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对话崔晓明:先吃饱再吃好,创业公司首要任务是赚钱

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 谷仓创业观察 • 2019-07-26 10:37:41 来源:谷仓创业观察 E4093G0
100大行业全景图谱

本文转载自微信公众号:谷仓创业观察(ID:gucangchanpinjia),作者:谷仓创业观察

这几年,很多人爱谈「团队基因」,认为创业者最好做顺应「基因」的事,不要轻易跨界。

但有一位85后,他大学毕业就创业,从PC团购做到移动互联网,又从智能硬件做到纯硬件消费品,数次转型,踩过深坑,仍步伐稳健。

他就是考拉妈妈CEO崔晓明。自进入小米生态链后,考拉妈妈首款产品——米兔婴童理发器直接卖爆,打了一个漂亮仗。

什么「基因」不怕跨界、转型?

他说的,可能是你在别处听不到的大实话。

- 01 -

无论做什么行业 都要离用户更近

不管哪个行业,离用户远了,谁都做不下去。

2010年,我用一周时间做了一个决定:处理掉全部生意,举家南下。而起因,是一台小小的iPhone 4。

那年国内还买不到苹果手机,我托朋友从香港买来,玩了一个星期后,我跟老婆说,不行,不能呆在北方了,我们要去南方。

我2009年大学毕业就创业,做PC端的建材团购生意。先在线上搞分发,聚集人群,然后把流量引到线下,在线下成交。而iPhone4让我意识到,一旦用户用上智能手机,获取信息的方式不再是PC端搜索引擎或建材网站,以后生意怎么做?

当时,我在沈阳有2家线下店,还有10家是我的经销商,但没办法,你总要「赌」。

无论干什么事情,你首先要离用户近,看用户需要什么。

所以,我用一周时间做了决定,之后一年多把生意处理完,落地广州。

- 02 -

人人都在谈的 可能正是人人都不懂的

一个东西刚火起来的时候,最容易踩坑。

在广东,我干过很多好玩的移动互联网项目,但变现能力不够,有的很快被别人抄袭。我琢磨怎么盈利,觉得软硬件结合的智能产品是个好机会。

我关注智能硬件多年,早年国内有代表性的产品,如Cuptime智能水杯、bong手环,都很喜欢。到2014年、2015年,行业逐渐成熟,在KickStarter、Indesgogo和国内的点名时间,出现很多好产品,我觉得,做货卖货总不错。

那时候我思考认为,智能硬件行业还有2个问题没解决:

1.什么叫智能硬件?人人都在说,人人都讲不清楚。

我自己分析大量产品后,把它们归为两类:检测器,遥控器。检测器,是通过各种sensor获取数据;遥控器则是通过手机实现手机端的一些操控。

2.智能硬件如何实现数据沟通、联动?

数据只有在交互传递时,价值才会被无限放大,也就是IoT。

那个年代,大伙都为了智能而智能,做了很多可有可无、完全没场景的东西。比如我,当年做过一个比较二的产品:智能烟嘴。

这是一个「检测器」,我想用它获取抽烟的数据,告诉用户抽了多少尼古丁等等,帮人关注自己的健康情况。

智能烟嘴申请到7个专利,还受到烟草行业的重视,为我们开论坛、做报道。产品上市后,人们买来送父亲、送男朋友等。

但后来我们发现,这是个伪需求——已经做了烟民了,谁还会在意吸了多少有毒物质?其实我自己也是烟民,这纯粹是我设想的需求,那个场景并不存在。

此外,因为头一次做硬件,我们不懂供应链,不会把控工艺标准,产品后期出现各种小问题,被用户吐槽。

伪需求、供应链,和我一样踩了这两个大坑的,绝不在少数。

说实话,从互联网到硬件,的确很难转型成功。互联网爱讲概念,而制造业里的技术原理、生产原理、品质管理,已经实实在在积累了很多年,你如果不去学习,做的产品肯定出问题。

- 03 -

早期公司必须先活下来 其他暂放一边

在我看来,公司只分两种,一种叫赚钱的公司,一种叫不赚钱的公司。

我考虑的问题很实际:快速跨过从0到1的阶段,通过项目磨练好团队,并且有盈利,让团队有收益,让股东有收益。

考拉妈妈从0到1,只花了一年多一点。

处于早期阶段的公司,都应该「先吃饱,再吃好」。

其实,大部分早期创业团队死掉,都是没想明白这个事。最好的结果是活得好、命又长,但如果不能两全,还是要先活下去。

我经常开玩笑说,大部分创业团队「第一天开产品发布会,第二天吃散伙饭」。我们身边有太多这样的团队了,他们的出发点往往是「我要做一个很好的什么东西」,为做而做。

其实,你要对投资人负责,对团队负责。有的兄弟跟我都5年了,从没有女朋友到结婚成家了,要考虑人家的收入啊。其实我自己喜欢一些更酷更大的东西,但能搞吗?投入钱和资源,能确保它盈利吗?不能,所以还是理智一点。

