被指歧视低收入人群 Amazon Go无人商店将开始接受现金

亚马逊(Amazon)的无人商店Amazon Go将开始接受现金，越来越多的人声称，这家电子商务巨头歧视那些没有银行或信用卡的人。

据美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，亚马逊负责实体店的高级副总裁凯塞尔(Steve Kessel)上个月对员工说，公司的Amazon Go商店将有“额外的支付机制”。

此前有人担心，自动化商店拒绝了使用现金的消费者，助长了“歧视和精英主义”。

2016年，亚马逊首次推出了Go系列商店，第一家店在西雅图总部附近开业。

在商店里，消费者走进来，扫描他们的手机，打开他们的Amazon Go账户，找到他们想要的商品，然后离开商店，不需要向收银员付款。

店内安装了摄像头来跟踪顾客，货架上安装了加权传感器来跟踪顾客购买的产品。

退出商店后，亚马逊会将所有购买的商品都记在用户的账户上。

为了向消费者收取订单费用，他们需要有一张银行卡或信用卡连接到他们的账户。此外，为了进入商店，消费者必须拥有一部智能手机。

这在本质上为那些没有智能手机或没有银行账户的低收入客户设置了障碍。

美国联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corporation) 2017年的一份报告显示，大约6.5%的美国家庭没有银行账户，或者没有自己的银行账户。

通过接受现金，亚马逊将改变其无收银员商店的模式。

亚马逊发言人向CNBC证实，Go stores将很快让顾客结账、使用现金，然后接受找零。

这位发言人对CNBC说：“我们正在努力让Amazon Go接受现金支付。”

据彭博社报道，亚马逊目前在全国有10家Go门店，但预计到2021年将开设约3000家门店。

随着越来越多的无人商店不断涌现，它们并没有受到所有人的欢迎。

今年早些时候，新泽西州加入费城和马萨诸塞州的行列，禁止在当地开设无人商店。

此外，旧金山已经讨论过禁止无人商店，而纽约市、芝加哥和华盛顿特区的立法者也考虑过类似的措施。