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卡耐基:人际关系的3个基本原则

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 仟语仟寻 • 2022-01-12 07:20:01 来源:仟语仟寻 E22680G0
100大行业全景图谱

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(图片来源:摄图网)

作者|霍仟  来源|仟语仟寻(ID:huoqian2014)

你好,我是霍仟。

你有没有职场上的人际关系的困扰?

你是不是觉得和老板难以沟通,同事难以相处,下属难以管教?

新年伊始,我再次认真读了卡耐基的《人性的弱点》,发现这本书写得太好了,关于如何搞定人际关系,这本书写得明明白白。

今天要分享的是人际关系的3个基本原则。

1.不要评判,不要指责,不要抱怨

90%的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己。批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。

批评带来的并不是改变,而是怨恨。

我们对他人的肯定有多渴望,对责备就有多恐惧。责备所引发的怨恨不仅于事无益,更会打击他人的积极性。

人不是理性生物。他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。

批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”;理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。

记住,不评判,不指责,不抱怨。

2.真心实意地感谢他人,赞美他人

心理学家认为,人性中最深层的动力是对重视的渴求。

林肯说:人人都喜欢被称赞。

威廉·詹姆斯断言:人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏。

希望感到自己重要也是人与动物的最大分别之一。

没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了。给人们正面激励对工作至关重要。如果看到任何闪光点,请由衷地赞许,不吝啬赞美之词。

真挚的赞美能够改变人的一生。

下面这句话是卡耐基从报纸上看来的,他贴下来提醒自己记住:

此生之路,我将走过;走过这一次,便再也无法重来。所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,我将毫不吝惜,即刻倾予。我将再不拖延,再不淡漠,只因此生之路,再也无法重来。

3.认识到他人的需求

正常人永远都只在乎自己的欲望。然而其他人对你的欲求毫无兴趣,他们和你一样,只在意自己想要什么。

所以普天之下唯一能够影响他人的方式,就是找出他们想要什么,并且教给他们如何获得。

说服别人的首要途径,是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海,庸者踽踽独行。

最后的话

人人关注自己,又渴望被关注。你如果能关注别人,你就赢了。

人人渴望太阳和温暖,讨厌寒冬,你如果能给别人送上温暖,你就赢了。

编者按:本文转载自微信公众号:仟语仟寻(ID:huoqian2014)

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