成功的企业，会与用户不断将游戏进行下去

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作者|伯凡时间 来源|伯凡时间（ID：bofanstime）

在这个快节奏的时代，各种媒体反复给我们讲述的故事只有一个模板，那就是如何多快好省地走向成功。“何以解忧，唯有暴富”。富都不行，还需要暴富——“富”与“富的速度”同样重要。

因此，有越来越多的机会主义者、速成主义者出现，试图通过抓住市场上的某个发财机会大捞一笔，捞完之后功成身退，从此他们的人生就可以像童话故事的结尾一样“过上了幸福的生活”……

这种直接跳过“播种、施肥、浇水”过程的努力，真的可以获得“丰收”吗？

尽管不乏有的人依靠投机获取了大量的财富，但在这种急功近利心态的作用下，结局往往都是相似的。由于他们在投机中尝到了甜头，下次便更可能还会以相同“省力”的方式来行事。而在一次次短视的行为中，他们会将运气、信任、以及未来的可能性都消耗殆尽。那些靠运气和机遇赚来的钱，最终都得凭自己的“实力”赔回去。

而向后望去，能够在起起伏伏的浪潮中始终屹立的，都是那些坚守着“长期主义”的人和企业。但对于长期主义，很多人都十分疑惑：企业的目的不就是快速地盈利，为什么放着钱不赚去坚持什么长期主义呢？事实上，长期主义并不是意味着不要在当下赚钱，而是不要去赚当下的最后一个铜板，把更多的机会留给未来更广阔的天空。

亚马逊的创始人兼CEO杰夫·贝索斯就是“长期主义”忠实的践行者。1997年，亚马逊上市之初，他就对公司股东表示：“亚马逊立志做一家有长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益，我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司。”为了将亚马逊建成一家这样的公司，贝索斯将赚取的收入不断投入到公司的发展之中，打造用低价吸引访客、用访客增长销售量、用销量吸引更多卖家，然后依靠平台流量使产品更低价的正向循环。

然而这样做的后果是——尽管销售业绩持续增长，但季报却由于投入过多屡屡亏损。股东不断抱怨贝索斯的经营策略缓慢，媒体也一时间充斥着不太友善的唱衰言论，在这种背景下，亚马逊在上市后迎来了连续17个季度的股价下跌。

承担着巨大压力的贝索斯仍不为外界所动，双眼紧紧地盯着公司的长期目标，将长期目标视为企业发展的动力。直到2000年互联网络泡沫破裂，那些曾经快速成长的网络公司纷纷破产而亚马逊却丝毫未损时，其长期主义打造出的优势才慢慢展现出来。

亚马逊通过不断为客户提供更低的价格、更快的配送、更优的体验这种以客户为中心的价值坚守，使其在悄无声息中成指数级壮大，在连续亏损20年后，亚马逊于2015年迎来了首次盈利，其股票也一路飙升，达到了初始上市时的1000倍以上。

当被问及当初如此艰难为何还要坚守长期主义时，贝索斯说：如果你做一件事，把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来七年，那么和你竞争的人就很少了，短期盈利很容易，但却很愚蠢。

长期主义事实上就是一种延迟满足，能够坚持长期主义的企业成功也很简单，就像“棉花糖”实验一样，那些能够在一开始忍受住不吃棉花糖的企业，往往会在后面的日子得到两颗棉花糖，并且由于他们对于内在价值的坚持，组织的抗风险能力会变得更强，可能性也会变得更加丰富。

长期主义还有一位著名的践行者巴菲特，他的投资理念特别简单，就是一句话：投资一家被低估但却有价值的企业的股票，然后长期持有它，而不要过度关注其中的涨跌变化。而对于有人问及：你的投资理念非常简单，为什么大家不直接复制你的做法呢？”巴菲特回答：“因为没有人愿意慢慢地变富。”对于巴菲特本人而言，其财富不断地滚雪球也来源于他前期的长期积累和持有。也许大家都知道巴菲特是一个富有的人，但却很少有人留意其财富的99.8%是在其50岁之后才赚到的。

诚然，“长期主义”对于成功具有重大意义，这些长期主义的成功故事也很容易被大家接纳和学习，但往往存在着知易行难的问题。无论是个人还是企业，天生就有一种倾向，期望在短期内获得大量利益。特别是在非常时期、在利益冲突、在遇到困难时，就更容易出现这种倾向。

正如巴菲特所说，没有人愿意慢慢变富。长期主义的道理听起来十分简单，但却很难落实在践行层面。坚守长期主义的企业需要意识到它并不是一句简简单单的口号，而是一种面向长期的思维方式、决策逻辑和行动准绳。企业需要克服短期逐利的巨大惯性，学会延迟满足，清醒地知道“不做什么比做什么”更重要。

这种做法的确非常不易，美团的王兴为了践行长期主义的目标，同贝索斯一样顶着巨大的盈利压力，将大量的资金投入在了企业生态的建设上，在经历了连续数年的亏损后，在第10年才真正实现盈利。伴随着巨额的盈利，长期主义为美团带来的，还有无止境的扩张、数亿级的平台流量以及形成了闭环的平台生态。

然而，把盈利放在未来的长期主义固然没有错，但这个长期的期限到底是多长，什么才是长期的尽头呢？对此，王兴曾将其创业的过程解释为一场无限游戏。即其终极的目标并不是打败所有的竞争对手，成为业内的第一；也不是试图将业务做成熟，到达一个可以收割的态势后坐享渔翁之利。而是围绕消费者的永恒需求和自身的长期能力，持续为消费者提供力所能及的服务，让用户与企业之间的游戏可以一直玩下去（例如在原先团购业务的基础上，美团推出了酒旅、单车、外卖、打车等业务，不断为用户提供和创造新的价值）。正是在不断将游戏进行下去的过程中，企业得以长存并且越来越壮大，而后盈利也水到渠成。

快让人变大，慢让人变强。对于一些迫切想要成功的企业来说，也许要做的不是让自己变得更快，而是应该“慢”下来，调整好自己的步伐，将目光放长远，通过不断创造出真正的价值与用户将游戏进行下去，这样才有可能让自己在今天和明天都立于不败之地。

编者按：本文转载自微信公众号：伯凡时间（ID：bofanstime），作者：伯凡时间