4月12日,有网友反馈星巴克App的账户里突然多出多张优惠券,包括生日邀请券、周年庆邀请券等。
对此,星巴克中国官方微博回应称,今天系统确实出bug了,技术伙伴们正在全力抢修,但今天大家暂时无法使用【星巴克APP】和【微信小程序】,以及账户里面的【优惠券】,现在技术小伙伴正在抢修,修好了第一时间告诉大家。
此前,星巴克回应饮品中喝出咖啡机零件一事也冲上微博热搜。
4月9日,北京一网友反映在星巴克外卖拿铁中喝出咖啡机零件。涉事星巴克门店经理回应称,该咖啡是一位聋哑员工制作,操作时没有听到零件掉落的声音,由于零件是重物,掉落后沉到了杯底,并且该零件颜色与咖啡近似员工没有注意到。针对此事已对消费者整单退款,并给五张饮品券作为补偿。
星巴克历史发展阶段
从估值溢价到价值分红星巴克近50年的发展历史可分为四个阶段。初始:美人鱼的诞生,咖啡帝国的崛起(1971-1992年)。第一阶段:咖啡帝国版图的扩张(1992-2000年)。第二阶段:急速扩张,遭遇危机(2000-2008年)。第三阶段:咖啡帝国的再次辉煌(2008年至今);每个阶段各具特色,估值体系变动明显,对我国餐企现有及未来估值有参考意义。
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