双11购物狂欢终于落幕。阿里媒体中心大屏幕上的实时数据显示,从11月11日0时至11月12日24时的总成交额为1207亿元。在双11当天15小时19分13秒,成交额就已经打破了去年创下的912亿纪录,紧接着又在18小时55分36秒突破1000亿,创下了新的世界纪录。
双十一的成交额直观地反映出了中国电商业并没有因为中国经济下行调整期而受到冲击,通过不断刷新的交易总额和加速创纪录的成交速度,中国电商的潜力一览无遗。经济增速下行期,消费者的价格敏感度更高,这可能反而成为了网络购物的一个动力。
电商也以其带动力促进着中国经济的复苏。这种带动首先体现在就业上,据中国快递协会此前预计,今年双11期间快递全行业业务量或将达到10.5亿件,比去年同期增长35%。菜鸟网络联合各大快递企业在备战今年双11时曾称,全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。
高铁被投入双11快递高峰运力之中
双11巨大的订单量还为科技的更广泛应用提供了市场基础。受惠于双11的规模效应,快递公司数据产品的使用更为普遍,开始趋近物流配送的自动化。以菜鸟网络为例,阿里巴巴自身的互联网基因正在帮助快递公司进入物流DT时代,数据驱动的协同平台将成为菜鸟网络的核心。据相关报道,22台融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术的风暴自动分拣系统,将在今年双11期间投入到全国24个地区使用。
菜鸟在双11启动物流“机器人总动员”
双十一从来都是阿里巴巴相关业务的引爆器。2012年双11的运费险自动赠送使得当年退运险成交量达到了令人乍舌的5000万笔,真正开启了阿里的“互联网+保险”元年,阿里在金融上的拓展也因此加深。2014年双11移动端成交额开始逼近PC端并在2015年以68%的占比超越PC端,阿里也由此进入了移动电商营销领域,推出了流量宝、迎客宝等适应移动互联网的碎片化和社交化的商家端产品。
今年的双十一最令人瞩目的则是蚂蚁花呗,这款针对电商交易的小额消费信贷产品在今年双十一表现惊人:在双11打响的第一小时支付洪峰中,花呗支付占总支付笔数的30.14%;到1小时02分时,花呗的支付金额已经超过去年双十一全天。花呗的这一表现与阿里巴巴的营销策略分不开,在双11之前,花呗提高了额度,超过1500万消费者领取了花呗的提额,因此在支付时首先就想到了一定时间内还款无需任何费用的花呗支付。
另外,跨境电商也在突进。数据显示,今年海外用户参与双11热情空前高涨:全球共有224个国家和地区消费者使用支付宝网购,支付宝国际交易笔数同比增幅60%。在双11结束时阿里在屏幕上打出的“今晚,世界小得像身边的街”或许正能反映出网络购物搭载全球商品的强大效率。
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