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2017全球旅游城市100强:中国成无现金领导者 智能化推动亚洲旅游产业

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 黄粱 • 2017-11-09 17:09:36 来源:前瞻网 E1279G0

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欧睿信息咨询公司(Euromonitor International)在伦敦举行的世界旅游交易会(WTM)上宣布2017全球旅游城市100强排行榜。 今年的报告重点介绍了未来的旅游发展趋势,以及城市所面临的机遇和挑战。

2016年,前100名城市的入境人数为5.58亿。全球有12亿人次旅行,前100名城市的访问量几乎占46%。

多年来,城市旅游业的重要性一直在稳步增长,几乎每年都有100多个城市的入境人数超过全球入境人数,而且这一趋势预计将持续下去。

随着城市化进程的加快,城市正在成为更大的驱动因素,更多的人以商业目的来到城市,并拜访朋友和家人。

随着居民和游客越来越多,游客的分散将成为城市日益重要的焦点。而不是竞争周边地区的旅客,预计更多的联合方式推销目的地将成为常态。

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亚洲旅游景象:全面表现强劲

亚洲(包括亚太和澳大拉西亚)的入境抵港和离境抵港于2016年呈现健康增长,分别为8.5%及8.0%。

航空公司的销量自下滑中恢复,特别是中国人的出境和国内旅行增加。

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2010-2020年入境表现

中介机构在2016年迎来大丰收,在线旅行社表现尤其出色。 2016年亚洲地区的移动在线旅行社(OTA)销量增长48%。这一增长的主要推动力是中国的在线旅行社,如携程在全球范围内稳步上升。 携程于2016年12月以14亿英镑的价格收购了Skyscanner,并有意进军欧美市场。

酒店业务疲软,而短期租赁继续强势上涨。 尽管其他亚洲国家和澳大利亚在中国的表现依然较弱,但在2016年录得强劲增长。

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2010-2020出境表现

亚洲城市排名不断上升

亚太地区是过去十年推动旅游业发展的杰出地区,预计未来将继续推动。 2010年,来自亚太地区的34个城市进入百强榜;这在2017年增加至41个城市,预计到2025年将增至47个城市。尤其是来自中国的亚洲行的影响不容小觑。

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全球旅游城市前100强,亚洲、欧洲、美国、中东和非洲上榜城市数量

2016年亚洲顶级城市的财富

欧睿信息咨询公司公布的2017全球旅游城市100强排行榜上,全球前两座城市都位于亚洲。香港仍然是国际游客访问量最大的城市,得益于其与中国的战略位置和关系。 虽然 2017年的增长下滑,但这将是短暂的,2018——2025年的增长将再次回升。

与香港不同的是,曼谷近年来表现强劲,禁止“零元旅游”影响有限,零元旅游是针对中国首次旅行者的套票旅游套餐。 曼谷连续几年与伦敦争夺第二名,现在已经巩固了自己的地位,增长率不到10%,缩小了与香港的差距。