作为CEO,作为公司老大,在创业早期,应该收敛自己的爱好,收敛个人抱负,不要一上来就想搞个大的。低调点,做点小生意,先养活一个小团队。

当然,赚钱是初级需求,公司解决温饱问题后,要思考什么事情有价值,如何让一个生意兼具社会价值和经济价值。否则,公司不会有大出息。

- 04 -

CEO三项工作 没人能够代劳

早期创业,CEO要信任团队,才能安安心心、老老实实做自己该做的事。

在管理问题上,太多早期团队、新手创业者会特别纠结,觉得管理一定要如何如何。这样,重心不免偏离,时间、机会、资金全都被浪费。

如果你不信任员工,总怀疑这个报销多花钱了,那个出差干什么了,为什么还要找人家呢?这不是自相矛盾嘛。

你看我们公司今天没什么人,因为产品经理、研发、电子工程师都住在工厂了。我超级信任和感谢他们,这帮兄弟跟着我真的很辛苦,是我运气好。

在我看来,CEO要学会放手,集中精力做别人不能代劳的事:

一定要自己画产品路线图,想清楚产品怎么干,客户是谁,用户是谁;

团队路线图,什么阶段配什么团队。比如,早期团队找来一帮大牛,不一定就是好事,团队一定要适应公司的阶段需求;

资金路线图。

简单来说,CEO必须解决三件事:

干什么?

谁来干?

钱从哪里出?

这三件事,谁都帮不了你。

- 05 -

宁可不「酷」 也不做炫技的产品

做产品,不是为了怎么酷、怎么黑科技。

我们就想做出高颜值、高设计、高品质的新产品,把互联网的高效、用户体验等带到传统硬件里。

也正因为当年踩过坑,我们现在做产品会冷静下来,有必要智能的就做智能,没必要的就不做。

我有个怪毛病:因为不是设计师出身,没有那么好的想象力,我会让团队拼命做手板,以便感受产品。但凡团队里有任何创新的想法,我说,打个手板,你空口跟我讲,我想不出来。为这花了很多钱。

所以,如何跟用户更近?

总而言之,是要在脑子里一遍遍设想用户的使用场景、使用体验。

我们去年做的米兔理发器今年上线,这款产品,当时有人提出搞成智能理发器,我说搞不了。首先,这东西就是一个器,一个纯粹的工具,我们应该先把它变得更好用;其次,没有智能化使用场景。

我们把工夫下在别处。

婴童理发器不是一个新东西,不需要教育用户,在小米体系里做这样的产品,努力方向一是提升用户体验,二是提高整个行业的创新程度。

比如,理发器为什么一定要长那个样子?

传统理发器一般为S型,有个手握的位置,而我们的没有,个别用户为此还反映握着不太舒服。但我们考虑到,孩子对传统理发器已形成固有印象,看到就害怕,所以我们做一个更圆润、更可爱、更有温度的,从视觉上让他们不会排斥。

做孩子的东西,安全性最重要。我也是2个孩子的爸爸,在产品上但凡能想到关乎安全的问题,一定全部解决。

你看我们的理发器,实际是上下分模,两块塑胶件合在一起的,但你找得到缝隙吗?几乎找不到,摸能摸到一丢丢。模具调起来很难,工程师驻厂搞了好久,好几个工厂直接拒绝我们的单。

费这么大劲,要求整个机子不能有一条缝隙,就是因为孩子头发万一被卡住,会特别疼。

- 06 -

创业是建立自循环体系 不是用时间赚钱

好多年轻人认为,单干就叫创业。但我认为,用时间或技能去变现的,不叫创业,叫工作。

首先,创业是建立一个可以循环流动并且创造价值的体系,且不管你在不在,这个体系都可以创造价值。

其次,创业也是一种心态,哪怕你是小员工,也可以为自己打工。换一种思维方式:如果我是老板,怎么解决这个问题?慢慢积累。

我挺不建议年轻人创业的。很多人没从老板的角度思考过,就出来单干了,特别麻烦,认知没到呢。

比如我在抖音看过一个「全网最失败的饭馆老板」,这哥们儿说自己做什么都不成功,明天再换个招牌、再换个菜系。可是问题压根不在这里。

小饭店怎么成功?你和来吃饭的人交朋友,就能成功!你用自己的圈子就能养活一个小饭店,但他认知深度不够。

第三,创业这件事儿,是你所有积累的集合爆发。包括你的个人能力、认知深度、社会资源、行业机会,等等。如果没成功,往往是积累还不够。

我一直说自己运气好,就是因为来到广州之后,碰上了老陈(陈克勇,比科斯创始人),在团队资源上帮了我大忙。我的几位工程师、供应链负责人都是行业大牛,是老陈「储备」多年的人才,来了之后,搞出很多发明专利、搞定优秀的供应商。

不是每个人都能像我这样,缺什么人,都有人送来给你,怎么可能呢?

第四,创业不存在单打独斗的机会,一定是一个团队的事。

- 07 -

成功无法复制 当中太多机缘

在我看来,成功只能借鉴,失败才能复制。

别人分享的成功经验,一定是天时地利人和,有好多机缘在其中,无法复制。比如韩都衣舍这个品牌,是随着大规模淘系流量进来,被扶持起来的,你现在去模拟,根本不现实。

而失败无非几类:产品问题、团队问题、渠道问题、资金问题,一直在被复制。

换句话说,生意是什么?是用结果验证设想。

先跑起来,让市场来验证你的所有问题。一旦阶段性未达预期,果断解决问题;如果还不行,一定是最早的出发点就错了。所以,决定做一个项目之前,我们一定放弃过更多项目。该放弃就要放弃,虽然很痛。

我和阿杰(黄铭杰,品罗科技CEO)有个共识:当你看到一个机会的时候,你要想清楚,这为什么是你的机会?

上路之前,都是梦想和想象;上路之后,来的全是问题,你要一堆一堆地解决。

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