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如何辨别真正靠谱的专家?

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 知识管理中心KMCenter • 2020-02-12 19:45:50 来源:知识管理中心KMCenter E2878G0

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(图片来源:摄图网)

作者|田志刚 来源|知识管理中心KMCenter(ID:KMCenter)

84岁的钟南山在接受央视的采访中,肯定了新型冠状病毒感染的肺炎有人传人的现象,是这次事件的一个转折点。

基于他这个采访,才有了后续的很多事件和大众这个“难忘”的春节。

很多人是在2003年非典的时候认识、了解的钟南山。

老百姓之所以尊敬、信任他,除了他积累的海量专业知识和经验(工程院院士),更重要是他的担当:不惧困难迎难而上,不计个人利益而心里全是病人和苍生。

这次四川应对疫情赢得了许多赞赏,人们归功于他们有一个医学背景的博士省长,而且这个省长之前还主管过类似的工作,所以他对于疫情的敏感性都要强于他人,也具备部署应对疫情的能力,才让四川在应对上有条不紊。

类似的例子很多,既有正面的也有反面的。譬如江浙沪的治理能力让人点赞,而一问三不知的卫健委女主任则让人嗔目结舌!

当援助物资从四面八方涌来的时候,即便有将这些物资管理好的动力和意愿,也不一定有相应的经验和工具,这也就是换了一家专业机构后迅速打开局面的原因。

这个道理很简单,类似于你们家的某个电器坏了,也许你能修好,但这里面花费的时间也远远大于请一个师傅带着专业工具,三下五除二搞好效率低很多。

专业人员和专业机构具备的能力,在危急时刻更加重要,估计大家都能感觉的到,面对陌生的疫情能帮助到我们、让我们心安的首先的是科学家、专业的医生。

这些专业人士和专家平日里都在自己的领域内,但当社会有需要的时候,只有他们能靠得住、可以依赖。

这就类似于机长说的:我们都受过专业的训练,请相信我们能带大家安全回家!

郎平也说过类似的话,中国女排所取得的成绩并不是仅仅靠“女排精神”,更重要依赖的是专业的训练、科学的训练康复、基于对对手分析后的排兵布阵等专业因素。

宏观的社会到微观的组织都越来越复杂,这个时候仅仅靠热血和激情解决不了根本问题。社会治理、灾难救援、公司管理等首先是一个专业问题,需要的是专业人士去做,需要专家来指引方向和目标。

但很多时候,专业人士说的话并不好听,前些日子香港大学病毒学家管轶去武汉后的发言,在微博上被骂的体无完肤。今天,很多人却觉得该向他道歉!不迎合、不敷衍,只尊重事实和专业的判断,这才是专家可贵的地方。

那么,真正的专业人士什么样?

— 1 —

TA有一个领域和方向。

没有什么都懂的高手:TA知道自己所知的界限,对未知保持好奇和敬畏。什么都知道的专家,一定一定是骗子!

在自己的领域内,他积累了星辰大海般的知识。

这个领域的大部分内容他实践过并有深刻理解,对于该领域新出现的知识他能够判断那些是真正新的,那些只不过是换了一句中说法,那些是在忽悠。

对于新的内容,他很有兴趣去学习并通过实践验证,转化成自己的知识体系内。同时,他能够通过不断的探索生产出新的知识,为这个领域作出贡献。

— 2 —

对于TA领域内的知识,高手可以用几个词概括。

TA可以很简单用几分钟清晰的说明领域内核心概念的上下级、同级的关系。

当然,也可以就这个领域讲上三天三夜,甚至就一个概念引申出整个领域的全貌。

他们不仅掌握这个领域的陈述性知识和流程性知识,而且具备了大量的场景性知识,这是因为他们的知识除了来自于阅读和上课之外,更重要的来自于解决过大量困难复杂的问题。

他们的大脑里面,知识以概念化的形式存在,平时他们只记得最高层次的几个概念,当遇到问题时他们会顺流而下,才走到具体的知识。

— 3 —

对于该领域的大部分问题,可以不用深入思考,利用积累在头脑里的大量的方法、模型、框架,凭直觉就能迅速解决掉.

对于困难的问题,TA抽丝剥茧不被现象和描述所迷惑,能够发现问题真正的核心是什么!

基于TA积累的大量知识储备和问题模式选择合适的方法尝试解决,并能够在过程中自我监控采用最合理的方式。

对于完全陌生或者跨领域的问题,他能够界定自己擅长的部分和不熟悉的部分,对熟悉的部分他能够迅速搞定。

对于不清楚的他乐于学习和请教,并善于与不同行业的专家合作。

— 4 —

对于专家而言,他们是为解决问题而存在的。

挑战性的问题会激发他们的热情与动力,但大部分普通人认为的难题对于他们而言可能都不是问题。

他们更喜欢追根溯源,从根本上解决问题。

当你向他提出一个问题的时候,许多时候TA会告诉你这个问题根本不是问题,而真正的问题是什么。

之所以提出这个问题是因为是因为欠缺那些内容:譬如某个概念理解不够、某个方法不熟悉等等。

— 5 —

高手永远保持好奇心,并承认自己的不足。

学习是他的爱好,在自己熟悉的领域外他仍然不断的拓展,上下游、相关的领域TA也有很深的造诣与认识,遇到相关的高手时他总是虚心求教。

这个过程中,生产出新知识是他的职责和贡献。

TA会基于个人学习、实践、思考产生出新的方法和思路,并不断在实践中验证。TA乐于共享自己的想法,并与真正有想法的人讨论。

随着时间的推移,高手掌握的那个领域或专业会越来越大,这个时候在普通人的眼里,TA已经成为了很多个领域的专家。

— 6 —

真正的专家有自己的立场和职业尊严。

对于自己拿不准的东西会说不知道和不清楚,而非大放厥词。

对于自己专业领域内的观点和看法客观稳定,不会因为利益而去说假话、讨好别人。

当他们去表达的时候,大部分都经过深思熟虑。如果自己没有想清楚,他们也会很坦诚的说我需要去想一想或者研究一下。

唯一依据的是他们的专业判断,他们不会为利益和名声而胡说八道,更不会对权力和金钱跪舔!(完)

该文内容摘自《卓越密码:如何成为专家》,本文作者为知名知识管理专家作者田志刚。您可通过微信号:511956894 与他联系或加入他的【二班】

本文来源知识管理中心KMCenter,内容仅代表作者本人观点,不代表前瞻网的立场。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。(若存在内容、版权或其它问题,请联系:service@qianzhan.com) 品牌合作与广告投放请联系:0755-33015062 或 hezuo@qianzhan.com

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