反弹和分化之下，我们2023要如何“赢”？

作者|刘润主创团 来源|刘润(ID：runliu-pub)

2023年的关键词是：乍暖还寒。

2022年确实有点难，很多人过得不太容易。2023年，情况可能会慢慢变好。但是，寒意不会马上散掉，还需要一些时间。

你会发现，很多公司都在节衣缩食，有的正在裁员，有的在砍营销预算。有些公司，甚至把预算砍掉了2/3以上。这不是腰斩，而是已经砍到了脚踝。

大家的判断和行动，还是趋于保守，不敢冒险。

所以2023年可能会出现一个非常奇怪的现象，总形势在慢慢变好，但是因为大家的保守，还是会觉得冷。

这就是：乍暖还寒。

暖，会带来反弹。寒，会带来分化。

在反弹和分化之下，对我们的经营也提出了更高的要求。那么，我们应该怎么办？怎样才能更好地赢？

一个重要的建议，是回到基本，回归常识。基本和常识，是重要的，但也是经常被忽略的。

有一本书，就叫做《赢》。作者，是杰克·韦尔奇。

杰克·韦尔奇，是通用电气（GE）的前董事长兼CEO。管理大师德鲁克，盛赞他是本世纪最优秀的公司领导。《商业周刊》也评论，韦尔奇身后留下的公司，将成为日新月异的美国经济的代名词。

在《赢》这本书里，我们也能看见优秀公司应该有的素质，创业者应该有的心态，领导者应该具备的担当。

韦尔奇的很多经验和思考，会给我们很多帮助。今天，也分享几点给你，希望对你有启发。

变革：即使是大山也要去撼动

战略大师明茨伯格曾经说过，当一位CEO坐在笔记本电脑前准备一篇发言稿时，电脑会自动打出这些字：

“我们生活在大变革时代。”

