在居民楼面试、每月“负债累累”，我为什么还要留在美团？

作者|林鹿  来源|显微故事(ID:xianweigushi)

到底是在大厂里做一个“螺丝钉”？还是去创业公司见证一个企业的从零到一？

这几乎是每一个毕业生都要面临的问题。

在大厂里，或许做的事情微不足道，但你也收获了最专业的职场培训。

在创业公司，或许你能够得到更多锻炼，但也存在着管理混乱、创业失败的风险。

在职场，你永远难以找到一个两全其美的答案。

但如果，你和这个创业团队一起并肩作战，并且亲眼见证了上市公司的诞生，那又是一种怎样的经验？

本期显微故事讲述了一群经历美团创业过程的校招生，他们赶上了移动互联网从开始到腾飞的大潮，也见证了美团新业务从零到一的成长；

在过程中，他们也经历了个人的从零到一，从一个初入职场的新人，一路过关斩将，见证了自己最快速的职业发展期，学到了美团工作学习的方法论。

无论是产品、运营还是销售，他们用自己的真实经历告诉每一届想要进入大厂工作的新人们，选择的重要性往往被新人低估。

毕业后的第一家公司非常重要，上一艘快速发展的“火箭”，专注于个人成长、不给自己设限，一定能收获自己理想的生活。

以下是关于他们的真实故事：

做自己热爱的工作

就不觉得那需要“坚持”

陈同学 | 男 | 计算机专业 |美团某孵化业务负责人

我研二下半年时，某大厂来重庆招产品经理实习生。

面试时，我聊了大四时的一次尝试：当时还没有美团，想点外卖的同学总得翻出一堆堆餐厅的小名片打电话。

那会儿我正好在做毕业设计，虽然不太擅长Coding，但我还是翻着安卓的书，写了个点外卖的软件。

当时同学评价，虽然产品很简单，但都是方便自己和周围人生活的东西。

那个大厂当时只录一个人，而我被淘汰了。但我觉得，我还是一路从海选杀到了最终面试，应该能力还算不错。

于是校招季开始后，我继续关注互联网企业的产品经理岗位，投简历。

那年10 月末，我就这么接到了美团HR电话，让我去北京面试。我二话没说，买了绿皮火车的车票，隔天就去了北京。

当时美团还在一栋小楼里办公，我上楼的时候，心里一直犯嘀咕，这公司靠谱吗？怎么里面这么拥挤，这么脏乱差？

一面很顺利地通过了，二面面试官是美团外卖的负责人。

当时我其实已经拿到了YY影音的Offer，但那次面试给我印象太深刻了，我觉得“这个面试官好牛逼”。

我俩聊了一个多小时。他关注的问题和其他人都不一样，他会关注到我的论文、你做项目和对某些具体事情的看法。同样的，你问的问题他也会认真回答。

当时，美团还在做团购，在外界看来，没那么多科技感。在当时的计算机系学生心里，谷歌是最优的选择，但我还是选择了美团。

2014年3月，我加入美团，成了美团外卖的产品经理，当时美团外卖App每天订单量还不到1000单。

我接到的第一个任务是独立做美团外卖手机网页版。大概花了三个星期，产品就上线了。

第一单是我下的，那时还没有在线支付，都是货到付款。订单送到我手里的时候，我第一感觉是，“哇塞，居然真的送过来了。”

