当你迷茫时，我只给你这4个建议

（图片来源：摄图网）

作者|圈外同学  来源|圈外同学(ID：iquanwai)

最近跟几位同学聊，提到了“焦虑”，对时代对行业对业务对发展，等等。

这很正常，我也会焦虑，比起彻底躺平来说，焦虑可能恰恰说明，我们对未来是有期待的，而期待和希望是我们活着的理由。

有同学问我说，那么在如今的大环境和公司转型的大背景来说，应该以什么样的心态来工作呢？

那么，今天给出我的4个建议，而这4个建议是环环相扣的：

一

跟客户在一起

刚带企业业务的时候，我也很焦虑，对于一个春耕秋收的农夫业务，在收获之前，你不知道自己做的是对的还是错的，反馈来得不会那么快。

但我什么时候开始不那么焦虑了呢？就是不再去想什么结果，而是跟客户聊他们的需求、痛点的时候，是当他们跟我说，市面上的供应商做得还远远不够的时候。

实际上，几乎没有什么东西会给我们确定性和安全感，唯有客户。我们可能会有很多信息输入，今天看着竞争对手做了个宣传，明天看到同行搞了个活动，后天看到同龄人去了爆火的行业……这些是不断在变化的。

我们固然要关注变化，但如果想要长久地成功，核心还是要抓住不变的东西，什么是不变的？只有客户需求是不变的。

客户无论在任何时候，他们要的，永远是一个有学习效果、能解决自己人才培养问题的产品。

跟客户在一起，了解他们的问题，解决他们的问题，我们才能有更多的安全感。

二

务实

解决问题，需要的是务实。

前几周的时候，有圈外的学员发了我一个很长的报告，让我帮他看一下。

他是某教育巨头公司的一名员工，因为受到双减政策影响，公司需要转型，他是个非常忠诚的员工，希望公司能够转型成功，也愿意跟公司一起转型，所以他分析了各个教育细分领域的趋势，然后给公司建议了一条路，他认为这条路能够把公司带出去，因此打算发给公司的联创。

我看过之后跟他说：你可以表达想要跟公司一起转型的决心，相信这对公司的管理层是一件很欣慰的事情，但你的分析哪怕在我这个对K12教育知之甚少的人来看，都觉得非常粗浅，你们公司的高管，能够掌握的信息、对未来的预判，肯定是远远高于你的，所以，如果你想要表达支持，更好的方式是专注于做好自己的工作，用行动来说话，以及在合适的时机下，从情感和决心的角度进行表达。

程序员世界有一句话：Talk is cheap, show me the code. 习大大也说：空谈误国实干兴邦。一个意思。

对很多同学来说，我们现在需要的，是一步一个脚印地去探索前面的路，并在路上一个个解决前进的障碍，而不是站在起点，猜测前面的路可能有什么坑，徒增焦虑和恐惧，又或者，对着前面看不清的路指点江山激扬文字，仿佛自己已经抵达了成功的对岸，但就是不下去走一走。

如果你做市场，务实就是带回更多用户；如果你做销售，务实就是拿下客户订单；如果你是教研，务实就是开发出让客户高评价、高复购的课程……

三

成果思维

上述这些务实的行动，是以成果为前提的。

苦劳是没有价值的，功劳才有价值，所以我们需要成果思维。

最近我们请了外部的咨询顾问，定期来辅导我们企业业务团队。其中一个让大家很有收获的动作就是，每周确定自己的重要事项以及对应的成果。通过顾问的不断质疑，我们大多数人都开始重新思考：这件事是不是重要的？跟我的大目标有什么关系？最后的成果是什么？

成果思维是反人性的，是一个需要我们刻意提醒自己、刻意训练的思维能力。

当然，我们有时候会觉得：花了很多时间，但最后没有成果，很挫败，于是搞得不想做这件事了，因为自己的辛苦没有得到认可。

但我们更应该去复盘的是：自己那么辛苦，却没有成果的原因是什么？

当然，我们有可能会觉得：苦劳是自己可以控制的，而功劳却是跟很多不可控因素相关的，我没有取得成果的原因，是因为我的同事没有支持到xxx。

这里有个典型的案例，分享给你们——

前几周，我问企业团队一个同学说：为什么这个重要事情没有进展？

对方说：因为小A同学没有给我材料。对方说这个话的时候，甚至觉得这是一种对小A同学的告状。

我说：我完全不会觉得这是小A同学的问题，我只会认为这100%是你的问题，因为这件事你是总负责人，你需要承担最终的责任，对小A同学来说，这只是他工作的一小部分，所以你需要做的，是在事前告诉他这件事很重要、事中跟进是否有困难、一旦发现完不成的风险，直接找我协调资源。

而这件事对小A同学反而是更好的，因为你的工作他没有按时完成，过后还是要匆忙补上，他的工作量大，我却并不知道。

而如果你求助了我，我来协调，我可以做的是，跟小A同学梳理一下他的工作优先级，如果你这件事比他手头工作重要，我就让他往前排，或者都很重要，那可能是小A同学工作量太大，我考虑给他配人。

如此一来，我的角度，能够把公司资源进行优化配置；你的角度，工作成果有了保障；而小A同学的角度，工作量有被看到，获得了资源支持。

但你什么都没有做，那我是否可以理解为“你只是把同事当成自己完不成工作的借口，所以才没有请求支持”。

在上面的案例中，小A同学看似是自己的平级同事、是不可控因素，但如果我们真正想要完成工作、有成果思维，完全可以通过各种方法，来让不可控变得可控，而这，才是我们的能力和价值体现。

如果所有的要素都准备好了，只等你出现，就能有成果，请问，凭什么呢？

所有人突然都梦想成为你成功的垫脚石吗？

四

进取

在有些情况下，也有可能性是，你的同事的确没有足够的能力和意愿来支持你的工作，因此，虽然你很有成果思维，但还是很难取得成果。

这种情况下，我有4个字的建议：你行你上。

如果你认为，自己可以做得更好，那么，就不要谦让，自己顶上，当然，此时你需要跟上级沟通：我认为我可以做得更好，因为xxx，所以请让我试一下。沟通一下，便于安排工作，同时也是让上级看到你的主动意愿。

这件事我打个比方，就好像在战场上，敌人都快杀过来了，你发现旁边守城的队友战斗力有问题，难道你会说“那是他的工作，我不干涉”，然后大家一起死吗？

当然，如果你觉得“这是他的工作，凭什么我要替他？”假如公司很大，我觉得这个思维可以理解，因为有可能做了不被看到，反而因为一些政治因素，搞得大家不开心。但如果你所在的是一家创业公司，人才并不多，你愿意去做，领导是很快能够看到你的。

以上4点，希望你无论公司处于何种阶段，你都能够把事做好！这对于你到任何一家公司都很重要！

编者按：本文转载自微信公众号：圈外同学(ID：iquanwai)