年轻人不舍得花钱买车了？德勤报告为你揭秘2021年汽车消费新趋势！

从2020年9月到10月，德勤调查了23个国家的24000多名消费者，就影响汽车行业的各种关键问题，包括先进技术的发展，探讨了他们的意见。这项年度研究的总体目标是回答一些重要的问题，这些问题可以帮助公司优先考虑和更好地定位他们的商业战略和投资。

由于疫情的影响，中国、印度和韩国的大量消费者已经改变了购买下一辆汽车的时间表，一些人打算推迟购买，因为他们考虑了更实惠的选择。美国和德国较年轻的消费者要求推迟购车付款的比例，远高于年龄较大的消费者。

年轻消费者也感到“压力山大”了吗？虽然电动汽车的长期趋势似乎正在巩固，但面对近期的不确定性，消费者可能会寻找更熟悉和更负担得起的电动汽车。

一. 电动汽车、联网智能汽车更吃香

购买汽油车或柴油车的意愿再次上升，因为在不确定的时代，消费者可能在寻找价格实惠、尝试过、测试过的技术带来的舒适感。消费者对下一辆车的动力系统偏好占比（分别为：①汽油/柴油，②其他混合动力(HEV)，③电动，④其他如乙醇、CNG、氢燃料电池）：

里程焦虑和缺乏充电设施是大多数国家消费者最关心的问题，但安全是中国人最关心的问题。

美国、德国、日本、韩国、中国、印度消费者对纯电池驱动电动车主要的担忧占比，自上而下分别为续航里程、缺乏充电设施、成本/溢价、充电时长、安全问题、选择缺乏、其他：

大多数打算购买电动汽车的消费者希望在国内充电，但在韩国和中国的代表中，充电网络的重要性很高。

人们最希望给他们的电动汽车充电的地点（从左到右分别是家里、街上、工作地、其他）：

在中国、日本和韩国等一些市场，消费者对联网汽车的积极看法似乎正在逐渐升温。认为增加车辆连接会带来好处的消费者比例（蓝色为2020年情况，绿色为2021年）：

话虽如此，在这些重点关注的国家中，仍有相当一部分人对联网交通工具的安全性感到担忧。担心联网汽车被黑客入侵危及个人安全的消费者比例(%同意)：

消费者还想要什么其他的高级功能？总的来说，当人们在考虑他们的下一辆车时，安全仍然是最重要的。各种车辆的重要性(有点重要或非常重要)对下次购买车辆意愿影响的特点：

自上而下各项功能分别为：盲点警告/警报、自动紧急制动、车道偏离警告、内置导航系统、内置导航系统、用于控制的物理旋钮/按钮、360度的摄像系统、自动/双层完气候控制、加热/冷却座位、自适应巡航控制、电子化停车协助、内置的wi-fi热点、无线软件更新、苹果CarPlay/Android自动界面、半自动驱动模式。

二. 汽车购买资金花费趋势

无论是电动汽车还是互联技术，都将是原始设备制造商寻求通过大规模研发投资产生投资回报率的关键。不愿支付超过5001美元购买先进技术车辆的消费者比例(包括不愿支付更多费用的人)：

韩国、印度、中国、日本、德国、美国消费者在购买当前车辆之前，为研究财务选择所花费的时间：

在德国、中国和印度，汽车资产账户最重要的特点是具有提前终止和交换车辆的灵活性，而在一些国家，低利率和便利是最重要的。最重要的事情与贷款，租赁，或认购帐户有关：

在汽车贷款方面，印度和中国的消费者最不愿承担风险，而其他市场的消费者购买贷款或租赁保险的可能性要小得多：

（图：在某种程度上或很可能购买新贷款或租赁信用保护的消费者的百分比）

今年要求延期付款的消费者的总体平均数量，可能掩盖了全球一些市场年轻消费者的潜在担忧。今年要求延期付款的消费者百分比(%)：

三. 未来购车意愿

在印度、中国和韩国，由于大约三分之一的消费者计划推迟购买下一辆汽车，需求下降的风险很大。因COVID-19大流行而改变购买下一辆汽车时间表的消费者百分比：

伴随着需求下行压力的风险，印度和中国的消费者可能会重新考虑他们下一步将购买的车型。新冠大流行是否让您改变了对下一步最想购买哪种车型的想法？

未来会有虚拟汽车销售吗?当然，但我们现在还不能完全否定这种亲身体验，因为大多数消费者仍然希望它能向前发展。

购买下一辆私家车的意愿选择（真人现场买、部分虚拟、完全虚拟）：

在大多数国家，即使是那些希望通过虚拟渠道购买下一辆汽车的消费者，也更愿意与授权经销商进行互动。通过虚拟过程获得下一辆车的首选渠道：

不同国家的人们想要虚拟购买下一辆汽车的原因也不尽相同。通过虚拟过程购买下一部车辆的主要原因（从左到右依次为方便，易于使用，速度，个人需要，避免去找经销商）：

但是，有些东西就是很难数字化，因为人们仍然希望在购买汽车之前看到、摸到、闻到(和驾驶)汽车。没有兴趣通过虚拟流程购买下一部汽车的主要原因：

不同地区的消费者感觉与他们目前拥有的汽车品牌或购买汽车的经销商联系最紧密。最值得消费者信赖的渠道占比如下（分别为品牌、采购经销商、服务经销商、金融贷款人、以上均非）：

完整报告链接：https://www2.deloitte.com/global/en/pages/consumer-business/articles/global-automotive-trends-millennials-consumer-study.html