(图片来源:摄图网)
作者|咨询师左罗 来源|一个咨询顾问的占卜屋(ID:Quantum-Divine-House)
有读者提了要求,想知道如何做好时间管理,问我能否写写看法。
这题目其实在百度上随手可得,内容也都不差,就算要花钱学习也满大街都是课程随便挑,这么一想,对我来说反而是一种难题了。
隔夜的冷饭再怎么炒也没人爱吃,大家都会讲的题目我也实在不愿意重复说,我尽量按经验分享可能更重要的观点和方法吧。
|核心观念:要管理的不是时间|
思路上的调整是最优先要说的。
物理学上说:“Time is relative!”。你必须意识到:我们对时间的感知是相对的。
如果人类没有记忆,我们就不会有“过去”、“现在”的时间感;如果没有人与人的沟通约定,我们就不会有准时、迟到、来得及、来不及…这样的时间感。刨除这些感知的影响,其实时间只是一条线性的隐形维度。
时间是三维空间之外的第四个维度,是一个向量的存在。随着时间维度的推移,我们在对应的空间展开形形色色的活动与发展变化,如同《星际穿越》中男主角所体验的情节般,站在第五维度中浏览时间与空间,只是观察立体电影那样的感受而已。
支持这种观点的人也会认可这句话:时间没有流逝,流逝的是我们。
因此,对于“时间”这个永恒存在的维度,我们能管什么吗?不能。就如同东西南北四个方向一样,你也无法去管理“方向”这个维度。
我们要管理的以及能管理的对象并不是时间,而是事情与人,包含自己与他人。
|寻找你爱用的管理平台或工具|
理解这个观点后,我们要持续练习的动作就是有技巧地在时间线上安排行程活动。
把时间这条无止尽的维度想像成一条线,每隔七个固定单位长度就打个折弯,再过七个固定单位长度再打个折弯,无限循环下去。
每一个固定单位长度就是我们的一天;
每过七个就折一次,这七个单位的长度就是一周;
无限循环下去,形成无止尽的日历、月历。
这条时间线就在那里,我们就像定速的汽车在时间线上跑着,而且时间很公平,大家的推进速度都一样,所以你能安排多少活动在里面就各凭本事了。
要磨练自己安排活动的本事,首先要找一个自己爱用的行事历管理平台。
具备工作管理的行事历软件或APP很多,我现在更爱用自己做的Excel日历,因为没有使用操作上的任何约束,爱怎么写就怎么写,这可以同时实现我需要的行事历功能与便利贴功能。
一天的时间安排大致可以切成三段:白天早上、白天下午、晚餐之后。我在安排行程时会切割三段来看,但行事历的表格上只划分两个栏位,这是避免表格看起来太复杂太乱。
每天早晚检查一次当周的行程安排,把未来要做的事情都写上——包含定期会议、临时会议、出差行程、私人行程、休闲活动…等,养成在时间表上安排工作、挪动工作的习惯,安排久了便能掌握自己的工作习性与节奏。
行事历上主要是安排活动,其次是为工作抓前置期、抓提醒事项。例如知道周五要开某工作研讨会,我会在周一日程写下“提醒XXX发出研讨会通知邮件”,在周三日程写下“要完成研讨文件的模板”。
这些提醒事项都是小事,可是只要判断是关键的事情就会写在行事历上做提醒,不论大小与否。
了解自己的惰性,了解团队伙伴的尿性,行事历的文字可以有效督促我们所有人完成手上的工作,避免掉链子。
|大事小事要区分安排与管理|
有个“石头、沙子和水”的故事,不晓得大家听过没?
