苹果手机再发起火事件 iPhone6 Plus静置状态下起火

苹果手机再发起火事件 iPhone6 Plus静置状态下起火

去年下半年的三星Note 7爆炸事件波及全球用户引发的争议还没有停止，最近苹果手机又深陷起火风波，前几天美国佛罗里达州的一位女性用户在给自己的iPhone 6 Plus充电时发生爆炸，目前苹果公司已经介入到事故调查。

报道称，该女子睡前将iPhone 6 Plus放在床边充电，结果凌晨3点醒来时发现了手机起火，甚至烧着了枕套床罩窗帘，所幸灭火及时才没有酿成大祸。让人惊讶的是，该女子持有同一款手机的邻居也经历了同样的事情，不同的是对方的手机在起火前放在床边，并没有充电。

事发后，苹果公司就此介入了调查，为女子免费更换了全新的iphone 6 Plus，而且全价退还了信用卡付款。

其实苹果手机发生起火事件早在去年年底的时候就开始了，还被多位消费者投诉至消费者协会，去年刚刚发布的iPhone 7也出现问题。在诸多的投诉发生后，苹果并未对手机召回，而是选择一个个处理起火事故。

对于手机起火事故频发的原因，有业内人士表示，所有锂电池都有“热失控”的风险，而市场对手机轻巧和功能的追捧迫使厂家不得不牺牲更安全的设计。

为此，中国消费者协会律师团专家胡钢提醒，消费者如果碰到这样的事情不能仅将希望寄托于厂家，应该将手机保管好，然后将产品发生事故的整个过程整理成一个简单明了的材料，附上图片或者视频，向当地的工商机关、消费者权益保护组织、质监局以及工信部同时投诉，另外消费者也可以向国家质检总局缺陷召回管理中心发送事故的电子报告，要求进行处理。