
一年一度的315晚会又要到了,普通群众们又一次被告知日常生活中的险恶,企业们也熬来了一年一度的大考。从1991年首播到现在已经是第26年了,寿命仅次于春晚和新闻联播。如此重量级也是有原因的,每年被央视点名的企业总有几个国民大牌,就这样在全国观众面前曝光自己的质量问题,一个应对不好就要元气大伤。
去年被曝光的企业中就有一家最终难免停牌的命运,当时315晚会曝光了用户手机信息被泄露和恶意扣费问题。调查原因是刚上市的道有道公司利用插件进行恶意扣费,曝光之后一片哗然。

被曝光后,道有道公司进行了紧急停牌,并在微博上回应称:“即日起严厉打击利用道有道平台推广有损用户利益的产品。针对遭受损失的用户,公司将先行赔付。根据调查结果,公司保留追究相关产品方责任的权利。”不过这种贼喊捉贼的公关并没起到什么效果反而引发一片群嘲。

之后道有道虽然在第一时间下架了视频类、游戏类软件产品,并承诺逐一进行筛查确保用户利益不再受损,但还是在之后的1年中接连收到了三个罚单。如今已经过去了一年,但已停牌“上瘾”的道有道并未复牌,发言人宣布公司正在筹划重大事项,继续停牌,至今道有道已停牌近1年之久。
去年被点名的还有当时二手车交易的领军公司车易拍,车易拍这家公司于2004年成立,2006年~2008年自主研发“268V”标准检测技术,2010年正式上线运行,发展到现在,可以说车易拍对二手车行业是做出了自己应有的贡献的,它对二手车行业制订了规则和和技术。主打广告是“个人卖给个人,没有中间商赚差价”,却被曝光存在两套价格不同的差价骗局。

事实上早在优信拍卧底车易拍揭发的时候,车易拍就对差价做出过回应,但后来此事平息以后,为了维护公司形象,没有进行彻底公布,没有采取正确的态度而是想着能混过去就混过去。虽然公司利用二手车交易赚差价是业内默认,但没有向消费者说明还是成为了导火索,造成了现在的恶劣影响。
车易拍虽然经过了多方挽救,但消费者对车易拍的信任危机爆发,二手车业务缩水严重。但这个事件导致对公司负面的影响已无法挽回,没有资本的注入,导致了车易拍现在的落败。

即使被央视点名但现在也做的风生水起的应该就是饿了么了,它也是当年被点名后还敢吐槽央视的企业。当时央视记者在调查中发现,申请“饿了么”开店,可以没有实体店,甚至不需要提供任何证照。“饿了么”燕郊城市经理说:“说白了就是跟黑店似的,我也可以帮你。”随即,这位经理主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息,后来“饿了么”客服人员打来的核实电话,也只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息。大约等待了5分钟,现场的这位经理告诉记者申请的店铺已经上线。

被曝光后一方面,饿了么官方迅速做出了反应,官方连夜发声明:成立专案组彻查违规餐厅。第二天,CEO张旭豪更是“流露”出了一篇内部邮件,号召员工拿出一个成熟公司的责任感。作为饿了么的娘家人,上海食药监局对饿了么立案调查,罚款12万元,目前为止是没有什么问题的。
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