工福利的决定性因素。超过20%的人表示,工作与生活的平衡是他们选择工作的重要原因之一。即使他们最初接受了这份有着严格时间安排的工作,但如果他们被另一家可以更灵活安排时间的公司录用了,他们就有可能会跳槽。

重要的是要意识到,员工可能不会向你提出这个问题。Gallup的调查显示,不到三分之一的千禧一代愿意向上司提出个人生活问题,但沉默并不意味着一切都好。企业要主动提供灵活的上下班时间,要时刻提醒经理们,“对,他儿子的足球比赛和工作同样重要。”

▨ 你会奖励表现出色的员工吗?

优秀的员工加班到深夜完成一个出色的项目,绝对不会只是为了让自己满意而已。虽然他们的确也想出色地完成工作,但对于额外付出的心血和努力,这些优秀员工还是希望得到认可和奖励的。这些超出平均水平的付出和努力得到认可时,会让核心员工备受鼓舞。

如何建立和维持一种认可文化则是解决员工流失问题的关键。你可以建立一定的认可机制,既提供物质和精神上的奖励,还可以将其作为集思广益的途径,鼓励好创意好点子。无论你计划采取何种方式来提供认可和奖励,都要确保经常和最优秀的员工沟通,让他们知道你对他们的重视。

▨ 你是否促进了他们的职业发展?

如果你有一位员工在目前的岗位上表现出色,你可能不会希望他们换岗或转换角色。然而,在当今的职场现实中,人们不再会死守一个岗位几十年。Gallup的研究发现,想要换岗位或者寻求工作角色转变的千禧一代中,有93%的人不得不通过换工作来实现这一目标。对于那些有才华、有责任心的员工来说,如果能为他们提供更好的职业发展道路,你就能让他们的优秀的品质更长久地为你的企业服务。

人们最喜欢是那些能够提供个人和职业发展机会的工作。你可以通过明智、可持续的规划,为员工提供公司内部的指导以及学习和发展机会,让你最优秀的员工坚定地和公司一起走向未来。

你是否收集员工的反馈?

定期收集员工反馈是掌握员工参与度和防止员工流失的最佳方式。当员工看到经理和领导对自己的反馈采取行动时,他们就会感到重视和支持。

遗憾的是,只有34%的企业认为他们的员工会积极地向组织和领导提供反馈。公司怎么做才能激励员工提供诚实的反馈呢?首先,64%的受访员工表示想要一个反馈工具或渠道,可以随时分享他们的想法。不过收集反馈只是第一步,还要时刻记得回应,才能将反馈的作用发挥到极致。

不要忽视员工流失率

我们生活在一个快节奏的世界,每天都有新的创新出现。虽然在竞争中保持领先是件很重要的事,但我们绝不能忽视我们的员工和他们的福祉。员工流失不仅会影响公司的生产力和团队士气,还会带来高昂的代价。当你重新审视自己的管理技能,时刻关注员工流失率,并寻找新的方法来满足团队的需求时,有价值的员工就更有可能留在合适的位置,继续发挥他们的作用。

编者按:本文来自微信公众号:红杉汇(ID: Sequoiacap),编译:洪杉

本文来源红杉汇,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33015062 或 hezuo@qianzhan.com

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