罗振宇创业4年最大的感悟：有人向前走，有人往回望

本文转载自微信公众号：星空时间(ID: Time4Space)，演讲者：罗振宇

从2008年联想之星创业CEO特训班第一期班开学，柳传志先生讲了第一课《总裁是怎样炼成的》，距今已整整十年。

十年的时光呼啸而过，今天的世界比十年前节奏更快，从个人到公司，从无名企业到行业巨头，都无不体验着VUCA带来的折腾。

2018年8月9日下午，得到创始人罗振宇在联想之星十周年大会上分享了自己创业4年来的体会。

创业者走的路都是全新的路，即便有无数的人在你前面、在你身边，你依然会面临巨大的不确定性。该如何处理这样的不确定?

罗胖借用实用主义哲学提出了一个可能的解决方案：

你在森林里迷路了，你是真的迷路了吗?

你没有地图，找不到向导在哪里，怎么办?

实用主义哲学认为有一个最简单的方法，就是你不用试图去寻找地图，你要去找水。

如果你能找到活的泉水，那恭喜你，会发生下面几件事情：

1.你有干净的水喝，你可以活得久一点;

2.在水边，你更容易打到猎物，更容易活下来;

3.只要是和你一样同样在这个森林里的聪明人，他迷路了也会去找水，在水边，你更容易获得伙伴与协作;

4.小溪一定会汇入小河;小河一定会汇入大江，你沿着水走，可能会走冤枉路，但绝不会走回头路，你总能走出来。

所有的创业者，都是迷路人。

但是，如果在找到水之外，我们心中还有一个指南针，那就更好了。

我创业以来最大的一个感受就是：不要问路，去问方向。

——罗振宇

混沌大学的创始人李善友教授总结创业就是要突破、锻炼第二条曲线。

有很多人就把它理解为：创业是一件完全没有规律的事情。不管如何做，最终都要重新找一条曲线去走。

但罗胖有不同观点。他有一次跟李善友教授开玩笑，说：

“你说了那么多例子，来说明很多企业是如何找到第二条曲线的，那请问，你能不能用第二条曲线的理论给我解释一下全聚德?全聚德怎么就没有第二条曲线呢?”

原因很简单，有些企业是往前走的，必须做创新，可是还有一些企业在做人类有文明以来一直就在做的事情，只不过是在现在科技的条件下把那些古老的东西再做一遍。

寻求这种不变的视野，能帮助我们创造一些与别人不一样的东西。

笛卡尔：法国著名的哲学家、物理学家、数学家、神学家，他对现代数学的发展做出了重要的贡献，因将几何坐标体系公式化而被认为是解析几何之父。

传说有一天他躺在床上，看到一只蜘蛛从房顶掉下来，在他面前织网，他就问自己，我怎么给蜘蛛定位呢?

他突然想到，我就用墙和地面的三个轴我就能测算这个蜘蛛距离这三条线的距离，我用这三个数字就能给蜘蛛定位，这就是最早的解析几何的思路。

当我们在捕捉变动的东西的时候，你需要先理解那些不变的东西。

还有一个例子——圣诞老人。

你知道吗?

100年前圣诞老人不是这个样子的，圣诞老人只是北欧民间的一个传说，当时的圣诞老人穿得五颜六色。

这个圣诞老人是1929年可口可乐公司做营销活动设计出来的，就是在那次活动上可口可乐把圣诞老人变成了可口可乐色。

此后，全世界所有的圣诞老人都变成了这样。

1929年可口可乐做的这个营销计划就能说明，不管你做什么创新，请回到古老的事情上，然后赋予其新的情绪、样式，然后你就能借用到那个传统的庞大力量，完成原力的大爆发。

这个世界上全新的东西其实很少，大部分看起来新的东西都是在传统事物上的迭代，比如手机上的计算器、相机、闹钟、备忘录、电话，我们在现实生活中已经很少用到这些实物，但他们在手机上的APP图标还都是这个样子，100年以后它依旧不会变。

创业者都应该有这样一种思维：回到母体，借助母体文化的原力，用创新强化原力，贡献增量。

——罗振宇

所以创业者很多时候需要静下心来，看看几千年来没有变化的东西。

罗胖为什么要做跨年演讲?第一年做的时候，有人建议他避开12月31日的时间，因为那会大家都去家人团聚看晚会了，谁会来看你呢?

但是他说：不，我们要回归母体，强化母体。12月31日一定是能激动很多人的时刻，这是庞大文明母体的力量，一定要借助它。

于是《时间的朋友》跨年演讲从2015年开始做，已经坚持了3年。罗胖还一次性卖了20年的门票，他不知道未来自己会变成什么样，也不知道未来会在哪儿卖，但是，他一定会在某个地方请你来看，这就是回归母体。

得到刚出来的时候，很多人并不看好，互联网时代信息都是免费的，收费能收得上来么?

我说，

孔老夫子两千多年以前就有收学费，那今天的教育就一定也能收。

我干最古老的事情，我才不管你今天的什么理论，我相信有价值的东西就是要收费的，这是从苏格拉底、孔夫子时代以来没变过的。

得到就是把过去延续了很多年的好课程变成线上的，一门心思扎在里面，这是笨办法，谁也不知道路，但知道方向——回去，那个东西肯定没有错，但是路怎么走?

