之前尬笑现在又宕机 亚马逊Echo智能音箱今年已出现2波大规模故障

上半年，亚马逊的Echo智能音箱曾经出现大规模故障，它的Alexa语音助手会自己发笑，吓到了不少人。近期，根据数码产品故障跟踪网站Downdetector.com报告，Echo智能音箱近期又在英国等欧洲国家出现了一场大规模死机事件，事件已于周三当天解决。

周三上午8点左右，Downdetector.com网站突然出现了数百份关于智能音箱故障报告，这些报告都和由亚马逊语音控制助手Alexa提供服务的Echo音箱有关。亚马逊方面回应称：“今天早上我们遇到了一个问题，影响到了部分Alexa用户。目前Alexa已恢复正常。”

在Downdetector上，一名用户写道，“我有3个亚马逊Echo产品，1个一代Echo和2个二代Echo。当时它们都发出红色的光，并给我同样的信息：‘对不起，我现在理解有困难，请稍后再试’。”

另一位用户说:“我手机上的Alexa应用程序显示‘对不起，系统出现了问题’，它说他们正在解决这个问题。”

简单看上去，这似乎只是某种电子产品出现故障的事故，不过考虑到各大科技企业都将物联网和智能家居视为科技市场的未来，而智能音箱几乎是除智能手机、智能电视以外，智能家居最重要的入口，在未来，如果智能音箱出现死机或联网中断，带来的或许是整套智能家居瘫痪，理应得到重视。

这也不是Echo第一次出事。今年3月，用户们报告，他们的智能语音助手Alexa会时不时发出令人毛骨悚然的笑声。

亚马逊已经承认了这两个事件，并表示已经修复了问题。