在职场上如何开展正确社交方式？

（图片来源：摄图网）

作者|Ray先森  来源|Ray先森(ID：RayZhang1993)

Ray先森说

职场社交，对于任何一个职场人而言，无疑都是一道躲不开的必修课。

无论你是职场小白，还是创业大拿，亦或是企业高管，每个人对职场社交都有着自己的理解，每个人也在这堂职场必修课里都收获了自己的不同认知。

当然，我也遇到很多人表示对职场社交非常无感，甚至有些拒绝，总觉得这是拍马溜须的行为，自己只要完成本职工作即可。

所以，今天也想聊聊关于职场社交的那些事，希望对你有所启发。

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在职场上如何开展

正确社交方式？

不知道你有没有这样的体会，总觉得在职场找人帮忙，会显得自己很没用？

其实，我曾经在职场上很多次遇到这种情况，明明可以找人协助的事情，非要一个人生生硬抗，结果最后导致整个项目推进受阻。

美国最大的职业社交网络公司领英，在2018年的8月进行了一项针对职场挑战的调查，在对收到的超过1000位职场人士的反馈分析表明中，在美国职场人士认为自己面对最大的的挑战包括：

平衡工作与生活；管理工作负荷；同事交往；职场政治；与上司打交道等。

除了这些问题之外，研究还发现，最为普遍的一个职场问题是：

求助恐惧症。

也就是说人们在工作中遇到问题时，不愿意开口求助。

大约84%的受调查者承认自己在工作中需要帮助，但是有35%的人承认自己害怕在工作中寻求帮助。至少有三分之一的受访者说，他们宁肯每周加班6个小时，也不愿意去寻求帮助，因为这样只会显得他们能力不足。

如果你现在还有这种“找人帮忙等于无能”的想法，建议赶紧放下，当然我非常能理解你有这种想法，那么作为一个职场新人，在能力不足又没有相对足够的职场资源的情况下，该如何开展正确的社交方式？

这里给你提供3个参考：

1.打造可交换价值

任何时候的任何场合，社交本质上就是交换价值的过程。

比如我有你无的信息，你有我无的资源，而一个职场人的社交本质，就在于能拥有和提供多大的交换价值。

我知道，你肯定会说，我一个刚刚出校门的学生哪来什么可用资源和重要信息？

没关系，我说的这种价值，也可以是专业价值，比如你具备很强的职业能力，比如特别会写代码、会做PPT、会玩无人机都可以；也可以是链接价值，它指的是，你可以成为一个关系网络的结点，能够介绍对彼此有价值的人给对方。

一旦你的“可交换价值”越大，你能够吸引的人就越多，愿意主动跟你打交道的人也越多。而且，即使你一时落魄，也会有更多的人愿意帮助你。

2.放大自己的可交换系数

简单来说，就是建立起对自己最合适的社交圈，并且能够赢得圈内人的信任。

在职场中，你可以用你的专业特长来打造你的影响力，比如你争取做到某个领域的特长，特别会写文案、特别懂设计、特别会做项目管理。

通过这种影响力去实力圈粉，你会发现找你帮忙或者来链接你的人会越来越多，而且都是主动来找你而非被动的无效社交。

要明白，如果自己缺乏“可交换价值”，一切社交都没有用。

而在赢得信任方面，最好的方法其实就是利他，不要在意短时间内的利益得失，要愿意被人利用，愿意吃亏，愿意提携新人。

当然，这一点见仁见智，如果你很在意，权当我没说。

3.建立社交圈层

有很多人都表示，职场无社交，没有必要在职场交朋友。

这话看上去没错，但也要看你如何理解，如果你只想挣一份钱，其他的全不管，那也可以。但如果你想要在未来的工作当中，得到更多人的协助和提携，那职场社交必然避无可避。

随着时间的推进，你会发现职场社交渐渐分为2种：

一种是单纯的利益交换，也就是有利则存，利尽则分；

另一种是价值观层面的相互认可，也就是我和你交心。

倒不是说哪个圈层多么高尚或者哪个圈层多么物质，而是一旦你厘清了这个社交思路，就不会带着太多的主观色彩和个人情绪去社交了，该花钱就花钱，该吃饭就吃饭，该聊天就聊天。