同样大小的两个瓶子,先装石头,再装沙子,再倒入水,可以把整个瓶子塞满且绰绰有余;如果先装了沙子和水再想放入石头,却怎么也塞不进这个瓶子。
耗时间的大事通常要优先安排,杂事琐事则尽量安插在片段缝隙中处理。反过来说,你如果花费过多时间钻研于小事情,可能会导致大事拖后延误、无法即时完成。
有些业务——像跑银行、车管所、公证处办理行政业务,就是特别耗时、冗长、由不得你,与其抱怨时间遭到浪费,还不如设法在过程中穿插安排某些零星工作,这可以让你的生产力获得增长。
例如在排队等号的时间集中处理电话沟通类型的工作,处理书面文件的审查工作,或者在纸上写写东西——包含创意设计、画图构图、演说手稿、项目活动设计等这些能帮助自己预热动脑思考的工作。
动手写字画图还能帮你消除等待、浪费时间的焦虑感,帮你快速进入思考状态,这很有用。
相较于那些耗时冗长的大事,小事情的安排可以随手穿插安排,也可以集中火力完成。
小事情指的是那些动作简单的、行政的、想快速消灭的任务,例如老板交待中午前要复印五份报告文件放到他桌上,例如答应同事下午两点要去他桌上拿文件把快递发出去…。
把这些小事情写成当日任务清单来看待,就像是每天玩“任务消消乐”的游戏,看自己一条一条划掉便利贴上的工作清单其实会很有成就感。
此外,这些小任务应该都是48小时之内可以消灭的事,否则你的桌面会出现越来越多的便利贴内容,这代表你把大小事情都混在一起做管理了。
|善用碎片时间,不要浪费时间在等待|
根据国外的调研统计:
有31%的人觉得自己每天浪费时间大约30分钟;
有31%的人觉得自己每天浪费时间大约1小时;
有16%的人觉得自己每天浪费时间大约2小时。
换句话说,如果你能分析自己经常浪费时间的场景,改善、创造比以往多1小时的生产力,就能胜过80%的其他人。
有几个常见的等待场景其实很适合创造生产力,只要你用对了方法。
1. 低于十分钟的超碎片时间:
例如蹲厕所时间、等待开会的时间、等车的时间、等上菜的时间、等另一半试穿衣服的时间…。
我知道这些时间你们都在刷朋友圈、刷小视频。
不过如果你是一个很忙碌的人,善用这些超碎片时间做信息梳理工作会特别适合——梳理微信对话,决定哪些要处理、哪些晚些才处理;梳理OA哪些可以无脑审批、哪些回办公室再好好审批;梳理email,看哪些可以立即回覆或转发交待,哪些要标示为未读,等回家以后再认真回覆。
短平快的梳理回应,不用跳进去深挖处理。
2. 人潮蜂拥的出行时间:
交通出行也是一种等待,是“等待到达目标地点”的一段时间。
例如搭乘地铁、公交这种交通工具,由于大多数时间只能站着,这种时间段不适合动手做事,也不适合动眼睛看文件,比较适合闭上眼睛做思考复盘类型的工作,例如思考昨天哪些事情没做完今天要补上的,思考今天一整天的时间与工作计划安排,思考今天已完成的所有事情哪些做得好哪些做得不好…,思考有所启发,拿起手机做纪录,用语音留言直接转文字纪录是最高效的方法。
3. 环境平稳的出行时间:
坐计程车的时间很适合用来打电话——找同事沟通问题、找供应商追问进度、找客户聊感情。
在汽车座位上不适合微信打字,一来效率低,二来伤眼睛。
坐高铁、长途高速这种长时间的,可以在车上看书面文件,但不要看电子文件,会头晕。…我觉得能看电子文件的交通工具只有飞机。
对了,搭乘飞机要提前出发、要值机、过安检、在候机楼等待,一趟行程下来容易感觉浪费时间,但其实在飞机起飞前的那段时间很适合安排线上会议。
提早一点到机场,提早一点值机,在出发到机场的路上把会议文件打印出来先看完,到机场值机之后,就算要开一个小时完整的会议都不成问题。
|适当留白,保持工作节奏|
上面说的各种等待场景如果能好好运用起来、安排妥当,你的工作生产力便无处不在。
不过我们的体力、精力、注意力都是有限的,要按自己的状态慢慢提升生产力才好。注意精力的分配,给自己的时间表适当留白,当心过度输出会让自己疲劳不堪,反而导致明后天的生产力大幅下降。
前述文字说不要浪费时间在等待。有人会过度解读“浪费”这两个字,以为不工作不学习就是在浪费时间、浪费生命,事实并非如此,“休息、睡觉”也是一种任务安排,这是保持生产力稳定且有节奏的重要环节。
