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Costco遇到上海人是一场灾难

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 小马宋 • 2019-09-05 14:51:46 来源:小马宋 E5232G1

本文来源微信公众号:小马宋(ID:xiaomasong999),作者:小马宋,独立战略营销顾问,罗辑思维外脑

昨天我写了一篇关于Costco的小文,文中提到说中国人的算术能力过剩,许多人以为这是个笑话,其实真的不是,虽然我很擅长写笑话,但昨天我讲这个的时候特别严肃认真。

今天我会很正式地向你论证,Costco遇到上海人,真的可能是它创办以来的一场灾难。

我们先从一道数学题说起,现在拿出你的手机,调出你的计算器,你可以输入10+10%试一试它的结果。

我想你心里本来是有答案的,因为正常的结果应该是10.1嘛,可计算器的结果却是11,相信我,我并没有顺着wifi信号爬过去对你施展什么魔法,那就是计算机的真实结果,而且你随便算一算,比如8+9%,结果当然也不可能是8.09。

之所以出现这种让中国人震惊的结果,这要从计算器说起。最早的电子计算器是没有%的,只是后来加上去了。因为计算器是西方人的发明,当然也就是基于西方人的思考方式,之所以出现这种结果,是基于西方人的两个基本情况。

第一个情况是,西方人的算术能力太弱,中国人如果要比算术,那绝对连火星人一起秒掉十几个天文单位。但你别抬杠,我并不是说中国人数学厉害,而是算术厉害。而且是中国人大多数算术都特别厉害,相比西方大多数人来说。

如果说数学能力,那当然是西方人的强项,毕竟微积分和计算机都是西方人发明的,据说冯诺依曼之所以发明了计算机,是因为他的实验室中其他人计算的时候太费劲。冯诺依曼最早没注意到这个现象,因为他算所有复杂的数学题都是心算,这真的是超能力,后来才知道其他同事算得太慢,然后他就设计了一个计算机的原型。

不过这是数学,不是算术。我说的算术就是1000以内的加减乘除,这个能力绝对是中国人独有的。说个小例子,比如你去小卖部买东西,总共7.5元,你恰好有零钱,你就给收银10.5元,收银会找你3块,你觉得很正常是不是?

但如果有个老外在身边,他就会觉得不可思议,为什么会有这种算法?

我有个朋友在新西兰留学,他说如果你在新西兰给收银员10块5,收银员的正常反应是把5毛给你,然后再给你找零,不是西方人严谨,真的是他们不太会算。

我太太的妹妹在瑞士雀巢总部工作,她和她们公司公认逻辑最强的一个同事比加减乘除的口算,她毫无悬念地完胜,算是在瑞士为中国人争了光。

看到这里,作为一个中国人,你内心是不是升起了一股莫名的自豪感?五星红旗,我为你自豪了是不是?

当然这里有智商的因素,因为中国人平均智商是105,属于世界上平均智商水平最高的几个国家之一,在智商这件事上东亚人完胜,毕竟有些国家的平均智商还不到70。而在中国人之中,上海人的平均智商又是全国第一。

但是,这并不是中国人算术好的主要原因。中国人算术好,主要原因在于汉语的数字系统是全世界最简单的。

你可以想想,我们只要学会了从0到9这10个数字,接下来的所有数字我们就都认识了,比如13。但西方人发音太麻烦了,然后23,33,43都不一样,这对西方人算术造成了极大的困惑,更不要说3486这种复杂数字了。

不仅仅是数字,我们的百分号,千分号也都是简单明了,英语的数字发音对于算术的同学来说那简直就是灾难。比如我们要算1月到8月有几个月,很容易对不对,但西方人的月份、星期都是单独发音,8月的英文发音和数字8连半毛钱关系都没有,而星期四的发音也跟4看不出什么关系。

这就导致西方人算术特别差,在中国人看来就是一群傻子。

第二个情况是,西方人的使用场景里,小费、利息的计算特别多,因为巴菲特崇拜的复利就是西方人发明的呀。所以西方人日常的情况会是这样,吃个汉堡12美元,加10个点小费,那12+10%=13.2,如果算税率、利率也是同样的使用场景,尽管中国人对他们这点小聪明不屑一顾,但对西方人来说简直就是神器。

所以,计算器里的%难题就这么被我们破解了。

现在说回正题吧,Costco遇到上海人为什么是灾难呢?

你要想,中国人平均智商全球第一,上海人平均智商又是中国第一,中国人计算能力又是全太阳系第一,这道简单的证明题的结论就是,上海人的计算能力是全太阳系第一。

对于超市买东西这种场景来说,上海人的算力绝对严重过剩了,将来如果世界上没电了,那区块链的矿机应该首先转移到上海,直接把人机接口接到上海人身上就可以了。

Costco用低价茅台吸引上海人加入了它的会员,或许天真的美国人是这么想的,你来买茅台,顺便也可以买我们的其他产品,而且Costco也并不是都是低价商品。

但上海人买完茅台就走了,海鲜可以去河马鲜生,日用品可以去上海的本地品牌拼多多,买菜就去菜市场,想吃想喝了直接叫美团外卖。

Costco用的都是大包装,买洗发水都要四个四个的买,我真的相信,西方人是算不清165元四瓶850毫升的洗发水和23.5元一瓶500毫升哪个更划算的,毕竟计算能力有限,等算出来还不如直接买了,脑部消耗的热量都比省下的钱多。

但算力旺盛的上海人不会,他们盯着价钱扫一眼,Costco精心设计的定价在上海人面前简直不堪一击,这就是营销的难处,在美国算是选考的超难题目,在中国超市大妈眼里只是送分题而已。

美国的中产阶级都是住着可怜的别墅,离家最近的沙县小吃也要开车30分钟,还是在没红灯的情况下,而且晚上还关门,周末不营业。他们的冰箱必须填满了食物,每次去超市就像明天会有地址灾难要发生一样,后备箱装不完,后座还要装一排。

但上海中产阶级住的是公寓,楼下便利店、美容美发、洗头洗脚、唱歌跳舞、咖啡奶茶、肉蛋奶饭样样俱全,大不了一个电话美团外卖小哥就身披黄袍山珍海味地送过来了,他们不爱囤货,他们想买最新鲜的,随时都可以,魔都可以25个小时营业。

Costco的核心客户就是中产阶级,他们选上海绝对也有道理,因为上海就是中国中产阶级的集中产地,你在人民广场的地铁里用记号笔随便一划截取一段车厢,肯定有几十个中产阶级在里面。

但上海的中产阶级和美国的不同,他们算力开挂,见多识广,营销上一切别出心裁的小花样在上海中产阶级面前都会败露。你看,他们已经在Costco排队退卡了。

Costco与上海中产阶级的对垒,才刚刚开始。

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