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1.5万金融服务费?“奔驰女车主维权”掀开万亿汽车金融服务市场神秘面纱

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 Alex Hu • 2019-04-16 11:59:12 来源:前瞻网 E2711G0

“坐在豪车里哭”曾是一句笑谈 ,但“坐在奔驰引擎盖上哭”却成为现实。这两天,“奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵。

从“这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!”,到“你跟我讲法律,我跟你耍流氓;你跟我耍流氓,我跟你讲法律”,女车主作为高知分子,每一句争论都如网友所说,“思维清晰,逻辑严密”,多次引发热议。

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13日晚间,网上流出一份长达18分钟的女车主与涉事奔驰销售高管的协商录音,其中,女车主指出其在购买车辆的过程中,在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔驰金融服务费”,共计15200余元,并认为“这是欺骗行为”。

“前瞻经济学人”用户关注到这其中涉及到的“汽车金融服务行业”,并在问答频道就此发问,在基于汽车金融服务定义的基础上,对汽车金融服务的市场空间以及服务模式的类型进行了提问。

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作为深度问答平台,“前瞻经济学人”问答频道常驻500+产业研究员,致力于解决用户职业、产业、数据等多方面的深度提问。汽车行业一直是“前瞻经济学人”重点研究的行业,对于用户这一专业问题,很快便给出了全面答复。

 一、什么是汽车金融服务?

“前瞻经济学人”认为,汽车金融可分为广义汽车金融和狭义汽车金融。广义汽车金融指在汽车的生产、流通、购买与消费环节中融通资金的金融活动。狭义汽车金融则通常指汽车销售过程中对汽车经销商或者消费者所提供的融资及其他金融服务,可以分为汽车消费金融和汽车批发金融。

更细分来看,汽车消费金融主要包括对终端客户的消费信贷、融资租赁等;汽车批发金融主要包括对汽车经销商采购车辆贷款、零配件贷款、展示厅建设贷款以及维修设备贷款等。

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“前瞻经济学人”进一步指出,典型的汽车金融产品包括经销商库存融资、汽车消费贷款、汽车租赁和汽车保险。

本次事件中,西安女车主被强制缴纳的1.5万元汽车金融服务费正是汽车分期贷款所支付的服务费,具体来说是指手续费。

根据“前瞻经济学人”的调查,4S店贷款买车一般都是需要缴纳手续费的,贷款买车由于需要办理车辆抵押、保险方面的手续,因此手续费主要为交强险、车船使用税、商业保险费以及上牌费用等。值得注意的是,手续费目前市场上并没有统一的标准。

本次事件中,女车主对这一默认的费用展开了质疑:“资料自己提供,银行自己来跑,流水自己打,但为什么交这一笔服务费呢?这笔服务费服务内容是什么?”并且要求4S店官方给出解释。

14日,梅赛德斯-奔驰方面发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费,并认为梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。

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  二、汽车金融服务行业的市场空间有多大?

“前瞻经济学人”认为,中国汽车消费市场快速增长,带动了汽车金融服务行业的蓬勃发展。

据前瞻产业研究院发布的《汽车金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的最新统计数据显示,2018年中国汽车金融市场规模将达到1.39万亿元,增长率为19.83%,随着中国汽车金融市场的逐渐开放与征信系统的完善,融资租赁公司、互联网金融公司、互联网保险公司入局,市场规模将进一步扩大。

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另外根据银监会数据显示,2013-2017年,中国汽车金融业务贷款余额复合年增长率高达29%。截至2017年末,汽车金融业务贷款余额已达到6688亿元,同比增长28.39%;前瞻产业研究院预计2018年贷款余额将增至7691亿元。

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  三、汽车金融服务的模式有哪些?

“前瞻经济学人”从狭义的汽车金融角度出发,指出目前个人汽车消费贷款方式有银行、汽车金融公司、整车厂财务公司、信用卡分期购车和汽车融资租赁五种。

此外,不同的贷款方式首付和收取的服务费也不尽相同,“前瞻经济学人”也给出了更为具体的列示:

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关于“汽车金融服务费”这一话题,目前已有多名奔驰车主表示被收金融服务费。关于事件的进一步发展,“前瞻经济学人”也将持续追踪。

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