喜茶就店员错拿饮料致顾客喝下后洗胃致歉：承担一切医疗费用！

继奈雪的茶、蜜雪冰城因食品安全问题被罚后，网红奶茶店喜茶也被曝出严重事故，由于店员误把展示在柜台的饮料样品给顾客，导致顾客喝下后洗胃。

近日，上海陈女士通过喜茶微信小程序下单了两杯饮料，其中，一瓶为瓶装的双榨杨桃柚柑，由于赶着看电影，拿到饮料后没有细看，等看电影时喝上双榨杨桃柚柑后却发现味道不对劲于是立即联系了喜茶门店。

在与门店员工沟通时，根据喜茶供应商提供的资料，显示样品成分是正己烷，具有毒性。陈女士在员工陪同下去医院洗胃，当晚留院观察。店方随后改口说不是正己烷，是另外2种没有毒性的物质，并为陈女士申请8000元赔偿。最后，陈女士选择了报警。

针对这一严重失误，9月3日晚，喜茶发表致歉声明，表示自接到反馈以来，喜茶一直与陈女士保持沟通和持续联系，愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用，并且希望以最大诚意对陈女士进行补偿以表达歉意。此外，为了杜绝类似意外再次发生，喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具，未来将会进一步严格对门店陈列道具的管理，加强门店操作执行。

从致歉声明来看，喜茶并未推诿自己的责任，然而一些粉丝却很奇葩，甚至骂起顾客来，“喝奶茶把脑子喝傻了？正已烷到嘴边明显会有刺鼻石油的气味，到嘴里更是难以下咽，居然还能吞几口？没事别老是喝奶茶装呆萌，去医院洗胃的时候顺便看下脑子。”

不过更多粉丝理性评论“少点营销，多点责任感”，也有人质疑“陈列饮品不是应该摆在收银台柜前吗？难道还摆在出货窗口？”“样品只贴了一张小纸条，太容易忽略。”