为什么你的直接领导，才是你最该管的人？

（图片来源：摄图网）

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID：zhanglijunCherry)

这几天，公司在做季度复盘。在和许多小朋友聊天的时候，我发现了一个问题：

有些人比较害怕自己的直接领导，不敢和领导走得太近，有事也不敢和领导沟通，有问题也不敢向领导寻求帮助。

但是，有些问题靠你自己是消化不了的，如果不解决，最后冗余在你的身上，就会导致你拿不到结果。

人在职场，终究是要靠结果说话的。很多时候，真正能帮助你拿到结果的，其实是你的直接领导。

你的直接领导，才是你最该管的人。

一

为什么直接领导，才是你最该管的人？

说到这个问题，很多人的第一反应就是，你让我去管我的领导？这怎么可能。

这背后透露的信息，是我没有权力去管我的领导，所以我不敢去管我的领导。

产生这种理解的原因很简单，大多数人把管理看成了权力。

但其实，管理不是权力，而是一种责任。

什么责任？对结果的责任。管理者要通过对资源和信息的重新配置，帮助下属拿到结果，完成公司的既定目标。

对于管理者而言，不是有了权力，就有了管理能力，而是通过他人拿到结果，才具备管理能力。

所以，所谓的管理，不是谁管谁，而是谁帮谁。

为什么直接领导，才是你最该管的人？

第一个，帮助领导，是你的最高优先级。

在职场上，你真正服务的人，只有一个，那就是你的领导，领导才是你的最高优先级。

但是，你却不是领导的优先级，因为他要管的事太多了，对内的、对外的，一大堆的事儿。

从这个角度讲，你要做好向上管理。

第二个，你的领导，能帮助你拿到结果。

相对于你的领导而言，你肯定是资源稀缺的一方，比如缺乏内部人脉和外部渠道的支持，缺乏对公司战略意图的理解，等等。

如果你不主动向领导寻求信息、资源等方面的支持，你就很难拿到绩效。

哈佛商学院的一项研究也显示：一个人在工作中能否取得绩效，72%是由他的上级决定的，他自身决定绩效的比例只占28%。

第三个，有效沟通，才能减少信息差。

你和你的领导，都是为了公司的同一个目标而努力。如果缺乏有效的沟通，那么在目标落地的过程中，就可能存在信息偏差。

当你们不能同频时，结果也可能是南辕北辙。

二

向上管理，不能猜、等、拍

那，如何管理你的直接领导呢？向上管理，你不能陷入这3个误区：

误区1：猜

领导和下属之间，天然会存在隔阂。这种隔阂不光是来自职权，更在于彼此的差异性。

比如，立场的差异。屁股决定脑袋，你们所处的位置不一样，视角就不一样，诉求也不一样。

比如，信息的差异。你的领导，往往能比你掌握更多的关于公司战略、目标落地的信息，这种信息差会让你们得出不同的结论。

正是这些差异存在，领导和下属往往会出现不理解对方的情况。

领导可能会有“知识的诅咒”，觉得下属“怎么连这个都不知道”；而下属会觉得领导为什么不把这个事情讲清楚。

作为下属，如果你不去向上沟通，胡乱去猜领导的想法，那么大概率会出问题的。

误区2：等

还有些人和领导的沟通，靠的是“等”，等领导主动来和自己沟通。

但这是不现实的。

首先，正如我上文所说，由于认知偏差的存在，领导往往会陷入“知识的诅咒”，他会天然地觉得你理解他的意思。

其次，领导很忙，要处理的事情特别多，每天时间都未必够用，所以也不可能会把焦点放在你的身上。

所以，靠等，是等不来领导的。

误区3：拍

什么是“拍”？就是拍马屁。

很多人都会有个误区，总觉得跟领导沟通，就得会拍马屁才行。事实上，沟通从来不是拉关系，而是信息的有效传递。

好话人人都爱听，但只有真话对彼此才是真正有益。

三

4个要点，做好向上管理

既然不能靠猜、等和拍，那么正确的做法是什么呢？

4个要点，帮助你做好向上管理。

1）想清楚

你要想清楚这个事，要不要找领导，不是芝麻蒜皮的小事，都要去找领导，这样他肯定烦。

通常来说，以下两种事情，你需要和领导沟通：

第一种，领导想要了解的事。

比如，做一个项目，你的策略和打法是什么？项目的进度怎么样？你需要向上反馈和汇报，让领导做到心中有数。

第二种，你自己无法解决的事。

比如，完了达成共同的目标，你需要获取一些信息和资源，靠你自己无法解决，这个时候，你就要向上沟通，寻求领导的帮助，借助领导的长处，去实现目标。

想清楚，明确目标，沟通才会有效。

2）讲逻辑

和领导沟通时，你得告诉他，你背后的思考逻辑是什么，否则你说答案的时候，他无法理解，他也不会认同。

逻辑的背后，体现的是你有没有深度思考。有些人和领导沟通时，是没有思考的，他只讲需求，只说结论，却没有论据去支撑他为什么这么做。

领导也是一头雾水，不明所以，不知道他在说些什么。

所以，在和领导沟通前，最好在心中列个大纲，心里明确要讲的几点，这样沟通时你才能做到结构化表达，重点明确、繁简适度。

3）简单说

你一定要简单、直接地说，千万不要因为他是你的老板，你就不直接地说话，然后你们俩信息不对称，造成双方大量的误会。

你要知道，领导的时间通常比你的时间值钱，所以，你要学会用你的时间，省他的时间，

如何帮领导节省时间？

就是简单、直接。沟通要简单，一定要挑重点，切勿不分主次，一股脑倒出来；沟通也要直接点，讲真话，不要弯弯绕绕，去拍老板马屁，学会整合信息，过滤掉没用信息，形成信息闭环，做到有效表达。

4）有胆量

对于你认为对的事，你要去坚持，要有胆量。

领导也是人，不是一个神，是人就会犯错误，所以你要有勇气坚持自己对的观点，弥补他的疏漏，在合适的时间、场合，用合适的方式向领导提出建议。

你要记住，你不是为领导服务，而是为了自己和领导的共同目标而服务。每个领导其实都希望你完成目标，拿到结果。

当你看清这点，自然就多了“向上管理”的勇气。

最后，总结一下：你的直接领导，才是你最该管的人。向上管理不是目的，而是手段。把领导当成你的客户，用客户思维和极致的服务体验去做向上管理，你就一定能获取你所想要的信任和支持。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊(ID：zhanglijunCherry)，作者：张丽俊