自然而然，坦坦荡荡。

 2

有问题的时候

该如何向人求助和提问？

在职场，有问题和向人求助是最正常不过的事情了。

但很多人碍于面子常常有问题不问，最后做出来又是一团糟，还有的人常常觉得这事很简单，结果交付的结果更是惨不忍睹，说到底不过脸皮薄和太过自负而已。

古希腊的德尔斐神庙，供奉着太阳神阿波罗，这是当时全希腊人最尊重的神庙。这神庙颁下一个神谕，说苏格拉底是全雅典最聪明的人，苏格拉底说自己一无所知怎么会最聪明，最终他大彻大悟：

自知其无知，就比所有自以为知道的人都聪明。

苏格拉底教育学生达到这种自我认识境界的方法就是问答，那种上穷碧落下黄泉式的提问，直到学生终于认识到自己原以为所知道的本为虚妄。

其实这个方式在职场一样实用，要不怎么有句话说得好：

有多少好答案，在苦等一个好问题？

在这里，我没法教你如何提出一个好问题，但是在你提问之前，我可以分享下如何提问和求助的一些心得：

1. 诚实发问，不要拐弯抹角

很多人找人帮忙或者问人问题，总喜欢拐弯抹角东拉西扯说一大堆无用信息，甚至可以刻意隐瞒或欺骗对方。

比如明明是你自己的工作，为了先让同事答应，你编了一个理由说是老板要求你们一起做。如果对方在事后知道了真相，会对你的印象分大大减分，还会觉得你这个人不讲诚信。

你以后再想找他帮忙就更难了，这种狼来了的故事建议在职场少讲为妙。

2. 好好说话胜过撒娇卖萌

对于生活中比较亲密的朋友，可以撒娇卖萌请他帮忙，但是这一套不太适用在职场中，除非你们在公司里除了同事关系，私下里也是特别的好的朋友。

而且请人帮忙向人提问本就是一个非常正常的过程，没必要为了这种事情就改变自己的态度，这样只会让别人觉得你有求于人的时候才会态度缓和，这种反差反而会让对方觉得不舒服。

3.分清楚你的要求与求助对象是否匹配

我们需要向正确的人提正确的要求。

如果你去请一个非常忙的同事，让他花大量的时间来给你帮忙，这就不合适。或者是你的朋友非常讨厌或者是完全不擅长做某件事，你非要找他帮忙，往往也会遭到拒绝。

记住，在合适的时间找合适的人提合适的问题，你才能得到合适的答案。

4.求助要简单、明确、具体化，甚至可量化

如果你想请同事帮你美化一下PPT，你可以说：

“xxx，能不能麻烦你10分钟，帮我美化这3页PPT？这个PPT非常重要，明天要给我们的大客户做提案，谢谢！”

而不是“xxx，你看看这个xxx怎么做？”

第一种说法说明了需要花费的时间和具体的工作量，对方在看到的时候，心里对自己要付出多少时间和精力是可预期的，而第二种说法就是丢给对一个要花大量时间还不一定能出结果的问题。

