
前瞻快讯:蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家透露,蚂蚁金服的人工智能团队正在研发虚拟机器人。未来这一机器人将在客服、理财、聊天、转账、发红包等各个场景中应用,将在社区、投顾、客服、私人助手等领域具备综合能力,能真正和人进行深入沟通,成为支付宝每一个用户的个性化智能助理。
这意味着以后,你需要交水电煤气费时,只需要对着支付宝说“我要交电费”,手机就转到缴纳电费的页面。你要进行理财时,机器人会成为你的理财私人助理,一对一与你进行个性化交流,满足你的需求。据介绍,蚂蚁金服已经将人工智能运用于互联网小贷、保险、征信、智能投顾、客户服务等多个领域。
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