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凌远强再创业俏猫为上门化妆O2O树立样本

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 陈应勇 • 2015-12-29 14:43:34 来源:互联网  E440G0
100大行业全景图谱

2015年是O2O上门化妆服务爆发式增长的一年。来自AppStore的数据显示,今年上半年,美业类App就有近300款。其中,专营上门化妆服务的App数量不在少数。

在今年兴起的众多O2O上门化妆服务提供商中,1月18日正式上线运营的俏猫是较早涉入其中且先天拥有众多优势资源的O2O上门化妆平台。谈到俏猫,不得不提及其创始人凌远强。在今年创立俏猫以前,凌远强就已是“互联网+化妆”行业里的老兵——他曾先后创立国内首家管家式化妆品网上商城优歌网及无添加化妆品品牌柚子舍。在数次创业之后,凌远强认为,O2O上门化妆将是下一个风口。

专业美容服务缺口大 O2O上门美妆成刚需

“当前,许多女性对美容消费提出了更高要求,不仅要个性化和专业化,上门服务也成为刚需。”凌远强告诉品观网。他认为,随着消费者化妆意识的建立,中国女性越来越多的需要专业的妆容,美妆服务需求缺口极大。艾瑞咨询数据显示,2015年上半年,有88.8%的女性移动美妆用户购买过护肤品,购买彩妆的用户比例为64.8%,女性消费者对于护肤品及彩妆的需求旺盛,趋向多样化。但同时,大多数中国女性缺乏专业的化妆技术,且市场上专业美妆服务存在途径少、费用高等问题,上门美妆发展与需求严重不匹配。看到机会点,凌远强顺势介入这一领域,并在年初上线O2O上门化妆平台——俏猫http://www.qiaocat.com/。

据品观网了解,这款由凌远强主导,奥运冠军刘璇、北京奥运会闭幕式化妆造型总设计师君君等人共同参与的O2O上门化妆类手机APP在运营不到一年的时间内,成功签约的化妆师已超过万人规模,位居行业第一。目前,俏猫平台已涵盖化妆、造型、美睫等不同类型的美容服务,提供上门化妆服务的城市已有33个,美睫城市20个,包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、厦门、合肥、苏州、南京、杭州、福州等。“如果你身处开通俏猫服务的33个城市中,你只需一键点击轻松预约,就能在家享受到高质量的化妆造型服务。”俏猫创始人凌远强对品观网解释称。在他看来,俏猫这一上门化妆O2O平台的上线,既能节省消费者的时间成本和交通成本,也能提供不一样的化妆体验。

俏猫创始人——凌远强

平台搭建 解决600万化妆师收入低难题

虽然上门化妆O2O平台的搭建目的是解决消费者做造型的现实需求,但是这一平台的正常运转离不开供应端优秀化妆师的集体入驻,而这显然是俏猫区别于其他同类型上门化妆服务供应商的地方。相关统计数据显示,目前中国从事化妆美容及造型服务的人员规模在600万左右。因为属于劳力劳动阶层,服务不具备高附加价值,这600万从事美容化妆及造型服务的人员一直以来收入水平都很低。而俏猫这种O2O上门化妆平台的出现,不仅可以帮助这些从业人员更轻易地获得客户和订单,还直接免去了房租、水电等各种实体店运营成本,而这显然能提高这一行业从业人员的整体收入水平。

在收入分成方面,凌远强在搭建俏猫平台之初就设计好了分成体系。据其透露,俏猫在佣金分成上采取二八原则,具体为俏猫平台从订单中抽取20%,剩下的80%归化妆师自己所得。与其他同类型的上门化妆平台不同,为了让消费者体验得到保障,凌远强在俏猫上线伊始便跳出低价竞争,并将俏猫品牌定位为一款为中高端消费者提供专业上门化妆服务的O2O平台。

首先,在化妆师入驻方面,俏猫会对申请者进行简历挑选,然后通过专业技能测试、现场化妆等考核。合格之后,俏猫还会组织业内的资深化妆师进行培训。一系列考核流程完成之后,化妆师才可入驻俏猫进行接单。当然,俏猫也会为消费者提供多样性选择方案。比如,将成功入驻的化妆师按照从业时间、擅长妆容进行排列,消费者可根据自身需求进行自由选择。据俏猫App显示,俏猫主要提供职业妆、新娘妆、派对妆三大类别,收费价格横跨168—1688元。

俏猫现金卡

聚焦体验 构建差异性的上门美妆服务

“化妆师和俏猫,类似于司机与打车软件之间的关系,更多是合作关系。”凌远强告诉品观网。他认为,俏猫给化妆师和消费者搭建了一个完全开放且互利共赢的平台,在这个平台上,化妆师不受任何约束,时间上更加自由,而消费者也免去了到实体店的交通费并且增加了选择的多元化。

由于在化妆师供应端和消费者需求端建立起良好关系和体验,截至目前,俏猫已勇夺上门化妆O2O领域里的多个行业第一:上门美妆服务城市达33个,美睫服务达20个,覆盖面全国第一;化妆师规模破万人,全国第一。

此外,在面对最近一两年来美业O2O如雨后春笋般涌现的行业现状,凌远强在受邀参加12月16日举行的第二届世界互联网大会时发表了自己的看法。凌远强认为,在野蛮生长的市场环境和资本利益驱动的推波助澜下,从业人员层次不齐、服务质量低下的美业O2O,正在扰乱着行业正常的市场竞争,这种环境下,俏猫将以提升用户体验和化妆师利益为出发点,构建差异化的上门化妆O2O服务。

凌远强先生作为互联网领军人物出席第二届世界互联网大会

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