微信国内狂欢海外落寞 美国人听都没听过？

美国一些最强大的科技公司已经前往中国。 一旦他们到达那里，他们的超级力量似乎就消失了。 Uber、亚马逊和苹果只是中国市场受挫公司的几个例子。或许责怪当地审查制度或政府限制。但这并不能解释为什么反之亦然的现象。

可能没有比腾讯微信更好的例子，这是每月活跃用户超过9亿的移动消息和付费应用。前往中国旅游的外国人对这个超级应用程序的完全主导地位感到震惊，人们用来做所有事情，从发送消息到打车到购买房地产。 微信有数百万经验证的官方帐户，包括品牌、名人，甚至医院——可以连接网络进行移动支付。对于许多中国人来说，微信是一个钱包和沟通平台，无法想象生活中没有它。

2013年，腾讯宣布在美国开设办事处，目的是将微信带到美国。在国内市场上取得成功，寻求海外增长是一个自然的下一步。该公司还看到了一个机会：美国市场上已经有消息应用程序，但没有一个是完全占有市场的。这似乎还有余地能让微信翻天覆地，但事实并非如此。今天有多少美国人，除了与中国有联系的美国人，甚至听说过这个产品?

腾讯拒绝对微信的国际扩张发表评论，但似乎公平地说，微信尚未成为腾讯希望的全球玩家。 2013年，腾讯签下足球明星梅西，在电视和网络上宣传品牌。然而，其在印度尼西亚、印度和巴西等国家的强劲推动并未大获成功。据新华社报道，除马来西亚以外，微信仅仅是其它一些华裔地区用户消费应用程序的首选。同一篇文章引用腾讯创始人马化腾承认公司在海外扩张的困难。根据彭博社报道，微信不在印度尼西亚、印度、巴西或其他主要市场的前五大iOS应用程序中。

微信是为中国市场而设计的。 Andreesen Horowitz的合伙人Connie Chan 2015年写的文章可以说明确站在微信一边。Chan说，2011年推出微信时，中国人并没有普遍的沟通方式。电子邮件渗透率较低。短信和语音相对昂贵，而垃圾短信邮件是一个严重的问题。腾讯自己的QQ即时通讯平台很受欢迎，但是当智能手机正在起飞时，QQ却是专为网络设计的。到2015年底，中国人口的一半以上在线，90%通过智能手机访问网络。

这与腾讯在2013年左右遇到的环境有很大的不同，当时公司首先试图将微信带到美国。人们已经拥有Facebook、WhatsApp和iMessage，以及电子邮件和许多其他方式进行沟通。Chan解释道：“对于每个人都要这样一个统一平台的强烈需求并没有那么大。”

今天，微信可能被描述为具有消息功能的付款应用程序。去年，中国的移动支付达到5.5万亿美元，是美国市场规模的50倍。 2017年第一季度，微信支付占中国移动支付市场的40%。在提供银行详细信息后，微信用户可以扫描他们的二维码来支付几乎一切东西。

微信支付现在在美国经营，但不是一般的美国消费者。虽然在美国的美国人可以创建微信帐户，但是他们不能连接到他们的银行，所以错过了关键的功能。 微信的钱包功能目前尚不适用于在美国注册账号的用户。注册为微信商家的美国卖家将能够接受中国游客和学生的付款。

位于硅谷的Citcon提供了硬件——免费的API和客户服务，为那些愿意从中国客户那里用微信或支付宝支付的美国供应商。中国游客只需拿出手机，扫描二维码就可以从微信帐户支付给商家。 微信支付在美国扩张是完美的。腾讯可以随时将旅客放在自己的平台上，同时进入一个非常有利可图的市场。根据世界旅游组织的统计，去年中国对外旅游支出达2600多亿美元，美国有数十万中国学生。 Citcon说，它已经在与包括酒店、机场、博物馆、餐馆和游乐园在内的约300家商家合作。

就在本周，凯撒娱乐在拉斯维加斯推出了微信数字支付计划，让中国游客在其餐馆、零售店和电影院使用微信支付。凯撒娱乐公司国际营销总监Claire Yang表示，中国客户占据了很大一部分业务，无法接受因为微信支付失去销售额。在微信支付发布的第一天，中国客户得知后很高兴，因为他们现在可以使用他们的首选付款方式。Yang表示，微信交易在拉斯维加斯的Bacchanal Buffet特别受欢迎。她在发布当天描述了Bacchanal登记情况：“人们拿出他们的手机并显示二维码，并说，我想用微信支付付款。好像我回到了中国。”

Citcon总裁Wei Jiang表示，微信支付对商家也是有好处的。客户不需要插入或刷卡，而且无需输入密码。 “比信用卡快一半以上，” Wei说。另一家美国公司，付款处理商Stripe也宣布与支付宝和微信支付进行交易。

如果移动支付非常容易，为什么美国的移动支付方式不能与中国的微信一样成功?信用卡是一个很大的原因。在Visa工作了七年的Wei重申，像微信这样的产品是专为中国设计的，而中国的信用卡渗透率相对较低。在中国，微信能够跨越信用卡，直接移动支付，现在正在帮助将大部分中国城市转变为无现金社会。

现在说微信在美国失败还为时过早。即使美国人在手机上没有使用微信，产品仍然可以产生影响。像阿里巴巴一样，试图说服美国企业利用自己的平台向中国出售产品，微信试图诱惑美国商人，许诺中国庞大消费市场。 同时，微信也以其他方式影响美国产品。例如，SnapChat采用二维码似乎受到中国公司的启发。

但腾讯有更大的野心。Chan表示，阿里巴巴和腾讯等公司想要与Facebook，谷歌和亚马逊一争天下。他们希望进行同样的对话。Chan指出，阿里巴巴和腾讯的市值均超过3900亿​​美元。 “从这个角度来看，他们有资本进军海外、收购及投资，或是更多的尝试。”

然而，你并不总是需要所有这些，如利用资金在海外挥舞。 有时您只需要优先考虑海外市场。全球中国产品最成功的例子之一是Musical.ly，一个社交对口型应用程序。当Musical.ly团队看到许多美国用户正在下载该应用程序时，他们决定把注意力放在这个市场上。受欢迎的应用程序吸引了数百万用户。许多使用该应用程序的美国中学生可能不知道该公司位于上海。

微信的海外挑战可能与其在中国的成功有关，而且其设计完美符合中国消费者的独特需求。 随着美国公司向中国学习，专注国内的产品有时会在转换中迷失。