我是新人、产品基础差，只能一边请教工程师，一边看书自学。

不过，大家也都是边弄边学，美团外卖安卓版的第一版代码，都是产品经理一边翻书、一边写出来的。

当时新人的权限也很大。以前订单刚下完用户是不能取消的，但我觉得这有问题，就设计了一个功能，支持商家接单前用户取消订单。

功能上线后城市销售就炸锅了，但我就觉得就应该这么设计，公司不是提倡“以客户为中心”么。

2014年，美团外卖的目标是日单量40万单——2013年才200单左右，第二年就40万，听上去很激进。

但那年6月，我们就达到了10万单。

9月份就开始“打仗”，我们迎来了天天宕机的状态——现在很多底层规则都是那时建立起来的。

为了抢时机，我们常常2-3天就搞定一个规则，和时间赛跑。就这样，我们11月份订单量就达到100万单了。

我入行时没想那么多，无论是职级、还是收入。对我来讲，那不过就是个名号，我就想做一个大家能用的产品。

在美团外卖做产品经理时，每周末，我都会在微博搜美团外卖，看别人怎么评价。

看到评价不好的，我就截图发给大家。有的功能，短期内不好改，但我希望我们作为用户端产品经理，要和用户有共情心，要知道他们的感受、想法。

你要把自己当成用户，要进入到这种状态。但是这如果不是打你骨子里的爱好，那就一定有局限性。好的产品经理一定是从骨子里喜欢自己的产品。

过去的每一年我都较前一年有成长。

2014年跟着产品飞速成长、2015年独立负责美团App的外卖频道、2016年在美团外卖App的垂直领域深耕、2017年开始带团队，实现了管理上的突破……

2018年可能是一个分水岭——我开始负责一块孵化型业务，也是在那时，我感觉到产品经理的视角还是太狭隘，要用更高的视角去了解整个公司的经营模式、商业模式。

到目前为止，我已经在美团待了六年半。我常会被朋友问一个问题，你是怎么坚持下来的？

我好像没有刻意去坚持什么。

我觉得，一份工作能让你持续做下去，就是你不需要靠“坚持”驱动。那建立在，你每一年做的事儿都是新的、前一年没做过的。

现在，我也经常面试一些应届生、实习生。我很喜欢问对方工作规划，大部分人其实回答不好这个问题。

这个问题核心在于，你要先想明白自己想要什么样的生活，然后再反推工作规划。

大部分人50岁前，一周7天里有5天要工作，一年365天就要有260天工作。

那么对我来说，我希望自己的工作能够是比较满足、快乐的时光，这样才不会让我的人生虚度。

在我看来，美团就好比是一栋大厦，虽然刚开始我们都是从房子的框架开始搭的，能做很多事情。

但现在这个大厦差不多改好了，有的人就觉得在这个房子里只能做一个螺丝钉。

但如果，你本身就是喜欢这件事情，那么在大厦里装修一个房子又有什么问题呢？

美团虽然变成一个大厦了，但是它还有很多房间是早期的“毛坯房”，需要有人把它做出自己的色彩。

什么是最好的工作？

和顶尖的人共事、见过最好的东西

雷同学 | 女 | 市场营销专业 | 美团外卖运营

2013年，我毕业季时听了美团校招宣讲。

主讲人当时举了个例子，一个90后如何从应届生做到市场部负责人。这让我很触动，我觉得去美团后会有很多发挥空间，毫不犹豫地投了简历。

当时我拿offer的过程还挺顺利，印象很深的是，我们24个校招管培生收到CEO手写签名的offer，仪式感很强，能感到美团对年轻人的关注。

我做管培的第一年需要先轮岗，然后才能选自己的岗位，最后我选择去美团外卖做产品运营。

一开始做运营时，需要我们用SQL查询数据，但我不会。

此外，当时有三个管培生一起工作，leader分配了一个竞对调研的工作，让我们各自去做，我不会SQL就得去求助别人，整个进程很慢。

我必须等别人下班，然后再把SQL做给我。如果我第二天要产出的话，就得做到晚上凌晨三点。

当时我还住合租屋，很怕夜里工作会打扰到别人。常常是12点先去睡觉，等室友睡着，我再悄悄爬起来，趴在客厅做完，整个过程特别曲折。

后来我就逼迫自己把SQL学会了。这就是刚毕业时工作带来的成就感：今天会SQL了、明天会Excel了、后天PPT画得更好了。

后来我转去做了商业分析，这样能够从更大方向上去了解业务。商分团队相当于整个业务的大脑，比如说给管理层看的月报、周报，都会从这个部门产出。

我带的团队负责用户运营，一个月要操盘数亿级补贴。我们每做一个决策，都对业务有很大影响。

