苹果被韩国人告了！被判支付49万韩元精神损失费【附韩国手机行业市场现状】

图源：摄图网

12月7日，#苹果因故意降低性能被判向部分用户赔偿#话题一早登上热搜，引发网友热议。

据韩联社，首尔高等法院民庭在12月6日就7名韩国苹果用户针对苹果通过升级系统降低旧款iPhone性能案的索赔诉讼作出二审判决，法院判处原告部分胜诉。判处苹果公司向每名用户支付7万韩元(约合人民币382元)赔偿金。

法院认为，苹果在升级iOS系统时没有尽到公告的义务，让用户蒙受精神损失。法庭表示，对于升级的结果和影响，开发程序的苹果与消费者之间的信息不对称问题较严重。消费者只能相信升级可以提高手机性能，而难以预料升级会限制手机处理芯片的峰值性能和APP运行。升级的目的即便是为了防止电源突然关闭，但限制了中央处理器(CPU)和图形处理器(GPU)的部分性能，因此苹果有义务充分说明和告知用户相关内容，让信任苹果而购机的用户自行选择是否升级。

法院同时还提出，iOS系统升级没有损毁手机，也不属于恶性程序，因此不认为给用户造成了财产损失。消费者在升级系统后无法进行删除，但之后苹果重新编制并发布了新的升级包，用户可借此停用性能调节功能，因此难以认为苹果手机功能受损或功能永久受限。

韩国智能手机用户逐年上升

根据统计数据来看，2015-2020年韩国智能手机用户数量呈现逐年上升趋势，2020年韩国智能手机用户规模约为4900万人，同比增长2%。

安卓手机为市场主流

根据Statcounter公布的统计数据，2011年之后韩国市场智能手机操作系统中安卓系统市场份额占比始终保持在第一位，其占比保持在70%以上，其次为iOS系统，占比维持在15%上下。2020年韩国智能手机操作系统中iOS系统市场份额为24%，2021年1-10月为27.1%;2020年安卓系统市场份额为75.9%，2021年1-10月为72.6%。

韩国电子行业消息人士表示，人们越来越担心作为韩国主要出口商品之一的韩国智能手机正在失去与苹果 iPhone 和中国廉价智能手机竞争的资本。

IDC最新报告指出，韩国经济不景气打压消费信心主要体现在中低端产品的消费群体，相反，技术卖点更强的高端产品线吸引大量用户购买，手机消费呈现两极分化趋势。IDC表示，尽管韩国国内外的经济不确定性越来越大，但包括iPhone的Pro和Pro Max系列在内的超高端旗舰产品的需求却在增加，而中低端产品的出货量却在下降，因为主要品牌都在关注旗舰产品。分析师认为，消费正在分化，消费者全都涌向高端产品，800美元以上的旗舰产品群的占比增加了5.6%，达到59.7%。

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