亚洲推动者

由于免签证要求,预计有大批中国人涌入,印尼城市将会从中受益。登巴萨是巴厘岛的门户,预计增长最为强劲。

以绝对增长率计算,德里2017年的增幅预计将达到最大,与2016年相比,入境旅客数量将增加280万人次。2014年在印度的电子签证推动了入境旅客的增长。

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2017年亚洲表现最好的五大城市

韩国城市表现最差。 由于靠近中国,济州岛免签证入境和低成本航空公司济州航空快速增长,济州在过去几年录得强劲增长,但在2017年发生逆转。

日本城市则是自己成功的受害者。 近年来,随着中国游客的大量涌入,东京和邻近的千叶市酒店价格猛涨,赶走不少游客。

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2017年亚洲表现最差的五大城市

亚洲城市竞相成为第一个智能城市

为了确保不断的增长和可持续的扩张,亚洲城市正在推进成为智能城市的举措。

首尔和香港都是竞争者。 首尔是三星和LG的所在地,预计将在2018年冬奥会期间提供首个5G网络。 首尔的所有家庭都可以使用宽带,使其成为全球领先者。

香港的八达通卡,可用于支付公共交通、商店、餐厅和自动售货机,是世界上第一个非接触式智能卡。 如今,这个城市正在把科学公园转变成一个智能城市。

随着抵达人数的增加,新加坡越来越拥挤。 因此,它正在与麻省理工合作,作为智能国家计划的一部分,负责移动出行、医疗和环境项目。

城市掀起无现金革命

数字支付设施的发展,向“更智能”的社会和经济迈进了一大步。 中国和印度等发展中经济体在传统上严重依赖现金,由于许多公民没有银行账户。 而城市正在走向无现金化,受政府、企业和消费者数字支付的推动。

韩国几乎完全不使用现金。许多中国的城市人也完全不使用现金,而是使用手机支付应用程序,如支付宝和微信支付,已成为提供简单的付款方式的两大巨头。

在印度,移动支付应用程序PayTM则为有银行和无银行账户的市民购买旅游产品铺平道路。

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2017年主要国家信用卡和现金总交易量

从“移动先行”到“只要移动”

虽然“移动先行”是一个最受欢迎的商业流行语,但真正只有一个以移动为中心的国家:中国。 中国消费者的移动互联网订阅量为11亿,是美国的2.5倍。

中国消费者在2015年首次通过手机进行购买,而不是通过电脑。 截至2017年,64%的数字旅游购买是基于移动的。

中国的亚洲邻国,包括印度尼西亚、韩国和泰国,现在这种“移动先行”的思维模式正在复制。由于网络投资更便宜,移动设备价格下降,发展中国家的政府和消费者正在转向移动设备,建立数字连接。

对于“移动先行”变为“只要移动”,移动基础设施和移动应用程序需要改进。随着手机的兴起,出现了许多不同的应用程序,包括社交媒体,支付应用程序和旅游专用应用程序。应用程序疲劳成为一个真正的可能。

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2017年电脑和移动端购买旅行

微信支付提供一体化的解决方案

人们今天可以在智能手机上存储大量应用程序导致应用程序疲劳。据comScore称, 80%的时间只花在三个应用程序上,这使得应用程序中的多功能性变得越来越重要。中国一体化应用程序微信是这方面的领跑者,微信已经成为中国减少现金交易的重要力量。

微信可让用户查找和预订旅程,检查航班和酒店,联系客户服务,预订活动或餐厅,扫描QR码购买产品或打开智能酒店房间的灯光或电视。点对点支付已启用,即使没有银行账户的用户也可以使用该应用接收和付款。

PayTM实现了印度的非货币化

印度经济严重依赖现金交易。印度政府于2016年11月停止500卢比和1,000卢比的流通,造成经济上现金严重短缺。在政府采取这一步骤打击腐败和黑市的同时,同时也有助于推动无现金交易。全国各地的人们现在更喜欢使用手机钱包预订旅行。

PayTM(通过移动支付)是为二、三线印度市民和农民提供便利的公司之一。 PayTM于2016年9月推出了火车票预订功能,在不到一年的时间里,这个“旅行外地人”已成为全国第二大铁路零售商。主要的OTA如MakeMyTrip和ClearTrip也纷纷投资移动钱包。

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未来是神秘的

加密货币也想扎下根来。 比特币是在2009年第一个推出的分散式加密货币。所有比特币交易都记录在区块链中,这是一个类似于PayPal的点对点平台,但没有金融机构的介入。

政府和公司正密切关注比特币的成功和发展,因为它有可能破坏现有的支付基础设施和整个经济。 中国央行叫停比特币,同时打算推出自己的加密货币,这允许中国经济继续其数字化革命。

对旅游行业的影响可能是巨大的,不仅是人们为旅行付费的方式,而且通过简化忠诚度计划和智能合同。 例如,德国初创公司Etherisc就已经使用区块链来编写全自动旅行保险支付计划。

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