12月19日,有网友上传了申通快递站暴力分拣,工作人员大量摔砸快递的视频,引发关注。拍摄视频拍摄者还表示,暴力分拣的情况经常发生。
而在澎湃新闻采访后,该网点工作人员“有钱就发顺丰”的回应更令人咂舌。她表示,他们每单十来块不敢保证质量,“你怕有损坏的话你就发顺丰,顺丰不是服务好吗?不差钱就啥也不差”。
对于易碎物品,该人员称这是行业普遍现象:“不光我家。我家这是你看见了,没看见的你知道人家不扔啊...你买个杯子在家还碎呢,坏了我赔你啊。”
她表示,易碎物品只要包装好就不会碎,包装不好怎么样都会碎。
申通回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。
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