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Facebbook扎克伯格:付费免广告或可行 支付控制隐私却不合适

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 Carly Feng • 2019-02-21 14:34:08 来源:前瞻网 E1430G0
100大行业全景图谱

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Facebook CEO马克·扎克伯格在哈佛大学开始了今年第一次公开会谈,分享了一系列观点。其中,他表示公司让大众选择付费取消广告,可能是正确的决定,但是用户为了控制隐私而需要付费却不合适。Facebook和谷歌预计在今年会占美国数字广告业务的59%,而且数字广告预计今年首次超过传统广告份额。

扎克伯格在会上还分享了其他观点,他也承诺这些将成为他2019年个人挑战的一部分,主要内容如下:

政策、跟政府的合作

扎克伯格谈到了他的“底线内容”政策,而这个政策已经打压一系列违背这个策略的帖子,比如裸体、仇恨言论、耸人听闻的或者是其他让人感觉不舒服的内容。

扎克伯格在这里表达了一些进展,他说:“去年我们的很多工作都集中在这个问题上,它确实提高了服务的质量,人们也很欣赏这一点。”

这个策略也跟扎克伯格对Facebook作为“数据信托”的定位一致,而不是必须对用户的冲动言论或优先考虑短期股价等因素妥协,公司试图做出符合社区最佳的长远利益的改进。

他表示:“这里有一个很难的平衡。人们通常会从实际所做的事情表现出偏好,侧面表达自己想要的东西,而不是表现出自认为想要的东西。”

在与政府合作时,扎克伯格解释了激励措施并不总是一致,Facebook可能希望在发现账户有问题的时候,立即暂停账户。

但是,跟政府之间的分歧也有可能爆发,扎克伯格指出:“我们有员工因为一些分歧而入狱,因为我们收到法院命令,必须转换一些数据,但我们不能,因为它是加密的。”这可能是回应,2016年Facebook拉丁美洲地区副总裁Diego Dzodan因WhatsApp加密文件而无法为该案件提供证据,反而被逮捕。

分散式Facebook

如何权衡加密和分散是一个中心主题。扎克伯格表示,虽然许多人担心加密有可能掩盖非法或犯罪活动,但Facebook并不一定要查看某人的实际内容来确定他们是否违反了平台政策。

他表示:“其中一点,对我来说有点惊讶,过去几年从事内容治理和执法工作的调查结果是,通过模式识别虚假账户和上游不良账户通常会更有效,这样既能达到目的,但是我们也没有看到用户的内容。”

随着Facebook迅速建立区块链团队,可能为无偿支付或分散应用程序的身份层启动加密货币,哈佛大学教授Jonathan Zittrain问道,是否有可能让用户在共享到其他应用程序的时候,控制他们所提供的个人资料信息,而无需Facebook作为中间人。

扎克伯格强调,Facebook转向效率较低的分布式架构将会最终可能实现“计算上极度密集”。相反,他还表示:“我一直在考虑的事情就是利用我感兴趣的区块链,尽管我还没有找到一种方法来解决围绕认证和授予访问用户信息和不同服务的权限等问题。所以,基本上,用完全分散的模式取代我们对Facebook Connect的概念。”

而对于开发者来说,Facebook无法从用户中删除他们的应用,这一点可能会很有吸引力。

问题在于,如果开发人员滥用用户信息,扎克伯格担心“在完全分布式系统中,没有人可以切断开发人员的访问权限。所以,问题是如果你有一个完全分布式的系统,它一方面可以极大地增强用户的能力,但它确实加大了风险,它可以解决你的问题,那么,同意的界限是什么以及人们如何真正实际有效地知道他们认可的机构背后是什么?”

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Facebook用户不用“付钱买隐私”

但目前大众比较关注的是,扎克伯格提出的Facebook应该让用户付钱去除广告的评论。

Facebook承诺永远运营免费版本,每个人都可以发声。扎克伯格表示:“这个问题涉及原则性,即‘我们是否会让人们付费,来对数据使用保持不同的控制?’”

他补充说明,然而,包括我以及其他人也建议,Facebook高级无广告订阅服务可以帮助我们最大限度地减少数据收集和参与度,尽管这样做,我们会把最富裕的用户从广告定位池中拉出来,而打破Facebook的收益机器。

扎克伯格:“我所说的是关于数据的使用,我不认为这是人们应该购买的东西。我认为我们需要统一的数据原则来服务所有人。这对我来说是一个非常重要的原则。”

而在去年5月,扎克伯格宣布Facebook将在2018年推出清除历史记录的功能,删除社交网络所收集的所有网络浏览数据,但该数据与公司系统的深度集成推迟了发布。

研究表明,用户不希望清除所有Facebook Connected服务,这样会很不方便,但他们也不想公司找到某些数据。

他说:“我认为,可以清除历史记录是一个先决条件,这样一个应用才能像订阅服务一样。因为,有些人想要不一样的功能,他们会愿意支付来获得无广告的Facebook版本,而他们的数据没有在这样的系统中被使用。拥有这类功能,Facebook就不能访问或使用这些数据或将数据跟其他帐户相关联。而作为一个原则性的问题,我们不会仅仅向付钱的人提供这样的控制服务。”

付费去广告这个问题会成为关注重点也很正常,因为Facebook在广告界的地位非同一般。

美国的数字广告最终会超过印刷和电视广告

Facebook和谷歌提供的数字广告业务在美国今年将会超过电视、广播和报纸等传统广告业务。

eMarketer的新估计显示,2019年美国广告客户将在数字广告上花费超过1290亿美元,超过他们计划用于“传统”广告的1090亿美元。

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这将是有史以来第一次,美国数字广告业务占据市场50%以上份额。

多年来,美国的数字广告行业一直在稳步增长,主要是因为两大科技巨头Facebook和谷歌的推动。而数字广告在四年前,也就是2015年还只是“传统”广告行业的一半规模,但两者地位互换看来只是时间问题。

而现在,这个转折点也很好地反映了Facebook和谷歌这些广告业务的主导地位。虽然去年两家公司并不太平,两家公司都被召集到国会,在美国和国际上都面临着巨大的监管风险,但是他们的广告业务并没有受到影响。去年,Facebook和谷歌共占美国数字广告行业的60%,约相当于650亿美元的收入。

他们今年预计会失去一点市场份额,eMarketer估计他们将在2019年合共占有59%的行业份额,但他们的收入比去年更多:估计在美国共有770亿美元收入。

而“传统”广告比如报纸和杂志广告,eMarketer估计明年“平面广告”将下降近18%。像而“黄页”这类广告的情况会更糟糕,印刷平面广告收入预计将下降19%。

印刷和电视广告并不是唯一受到影响的行业,依赖Facebook和谷歌发布文章的数字出版商(比如BuzzFeed)也慢慢意识到这两家公司对于他们来说也是竞争对手。

而担心Facebook和谷歌占据主导地位的人却可以稍微放心了,现在亚马逊正在成为广告市场上强劲的第三大竞争对手。该公司在2015年声称只占数字广告市场的1.2%。在2019年,eMarketer相信,亚马逊即将拥有8.8%的市场份额,成为Facebook和谷歌之外的第三大有利竞争者。

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而Facebook和谷歌,还有即将登场的亚马逊占据了美国数据广告市场的半壁江山,如果付费去广告真的推出,又会不会对行业造成影响呢?

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