每次和管理层汇报工作，我们都要经受“灵魂拷问”：这个月又花了这么多钱，钱是怎么花出去的？怎么样去评估你的效果？你花的钱是值还是不值？

我们每次花钱，都会把“补贴到底为业务带来了什么”进行充分讨论。

比如，一个分享红包，我们会从新客、老客、变现各种方面，评估效果到底是什么。

“灵魂拷问”是逼我们去思考、去改进。

以至于，后来我转到美团买菜业务后，立马就能发现补贴哪里可能会有问题。

因为经常和管理层汇报工作，我就可以跟比自己更牛的人学习，看他们在碰到问题时分析思路是什么样子的、会从哪些维度去看，以后碰到同样的问题，我也就知道了。

这段经历对我的影响很大，我学会了结构化地分析和思考问题。美团很推崇“金字塔原理”，思考问题要“不重不漏，以终为始”。

这几年，我身边也有很多同学从美团离职。

他们离职大多集中在2015年至2016年，那时互联网泡沫比较大，诱人的机会看起来也非常多。

大家跳槽时，会去工资更高、行业影响力看起来更大的地方，很多人不停地换公司。

再往后发现，我已经在独自把控某个业务的时候，他们还在换公司，重复跟之前差不多的事。

现在再回头看，工作前几年，最重要的是你有没有接触到这个行业的顶尖玩家、有没有学到过一流的人的方法论，有足够长时间的沉淀，这样才能把自己的地基打得足够好。

这才是成长最本质的命题。

成长进入瓶颈怎么办？

去最有挑战的地方从零开始

陈同学 | 男 | 美团外卖城市销售

我一直很崇拜王兴，之前也用着他创办的校内网，所以校招时毫不犹豫地投了简历。

结果一开始我的落差很大：面试在居民楼里，很简陋。

2014年7月，我进美团后参与美团外卖广州站的开站，发了整整一个月传单。

但我的性格是：就算发传单我也要做到最好。新生开学前一晚，为了快速占领市场，我找了两个兼职生，6、7个小时发放了1万多份传单，就是想让新生开学第一天就能看到美团外卖。

我们马不停蹄一直送到晚上1点多，大区经理来请吃饭也没去，目标就是要把传单发完。第二天果然订单量大增。

开学后，暑假铺垫的工作没有白费，发传单，贴物料、商家的洽谈上线等等，让我们的市场份额一下翻盘到80%，成就感极强。

那会儿外卖市场还没有规范化，更多是靠红利增长，人人都想快速地抢占市场。大家同处一个战壕，齐心协力“打仗”。

当年团队小伙伴基本都刚毕业，我们常常干到半夜。贴完传单、物料，拉完新再一起吃个宵夜，晚了就在办公室打地铺，一间房睡五六个人，真是革命友谊。

我们每个月就四千多块工资，但从来不剩钱——我们会用自己的工资请兼职生吃饭，然后套信用卡先给他们发工资，财务再报销。

所有人都是负债累累，支付宝、微信额度都透支完了，但我们都不考虑个人得失。

成长最快的一个阶段是2017年初，从湖州到深圳这两年。我从三线城市转到一线城市，从带10多人的小团队到翻了3倍的大团队。

2019年，我晋升最高级别的城市经理，所负责的城市已经完全步入正轨，只要目标策略定好，我在不在都一样，团队都能高效运作。

进入一个平庸的舒适区了，我很迷茫。那时候开始想，我下一步怎么办？我的目标是什么？那段时间就闷头看书，让自己心静下来。

最终我决定，得打破舒适区，提出要去支援上海。上海是我们在全国处于劣势的城市，我去上海呆了将近一年。

从优势支援劣势，整个过程还是挺好玩的，需要自己去寻找突破。在上海，我们的份额只有30%，相当于是深圳竞争对手的体量。

所有在优势市场运行顺利的项目，放到劣势市场推行很难。

我们没有了市场份额的优势，江湖地位没有那么高，在商家端的信任感没有那么大，就需要一步一步地去弥补、去追平。

我在这个过程中，也在慢慢突破以前的天花板，从我不行，变成我能行。

为什么会一直在美团？就是为了把世界送到消费者手上。

我觉得美团就像是自己的家。大家都像兄弟，所有人的目标都是一致的：占领市场。

我们在一起就像打仗，虽然从统帅到将领每个人的状态不一样，但大家都享受赢的过程。

此外，在这里没有什么明确的上下级，我们可以跟领导一起喝酒、称兄道弟。每件事，都能更快落地，不存在小事也要打报告的情况。

很多时候，领导都会直接到一线，我们沟通无障碍。

回想跟巨头一起成长的日子，最大的感触就是要去思考、创新，去做本来没有先例的事。

外卖是一个非常复杂的系统，早期粗暴式增长、现在精细化运营。美团像是一座大楼，大家一步步添砖加瓦造房间。

直到现在，我看到市场份额的增长还是会很兴奋，这是一份荣耀感，这里面有自己的一份力量。

内心始终在“创业”