各种交通出行时间虽然都有适合安排的工作类型,但你大可选择闭目养神、好好睡觉,也可以用这些时间拿来血拼购物,只要你清楚自己的工作节奏与安排意图,那就不是浪费。
|创造自己的非碎片时间|
有些人经常在忙完一天工作之后才发觉自己似乎都在配合别人(配合大老板、小老板、配合其他部门要求、协助支持临时状况、临时被抓去开会…),自己计划的事情都没时间做,直到最后要做时却已经没精力了。
这类人的痛点并非不会运用碎片时间,而是他的时间被他人打碎成了一片一片。
确实,有些工作必须静下心来好好思考,还是得要安排在精力富裕的时间段执行才行。
这样的人比较辛苦,通常“感觉时间都不是自己的”,建议抢早起床做工作,即使只有一小时也好,除了把自己需要专心处理的文件准备好,也要时常思考改善这种现况的对策。唯有把时间安排的被动状态拉回主动,才能优化自己的时间管理效率。
必要的时候,宁愿伸手到其他部门去促进管理优化,也好过身不由己的工作现状。
做不到早起工作习惯的人,那只能选择深夜复盘(例如我这种夜猫子)。不论是清早或深夜,固化出自己能安静思考工作的非碎片时间,才能进而优化白天八小时的工作状态。
|咬紧牙,别动不动打开微信看有没有红点点|
有时候生产力低下是自己的坏习惯造成的。
同样是两小时的文书工作,你若能持续保持专注状态,工作效率必然会维持在中高档的水准;你若经常中断思路、起身聊天、看微信对话、回其他邮件…,工作效率就会处在最低档位。
微信也好、钉钉也好,即使用在公司内部作为正式沟通平台,也要养成固定频率查看的习惯,而非随时查看、你丢信息我就立即回覆的习惯。
签审OA也是,处理邮件也是,团队的习惯需要共同养成,真有紧急事项就直接打电话,而不是要求大家随时查看聊天软件。
“不专注”的下场就是工作没法保质保量的完成,你的时间表上的任务会延误到晚上的加班时段,时间管理的机制也就会崩坏失效。
|养成设定会议时间目标的习惯,并且持续管控|
最后还有个经常耽误大家时间的事情叫做“开会”。
开会是一把双刃剑,会议产出高,开三个小时的会议也无妨;会议产出低,开半小时会议都嫌浪费生命。
团队开会要习惯设定每次开会的目的、产出、以及需要的时间,设定完毕,团队每一位成员都应该适时提醒与协助把控会议。
“我们会议还有三个问题待讨论,建议大家控制发言时间,尽量讲重点。”
“这事情谈的比较远了,不是立即要处理的范围,放在最后当作额外讨论议题如何?”
“老大,我知道你很生气,但训话没法解决问题,要不我们先讨论对策,之后再检讨大家的心态问题?”
“各位,交流意见时请直接讲你建议的对策和工作举措,都是行内人,不要花时间铺陈和解释原因…。”
这些发言都是控制会议效率的常见话语,该说的时候就要打断,不然就会造成会议进度拖沓。
学会适时打断与把控会议效率,不要成为会议后才抱怨的人,这对自己的时间、团队的时间管理都有益处。
|学会安排工作时间,否则连周末都不是你的|
你经常有这种感觉吗:明明什么都没做,周末怎么就过完了?
人各有追求,我不认为每天的生活都要安排得精致妥当才是正确的生活方式。有人喜欢周末安排游山玩水,有人喜欢在家发懒放空,只要是按照自己意愿来安排的生活,就不能说是虚掷光阴浪费时间。
周末两天的安排,其实最怕的是被周中的工作所拖累牵连,由于平日不想处理的杂事太多,堆到周末才慢悠悠地执行,加上周六周日又睡到自然醒,你能高效工作的时间直接减少三分之一,等你把事情都处理完,能安排的休闲行程也不多了。
这样的人,周末唯一能做的就是去千篇一律的商场找餐厅吃饭吧。
总结回顾前面说的观点和管理技巧:要把时间管理做得好,其实工作管理、个人习惯管理、团队习惯管理必然得先做好。时间管理的目的不是为了让你成为学霸或精英,而是为了让你主动掌控自己的时间与人生——即使周末要发懒耍废、与棉被沙发厮守两天,也该要是你自己乐意的安排。
这便是时间管理所追求的意义。
文末附上某人的周末耍废时间分配图,笑一笑,祝各位周末愉快!
编者按:本文转载自微信公众号:一个咨询顾问的占卜屋(ID:Quantum-Divine-House),作者:咨询师左罗
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