所以除了指南针，我们还要迭代出自己的算法。

算法就是利用一些极其简单的东西，通过你所特定的组合，结合起来操纵世界协调资源的方式。

互联网时代对我们这一代人最大的改变是我们可以把整个世界假设成一台计算机，而我们每个人是它的芯片。

我可以通过调整自己算法的方式，通过互联网的线路，连接一切设备来完成自己的算法，从而改变世界。

——罗振宇

得到的基本算法：

1.相信分工的力量

回到那句话，什么东西是从来没变的?

人类自诞生以来从来没变过的就是分工。

曾经有人问罗胖和脱不花：如果得到垮掉了去做什么?

他说这件事我们早就想好了，如果得到失败了，我们就去做保姆培训。

他们的理由很简单，时代需要分工。现在社会中产阶级最大的难题不就是找不到合适的保姆吗?

社会分工到了这个时候了，现在人已经不把下馆子当作大事了，做饭有了新的角色来承担，家务也同样必然会需要角色来承担。

我们的保姆市场现在怎么样?

杭州的那个惨案我们都还记得，那些保姆就没受过专业培训，也没有职场发展的道路可言，他们也没有职业的敏感，你想这么烂的行业，多有机会啊!

得到APP上现在有很多老师都是兼职，但罗胖的目标是未来一定要把他们变成全职，以为他相信，只有高度专业分工的老师才能做出真正高质量的课程。

阿里有1000万的淘宝店，腾讯有几千万的公众号，这种社会分工的推进才是这些企业变得伟大的原因。

得到要推动社会的分工进行。

2.相信信用的力量

这也是古老的商业道理。

罗辑思维从6年前开始做公众号的时候，罗胖每天早上发一条语音，60秒，一秒不多一秒不少，6点半推送，每天都是这样。

他在做什么?

很多人会说他在做内容。

不是，罗胖用3000多次准确的推送，做出了他的信用。

我只是想做一个每天早上6点半准点出摊的老爷子，风雨无阻，质量恒定，就这么简单。

——罗振宇

互联网从本质上改变了信用值的打造过程。我们现在需要借助一个产品，不需要任何符号，直接获得用户的信任，这和工业时代是完全不一样的操作手法。

王阳明说：“良知良能”。

在得到平台上，罗胖挑选他心目中的好老师根本不看老师背景，什么长江商学院的，出过多少专利，写过多少书，他只需要和你聊五分钟，就知道你有没有料，就这么简单。

得到的另一个收入来源之一是卖书。罗胖挑书的方法也很简单，他会设想一个场景，比如：如果你的女儿要出一趟门旅游，她的行李箱已经塞满了，可是你希望把这本书塞给她，让她读完，如果你愿意这样把这本书推荐给女儿，你就把书推荐给我们的用户——不管是不是大咖写的。

很多非常古老的方法，好像一点科学气息都没有的方法，依旧正在存活，信用就是这么打造的。

良知良能打造出来的信用是这个时代最值钱的信用，信用这事儿相信自己的良知良能是最好的。

3.相信完备的力量

Amazon公司有一个习惯，假如要做一个事儿，先假设这个事儿已经成了，现在要写一份新闻稿，怎么写?写完我就知道了这个事儿最好的结果是什么样，然后以终为始，决定现在要做什么。

我们每一个创业者，如果把手头的事做成了，那么结果会如何?

如果你现在是一个成功的创业者，你会最终留下一个东西，一个符号，比如可口可乐、迪士尼、滴滴，就一个符号，可是所有的符号都有一个共同特点，它是承诺完备性的符号。

我们一看到联想之星，就能想到在这能拿到融资、创业服务，还会有各种各样的资源对接，这就是成功的符号。

所以完备性是我们叩开这个世界大门最好的机会，从去年年底开始，得到APP做课就不看什么数据，什么销售，就为完备性干活，比如说，帮助一位老师做政治学课，还有语言学课，人类学课，等等。这几门课一定卖不好，但是又怎样?

有人会说，你罗胖是不是在这拼情怀?你真的不看公司的发展?

不，是看的，我正是看到了只有完备性的特殊基础，这家公司才能叩开下一扇大门。

现在区块链很火。

很多人都在做区块链的学习机制，如果用区块链记录所有人的学习轨迹，这就意味着你就把人的大脑打开了。

但是它成功的前提是一定得有一个基础设施，就是课程内容的完备性。如果未来区块链存在这样一个创新的可能，那做成这件事的人大概率不是链圈的，而是拥有完备性内容的平台，比如说：得到。

我们是在为自己脚下垫一个桶往上够，让自己能够在未来，当业务做得挺好的时候，杀出一条血路。

——罗振宇

这就是得到的算法。

这个时代，已经没有什么老板，也没有什么员工了，大家本质上都是能力互补的合伙人。

你不是在一张白纸上画你的蓝图，你是在为全社会推敲。

什么东西需要被升级?什么古老的东西在这个时代需要被刷新一遍?

你去认真听声音，然后就能找到你自己该做的事情。

创业不是什么了不起的事情，说白了就是我们为社会打好一份工。

——罗振宇