前者的提问方式可以非常快速的去思考，需不需帮助你，这样一来就减少和降低对方思考时间和成本，而后者则完全是不负责任的甩锅式提问。

前后一比，高下立现。

5. 给对方提供一个无法拒绝你的理由

或者是对方做完这件事情之后的价值和意义呈现给对方，通常对方答应你的求助概率会更高。

要不然，你凭什么肯定别人就能回答你的问题帮你的忙？

每一次发出求助时，我们都需要考虑：

别人提供给你的帮助，是对你个人有价值，还是对整个部门甚至整个公司有价值？别人是在帮你，还是在帮你的同时也是在帮助他自己？

诚如杜拉斯所言：

每一本打开的书，都是漫漫长夜。

而你每提的一个问题，都是慢慢看清这个世界的一个台阶。

也但愿，每提出一个问题的你，都能更好的看清这个世界和自己。

3

遇到恶意竞争

是忍过去还是直接怼回去？

如果说以上提到的这种积极正面的社交行为属于“正向社交”，那这里来谈谈什么叫做“反向社交”。

我相信有不少职场人都会在工作和对接过程中，遇到别人或多或少在行为或思想上散发出来的恶意，有的喜欢恶意攻击抹黑，有的喜欢背后告密打击，有的喜欢阳奉阴违两面派。

这并不是教你厚黑学，而是让你在职场上面对恶意竞争的时候，学会如何选择合理的方式保护自己，而不是一再忍让逃避，反而越是逃避的人，越成了别人首选的职场PUA对象。

面对职场恶意竞争，我想给你提供以下几个方式进行参考：

1. 改变心态

被同事恶意攻击抹黑，希望她不要再针对我，这是受害者心态。期待他人改变，这基本上是不可能的事情，如果对方这么听话，她可能也就不会拿你开刀了。

所以，你要做的是先改变心态，从受害者变成主动者，最好能拿出“不服就干”的狠劲来。

如果她恶意中伤损害了你的名誉，不要哭，也不要生气，冷静地想办法解除误会。谣言止于智者，相信别人的判断能力，同时做好你自己。

2.高质量完成工作

给人挑刺，前提是你会发现哪里有刺。

所以在对方布置的工作里，一定要保证高质量完成。他是你的领导，你有义务完成她分配的工作。

千万别因为对他有意见而拒绝工作，这是小孩子闹脾气的表现。

你是成年人，需要为工作负起责任，只有这样才能不给人以口实。

3.提高不可替代性

世界上总是会有那么一些人，攻击和打压别人是他们的生存手段之一，但是他们也是会挑选对象的。他们最喜欢的就是那些被欺负了只会哭着说“为什么是我”的人。

所以，给自己定一个工作上的小目标，用匠人之心做到极致，用尽全力去达成它。

一个目标完成之后，再定一个新的目标去达成。下狠功夫提升自己的业务能力，让自己成为不可替代的角色。当你有了工作业绩，领导和同事都看在眼里，中伤者自然就无计可施了。

到那时，他巴不得和你关系搞得好好的，因为这样才有利用你的机会。

4.突出专业性

如果短时间内没法提高不可替代性，还可以试试突出你的专业性。

你可以选择一项你在工作中需要的技能，比如英语、ppt、excel、演讲、写作，花一年的时间学习。

当你的某项技能在同事中出类拔萃时，别人会对你刮目相看，甚至会来向你学习，这会增强你的自信，从而有更大的力量面对欺凌者。

除此之外，我想说的是，如果有机会真的还可以学习一下人际沟通。

也许有时候是你的理解和对方表述产生误区而导致的，他想表达的是A而你恰恰理解成B，这个时候你觉得对方在对你PUA也好恶意竞争也好，实在不行可以直接找个合适的机会问一下不就知道了。

先别急着说，对方肯定不说实话，不管他说不说实话，如果你在部门被孤立和排斥，同事对你很冷漠，我相信就凭对方一己之力还不足以造成。

而为什么领导信任对方，自然有其原因，也许是对方刚好拥有你没有的资源或者是在某个行业处于领导者的地位，而你作为一无所有的职场新人，大boss自然没法把你放在考虑的首位。

所以，面对恶意竞争，也许你需要持续的学习和成长，

毕竟这很可能是一场漫长的攻坚战。

写在最后：

字节跳动的CEO张楠就曾说到：

人是社会化的一种动物，记录生活、想要去表达、想要去跟别人产生一些连接、有一些互动，这是本能。

或许有些人天生对社交能表现出充分的热情，也或许有些人生来就不喜社交离群索居，没有关系，就像总有人愿意克服自身本能去完成一些曾经无法做到的事，这本身就是一种难得的成长。

有人说社交的本质是找到同类，但愿你也能在这场职场社交中，

找到和你理念一致三观相契，能为了同一个目标而共同努力的那个同类。

编者按：本文转载自微信公众号：Ray先森(ID：RayZhang1993)