丰富的经历，不给自己设限

宋同学 | 男 | 美团某孵化业务负责人

2011年，美团团购刚上线一年，我加入了这家公司。

记得面试时，面试官跟我我强调了一句话：美团现在已经不是个小作坊了。

我困惑为什么这么说？后来才知道，公司刚开始就是小作坊，开在居民楼的几室一厅，一步步走到了中关村。

我是美团 826 号员工，一开始被借调到销售部，常常工作到晚上一两点。

当时负责的事情难度大、风险高。我最大的单子，总金额有大几千万，卖不完公司就会受到巨大损失。

公司对于年轻人非常敢授权，这种大事让我去搞，还挺有荣誉感的，那自己就得把这个事情干好，义不容辞。

后来得知公司新成立了新产品部，开始探索除团购外的新业务。部门正在招人，内部允许转岗。我就想去尝试一下。

面试官在面试后布置了作业，让我去调研微信会员卡和点评会员卡。我花了两个多月去写这份报告，都是来自一线实打实的数据。

那两个月，每天中午一到饭点，我就跑到一个有会员卡的商家去聊天调研，大概一共聊过五六十个商家。

面试官收到我的报告挺惊喜，以为这么久没动静，我像其他人一样“烂尾”了。

我说你只要不限时，我就一直写到这个东西满意为止，无限提高自己面试成功的胜算。

面试官很高兴，说这就是追求极致。

在新产品部的那段时间，是我精神上的一种历练。现在我开始负责美团一块新业务，早期的磨练让我对不确定性有很高的容忍度，能更坦然接受失败。

在那段日子我体会到：快速失败是种能力。越快速地验证失败，越早投入资源到正确的事情上，成功概率越高，对人的洞察力和判断力要求也越高。

我们当时有好几个小组，一直并行探索很多新业务，边试边关闭，到了后期慢慢就聚焦搞外卖。

其实也是我们真正发现了用户和商家的需求，才觉得是值得去做的。

但我当时一度也动过想走的念头，觉得自己是来当产品经理的，而每天的工作内容却是搞调研、搞销售。

2013年的夏天是我最瘦的阶段，我天天跑商家，让人家试用我们不成熟的新产品。

其实我后来才明白，真正的产品经理，是要搞清楚用户需求的，你画几个页面，搞搞设计，看似在做产品，但没摸到本质。

但那时的我还不具备这种认知，不理解，很反感。

2013年年底，外卖大战已经打起来了，我当时就跟销售负责人说，我要去转岗到城市去开站。

做产品经理是站在“战场”后线，感受不到强大的成就感。我想做一个事，失败了，我为此负全责；成功了，就此证明自己。

2014年2月28号，我清楚记得自己孤身一人到石家庄，先买了个二手自行车跑商家，白天调研市场，晚上去各个校园的群和贴吧上发招聘。

后来选河北科技大学作为开战的第一个校区，在学校旁边租了三室一厅当办公室，开始招兵买马。3月中旬左右，就把美团外卖石家庄站给开起来了。

5月份，我们开城市经理会议，石家庄订单量做到了全国第一。

有人问是什么支撑我做到第一的？其实根本没什么技术含量，就是踏踏实实、不偷懒地干。

发传单是很基础的事情，也能做到细微处不同。

我会亲自发、用心设计发传单的话术，第一句话是你知道美团团购吗？我不会说我是美团外卖，这是我和其他城市经理发传单不一样的地方。

美团外卖没有人听过，但是美团团购都知道，就容易接受。

这都是很小的细节，也是产品经理的基本功。产品经理要洞察用户的需求、用户的场景，用合适的语言传达产品的价值，让用户去接受它。

我也要求我的团队必须一张一张认真发传单，不允许偷懒，而且我不招外包发，有的城市招外包的会瞎发，传单随便一塞。

我搞推广是非常扎实的，没有任何偷懒。

再比如推广送饮料这一件事。我们团队全都跑去学生宿舍做推广。

每个人搬着一箱加多宝，午饭饭点去挨个串寝室说，如果去美团外卖订餐，现在下单现场就给加多宝。

但其他城市经理是跑到了餐厅门口，摆个台子放很多饮料，说你现在只要下个单，就给瓶饮料。

是不是感觉这两个其实差不多？其实天壤之别。

我们做的更接近用户使用这个产品的真实场景。同学就在寝室呆着，想去吃饭还没走到食堂，我们就把解决办法送上门了。

回想起来，当年在产品部做需求做调研攒下来的直觉和经验，在我石家庄做城市经理的开站期间，都完全得到了回报。

我现在在负责美团一块to B的新业务，前面两年时间做了一些调研，觉得这是个巨大无比的市场，就过来了。

我现在带团队跟坐过山车一样，这几个月信心爆棚，下几个月可能发现某些事情想错了，信心跌落到谷底，还要藏着掖着，不能让团队看出来。

再自行去验证，又可能找到另一个新的高峰。这个过程就是一个加强版创业历程。

美团的股票我一直没卖，因为“外人看它如日正，我在此中知破晓”。

看一个企业，只需要看核心三五个人就可以了。我没有见过任何一个公司的高管，能做到美团管理层这样正直、务实求真、这么有战斗力。

我很认同这里的价值观，也愿意把自我实现的价值追求，嵌入美团的大系统里，实现共赢。

回想起自己这一路，才真正意识到：选择一家公司不是仅仅考虑钱这么简单，你选择什么样的企业，本质上就在选择什么样的人生、选择什么样的战友、选择什么样的文化。

你的选择，是在为你的人生投票。

编者按：本文转载自微信公众号：显微故事(ID:xianweigushi)，作者：林鹿