之所以如此，是因为在过去50年里，几乎每篇演讲都以这句话开头，这点从来没变。

明茨伯格的表述，犀利而幽默。变革，是那么重要。变革，也所有人都在说。

但是，当变革真正要发生时，却有很多人坐立不安，浑身都在颤抖，甚至每一个细胞都在抗拒。

因为，很多人并不想要发生真正的改变。

韦尔奇说，大家很厌恶变革的原因，是会发现某种心爱的东西将会消失。

说到底，人会满足于现状，在熟悉中获得舒适，在习惯中获得确定。这种感觉，让人依赖。

而想要打破依赖，太难了。

大家嘴上都说着变革，但在办公室，在茶水间，却对变革议论纷纷。他们说的话，做的事，可是非常诚实的。大家会找出一万八千个理由，证明现在的状况就是最好的。

一句话：触动利益，比触动灵魂还难。

很多公司，就处于这样的困境。一座座大山，摆在面前。

但是，想要获得竞争优势，总是需要变革的。机会，也都藏在这些变革里。

否则，就会固化。公司会失去上升的通道，也失去增长的可能。

韦尔奇给了我们一个可能最重要的认知，就是：想要赢，就需要我们不断折腾，呼唤变革。

无所作为，无事可为，是很危险的。

2023年，尤其如此。

即使我们的面前有大山，那也要去撼动。

有了这种心态，才有可能找到新的机会。

战略：认真回答这5页纸的问题

但是，变革不是头脑一热的冲动，也需要仔细思考和分析。

这个思考和分析，就是战略。

战略，有时候不用搞得那么复杂，好像特别高深莫测。战略，可以很简单，很鲜活。

否则，讨论战略的过程，像是受罪。讨论的结果，像是垃圾。

韦尔奇给我们提供了一张很好的问题清单。这张清单，一共有5页纸。思考和回答这些问题，就是在梳理思路，找到战略。

我建议你，下面的这些问题，边看边想，也许马上你就会有收获。年底了，很多公司也要开战略会，我同样建议你，参考这5页纸，仔细分析自己的公司。

通过这些问题，分析别人，反观自身。

第一页纸：今天的竞技场是什么样的？

1）在你所在的行业里，都有哪些竞争对手？他们是大是小，是新公司，还是老牌公司？

2）在全球和每个国家市场里，这些企业各自有多少份额？你的企业，更擅长哪个市场？

3）这个行业的特征是什么？周期怎么样？处在增长曲线什么位置？决定利润率的主要因素是什么？

4）每个竞争者的优劣有哪些？他们的产品、研发、销售能力如何？企业文化在多大程度上是业绩导向的？

5）这个行业的主要消费者是谁，有什么样的购买方式？

第二页纸：最近的竞争形势如何？

1）过去一年，你的对手做了哪些可能改变格局的动作？

2）有没有人引进了改变游戏的新技术、新产品、新渠道？

3）有没有出现新的玩家，它在去年的业绩怎样？

第三页纸：你最近的形势如何？

1）过去一年，你的表现对格局有影响吗？

2）你有没有收购企业、引进产品、挖走对手的主要销售人员、得到一项新技术的特许权？

3）你有没有失去竞争优势？你的产品、技术、人员有没有丢失？

第四页纸：有哪些潜在的变量？

1）明年你最担心什么？对手做了什么你会直接出局？

2）你的对手可能推出什么产品和技术，甚至改变游戏规则？

3）会不会针对你，发生兼并收购？

第五页纸：你有什么胜招？

1）你能做什么来改变竞争格局？

2）你要怎么做，才能让用户对你更忠诚，比依赖别人更依赖你？

认认真真回答这5页纸的问题。这些问题，能让你有更全面的视角，更深度的思考。

问题回答完了，战略基本也就有了。

战略，就是要对自己有不偏不倚的认知，也要对竞争对手有细致入微的研究。甚至知道他们早餐吃什么，他们的狗叫什么名字。

到了这个程度，我们就更有机会赢了。

团队：只有人才能把战略激活

但是，战略不能只停留在纸面上。

战略，要靠人来执行。只有人，才能把战略激活。

华为有一句话，说得特别好，叫：方向大致正确，团队充满活力。

坦率地说，再伟大的公司，再聪明的领导者，都不敢保证自己的方向一定是对的。

如果谁说自己一定是对的，那太傲慢了。方向大致正确，就很好了。

而更重要的，是团队要充满活力。大家有意愿，有能力，都拼命想把事情做好。

如果人不对，那再对的战略，也会变得不对。

那么，我们要找什么样的人？

韦尔奇的标准是：4E1P。

第一个E，是Energy。积极主动的活力。驱动自己，感染他人，是一种稀缺的能力。

第二个E，是Energize。激励别人的能力。优秀的管理者，优秀的创业者，都要能激励别人，让大家为了目标和梦想去奋斗。

