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没有这些能力,难以成为好的管理者

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 张丽俊 • 2020-10-29 11:27:36 来源:张丽俊 E4118G0

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊  来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

通用电气(GE)前CEO杰克·韦尔奇说:“我一生中最难的决策就是为GE选择我的接班人。”对很多老板来讲,如何选定接班人和管理者,是重中之重。

但往往很多企业没有建设人才梯队,在管理岗位缺人时,才大胆提拔员工。因此,虽然很多人身在管理岗位上,却缺乏管理的才干。而企业内也没有科学系统的训练,所以他们也不知道要胜任自己的岗位,需要哪些能力。

实际上CEO、中高层管理者和基层管理所需要的管理能力各有不同,我梳理后分享给大家,可以作为参照,从而进行能力的补足。

老板一定要有眼光

我在酵母直播间解答同学们的问题时说过,CEO必须具备六大核心能力。对内三件事,你是精神领袖,当然也需要你定战略,还要培养团队;对外三件事,分别是整合资源、融资、品牌推广。

如果不具备这些能力,腰里没有三把刀,创业大概率会挂掉。当你觉得你做老板的能力比较弱的时候,至少你眼光要好。做老板的人,要能够知人善用。找到合适的人,并且能够把合适的人放在合适的岗位上,让手底下的人发挥出最大的工作效能。

因此,老板要悉心的去发现手底下每位员工身上所具备的特质,去区分他们适合做什么、不适合做什么,发挥其所长。

老板并不是要一手抓,什么都要管,凡事亲力亲为。而是要抓大放小,把合适的人放在合适的位置,让他们成为“你”,代替你去做正确的事。

很多老板战略意识和业务能力都很出众,就折在不会看人,总是在核心岗位上看错了人。这也是间接提醒我们:在招聘一些核心的人员时,老板一定要自己招聘,不能把任务交给人力部门就不管了。如果他要和你配合,但不是你招进来的,你未必会喜欢。只有自己招的人,才用得最顺手。

我们在用人的时候,也要尊重他们。很多老板能够识人用人,但却不会太尊重他们,不能做到视人为人。如果这样的话,就算能识人,但用不好人,人才最后也会流失。

中高层管理者必须要有的四项基本能力

那么中高层有需要什么样的能力呢?总监级别的中高层,一定要具备四项基本能力。

第一,使命驱动。你必须是一个使命驱动的人,但很多人往往是目标驱动,或者是老板驱动,没有自驱力。他要老板抽鞭子,老板抽一下才动一下。

如果没有自驱力,永远靠老板给你抽鞭子,你也是做不好的。你在这个岗位上,倘若你不能自燃,那么你也点燃不了团队,没有人会信服你,到最后你就完不成业绩。

第二,影响和感召力。你一定要具备领袖魅力,别人非常信任你,愿意跟着你干,这一点很重要。千万不能靠职位的权力,老是去压别人。你越是压别人,最后会偏离你想要的结果越远。

瑞士著名的钟表大师的亲身经历就证明了这一点:

大师不幸进了监狱,监狱的警察让他继续做钟表。在监狱,大师专注做钟表,做一块钟表要完成二百多项工序。

出狱后,他发现他在监狱里做的钟表误差非常大。他反复思考,却仍然找不到原因。

晚年,他终于理解了,在监狱里,他是被要求做钟表,并非自己想要做。而完成一个钟表,得经过二百多项工序,需要投注极大的热情。只有在自己非常愿意做的情况下,才可以做出误差极小的钟表。

当你用权力压迫员工,利用权力可能暂时会奏效,但也会反弹。我们是强迫员工做,还是让员工积极主动的做,最后的结果有天壤之别。

第三,成就员工。有时候我们眼睁睁看着员工把事情搞砸了,但你还要相信他、鼓励他,还得让他干,甚至还要替他背锅。当你愿意这么做,愿意培养员工、成就员工,你的境界就提升了。

第四,分析和判断。业务战略落在你这里,你要如何切入业务,怎么做承接,这一点也至关重要。

基层管理者更要的是执行

讲到了决策层和中高层,就落到了基层管理者。基层管理者最重要的就是执行,要有非常强大的执行力,能够想方设法把工作完成,做到逢山开路遇水搭桥。

就像是电影《金刚川》里,志愿军的工兵连一样,搭起来的木桥被美军飞行员炸毁了,但半个小时不到,工兵连又会把桥修起来,美军炸几次桥,就修几次桥,一定要让大部队通过桥到达金城主战场,坚决地执行,直至完成任务。

所以这个时候,不需要基层管理者站在全局的维度考虑。如果所有的人都去关注战略,一定会乱套。

马总以前跟我们开玩笑说,两个部队打仗,每个人配一副望眼镜那糟糕了。士兵一看对面,乌泱泱的全是人,可能立马就傻了,不敢真刀实枪和对方干,他心里会盘算,可能敌众我寡,可能对方装备更精良,然后想着想着就临阵脱逃了。

老板需要有望眼镜,观察敌势制定战略。中高层也可以偶尔看一看。但是在基层,更主要的是执行,蒙着眼睛做事。我们在执行层常说,又傻又天真,心中想着的就只有目标,去执行就好了。

基层管理者更重要的是学会定目标、追过程、拿结果,在管理工坊中,也有针对性的训练。当你持续的定目标、追过程、拿结果,最后就能拿到你想要的东西。

当然你也不要想着定目标、追过程、拿结果,只是基层管理者要做的事,实际上这是管理者的基本功。很多人坐在了更高的位置上,却连基层管理者的能力都达不到,所以我们每一个人都需要修炼。

当我们明白了每个层级的人需要的核心能力,再通过系统性修炼,就能提升自己,让自己更符合岗位核心胜任力,成为卓越的管理者。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

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