Switch因摇杆漂移面临集体诉讼 任天堂：没啥可说的，享受快乐就好！

图片来源：任天堂

任天堂遭到玩家提起集体诉讼，指控其游戏机任天堂Switch的控制手柄存在“漂移”缺陷。

该诉讼由Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D)的律师事务所于周五在华盛顿的美国地方法院提起，诉讼称Joy-Con手柄无法正常工作。

据Eurogamer报道，该诉讼称，这种漂移是由于屏幕上光标的移动造成的，即使用户当时没有触摸手柄。诉讼称这是任天堂应该解决的一个缺陷。

CSK&D代表加州居民Ryan Diaz提起诉讼，他于2017年7月购买了一台Switch。11个月后，他的Joy-Con开始出现摇杆漂移问题，于是将其送去修理。 几个月之后，Diaz买的另一套Joy-Con手柄又出现了问题。

任天堂在一份声明中说：“我们在这个话题上没有什么可说的。”

几个月来，任天堂Switch的可拆卸Joy-Con摇杆一直存在问题，用户反映说，摇杆出现了奇怪的漂移问题，导致输入错误，而且随着最初的游戏机老化，这种问题一直在逐渐增加。Kotaku最近一份报告揭示了Joy-Con漂移问题。

什么是“Joy-Con摇杆漂移”?

Joy-Con摇杆漂移是Switch用户在过去几个月中遇到的问题，导致手柄上的模拟棒随机移动并向控制台输入命令，即使它们没有被物理移动。

有趣的是，这个问题似乎影响左侧的Joy-Con摇杆控制器(它们在大多数游戏中用于移动)多于右摇杆控制器。不过也有报道称用户两个摇杆上都遇到过这种情况。一项针对The Verge工作人员的快速(并且极不科学)调查显示，一些Switch用户报告说有多个摇杆遇到了这个问题，而其他人从未经历过这种情况，这似乎与互联网上的报道一致。

是什么引起的?

引发摇杆漂移有两个可能的原因：一些用户将这个问题归咎于灰尘或碎屑进入橡胶帽下面的控制器，这个橡胶帽的设计初衷是为了保持内部清洁。

其他人则完全拆开了控制器，发现了磨损的触点，这可能是由于重复使用导致的问题。也有可能，这两种说法都不正确，也有可能是多种因素的综合作用导致了长时间的摇杆漂移。如果任天堂不澄清情况，就很难确切地说出问题出在哪里。

可以做些什么来修复它?

正如上面提到的，目前还不完全清楚是什么原因导致了这个问题，这使得修复它很棘手。一个可能的解决方案是确保你正在运行最新的Switch软件，或者重新校准你的模拟棒，以确保它不是一个软件问题。

一些用户也尝试使用压缩空气或异丙醇来解决问题，尽管成功的几率似乎相差很大。其他人则采取了更为激进的措施，彻底更换手柄——这是一个成本高得多的修复措施，不能保证新的手柄就不会出现同一问题。

任天堂对此作了什么说明?

任天堂确实提供90天(配件似乎包括单独购买的Joy-Con手柄)和12个月(针对游戏机，带有Joy-Con手柄的Switch)的标准保修。

如果不在保修期内，任天堂将提供维修服务，但Reddit用户报告维修费用为40美元，这几乎相当于更换单个Joy-Con手柄的成本。 (单个Joy-Con 50美元，一对80美元)截至目前，尚未发布任何针对受影响用户的手柄延长保修或任何更便宜的维修计划的公告。

该公司向The Verge发布了以下有​​关该问题的声明：

“在任天堂，我们为创造优质产品而感到自豪，我们不断改进它们。我们知道最近报道称某些Joy-Con控制器没有正确响应。我们希望我们的消费者能够享受Nintendo Switch的乐趣，如果有任何不足之处，请访问官网以便我们提供帮助。”

Switch Lite会不会也有同样的问题?

目前尚不清楚本月早些时候宣布并于今年9月推出的Switch Lite是否会受到影响。 但是Switch Lite没有可拆卸的手柄，所以如果它确实遇到类似的摇杆漂移问题，情况可能会更糟。 在这种情况下，用户将无法通过更换手柄来修复它。