第三个E，是Edge。决断力。创业的过程，经营的过程，会遇到很多问题。我们要有勇气，去面对是非，去做出决断。

第四个E，是Execute。执行力。一件事情，总是要完成的。一项工作，总是要落实的。执行力，就是战斗力。

然后，还有最后一点，P，就是Passion，激情。普通的人，可能是点燃火柴，但有激情的人，会点燃火把。激情，是已经几乎快消失的特质。

找对人，找4E1P的人。

标杆：找到自己的最佳实践

当我们决定拥抱变革，制定了战略，找到了对的人之后，还要做一件重要的事：

找到标杆，找到自己的最佳实践。

因为在商业世界，有很多成熟的理论，成功的做法，这些理论和做法，会给我们很多帮助。

不管是谁，只要有利于我们的成长，都是我们的老师。

走出去看看别人是怎么做的，而不是把自己反锁在屋子里重新发明轮子。

在得到课程《宁向东的管理学课》里，宁向东老师讲过一个故事，非常有启发。

国务院国资委的第一任主任李荣融，在企业工作过20年，有很丰富的经验。在他担任主任期间，一个重要的方法就是在中央企业里实行标杆管理。

他要求下属每一个企业，都要找到一家或者几家能够对比的标杆。

如果下属企业在国内是一般水平，那就找国内最好的企业做对标。如果已经在国内做到最好，就找国际水平的企业做对标。

为什么这样做？

李荣融主任说，下属企业没有对标企业时，是我睡不着觉。我每天都要想着怎么管，怎么提升他们的业绩。

但是，当这些企业有了对标之后，就是他们睡不着觉了。

睡不着，就要想着怎么追赶，怎么把指标细化，怎么把工作做得更深入。

宁向东老师分享，在李荣融主任上台的时候，国务院国资委直接监管的，进入世界500强的中央企业只有3家，而当他2010年离任时，这个数字已经接近50家。

我想，这就是标杆的力量。

我们要学习别人怎么赢，然后自己才能赢。

坦诚：一定要有的精神和文化

没错。前面说了那么多，但这些都建立在一个基础上：坦诚。

坦诚，是企业一定要有的精神和文化。

在公司内部，缺乏坦诚是让人沮丧的，组织也会是低效的。

你会发现，开会时有人在玩手机，有人在拼命敲键盘，有人假装在认真倾听，但实际上他们不过是在回复一条可有可无的消息，在想晚饭要吃点什么。

回复消息的内容，甚至还可能是，我正在开一个无聊至极的会议，根本不知道要到什么时候。

但是要讨论时，大家却互相尊敬，彼此认同，即使他们心里有自己的想法，也默不作声。

你看着大家，只能看见微笑和点头。只是在笑的背后，藏着一把刀。在点头的背后，藏着反对的意见。

这样的结果，看上去是和谐的，但伤害的，却是整个组织。最终伤害的，也会是我们自己。

而在公司外部，缺乏坦诚是让人担忧的，甚至是灾难的。

2023年，我们依然会面临意外和挑战，当危机来临时，很多人的反应都是否认，假装事情不存在。

但是，世界上是没有秘密的，每个人都会知道真相。

发生危机时，很多人会选择封锁消息，阻止沟通，但是总有人知道发生了什么。在传播的过程中，一定会有信息的丢失和曲解，这会让事情变得更加糟糕。最后，还会有人把事情通通抖落出来，让企业陷入更麻烦的处境。

所以，与其选择遮遮掩掩，不如自己坦诚地说清问题、揭露问题、解决问题。

你说得越公开，说得越坦诚，就越能赢得大家的信任。

很多人常常问，在经营过程中，在和用户对话的过程中，我应该怎么办？要以什么样的姿态？怎么样才更有效？

答案只有一个：坦诚。或者换一个我们更熟悉的词：真诚。

没有任何道路可以通向真诚，真诚本身就是道路。

我们还没有学会这样的精神和文化，但我们一定要学会这样的精神和文化。

最后的话

2023年，乍暖还寒。

暖，会带来反弹。寒，会带来分化。

在反弹的过程中，创业者们会感受到确定性，会有更多的信心。

只有对未来的确定性有了信心，才敢投资，才敢招聘，才敢创新。

环境，会慢慢变好。

但是，这个过程，是“慢慢”变好，不是“一下子”变好。可能还是会有点冷。

所以分化的时候，商业世界出的题目，也会更难。

原来，可能是89分和71分的差别。现在，可能是98分和17分的区别。

因此，我们要对未来充满信心，但更要充满敬畏。

在反弹和分化之下，我们要更加理解赢，要更加知道如何赢。

拥抱变革，制定战略，选择团队，找到标杆，永远坦诚。

2023年，希望我们都能更好，都能赢。

参考资料：

杰克·韦尔奇，《赢》

得到APP，《宁向东的管理学课》

编者按：本文转载自微信公众号：刘润(ID：runliu-pub)，作者：刘润主创团，观点：韦尔奇，主笔：蕉皮