执行项目制，而不是公司部门制

（图片来源：摄图网）

作者|刘思毅  来源|群响刘老板（ID：applemanliu641）

每周把我自己对于公司、对于经营的一些思考，合集写下来，记录与再思考，若干年之后，回首会有意义，现在，与读者讨论就是意义。

这是大宝贝创业备忘录的第 9 期，记录我作为 CEO 的教训、学习以及思考，开始看看能写多少期哈。

100 期之后，无价之宝，谢谢观看。

1，

不敢向客户提要求的客户关系，都是假的客户关系，2 年前一个会员分享的话，现在还是有用。

不敢提要求，就是没有创造价值，就是非标关系不够好。

2，

年轻的时候总爱喋喋不休，但是做了会员业务之后，好像是进入了服务业，更多地学会了聆听。

聆听和提问，让对方觉得舒适，让人有表达欲是一种能力，这需要克制自己的存在感和表达欲。

这和张一鸣说的格局大、Ego 小是类似的，号召所有年轻的铁子学会闭嘴，禁止好为人师，禁止不必要的搔首弄姿。

这是职场经验，也是创业经验，也是服务客户经验。

核心经验真的就是闭嘴，让别人说，听着，to 团队、to 客户、to 爱人。

3，

昨天晚上去和一个北大同龄铁子喝酒，之前学校的时候不认识，创业之后认识了，3 亿美金的低调公司，最重要的是有估值、也有业绩和利润。

我很嫉妒，我和牛逼的创始人交流很多次都不会有这样的情绪，但是我对这个同龄人就是有说不出来的酸。

他告诉我一切就是他妈的运气，没有运气哪里有这个方向，这个方向可能是天意给到他，而不是他选择，选择是一种似乎是被动的响应。

我同意，每一个人的天命和运气，来的时间不一样，来不来也不一定，但是还是嫉妒。

就好像同样是北大毕业的应届生，2015 年我去创业公司一个月一万月薪，我很高兴，

然而我居然听到人家去麦肯锡居然第一年 40 万，妈蛋去香港投行还可以 100 万年薪，而且还可以五星级酒店。

哇，我那个时候也觉得凭什么，现在我终于不用打工，当老板赚得比他们多很多了吧，

但是抬头看，妈呀，还有更牛逼的同龄人，在 10 亿美金的高峰等俺。

我要一直仰望嘛？算了，我昨天晚上又一次和自己达成和解，走自己的路、看自己的内心，只和自己比，埋头。

别人的背景、路径、机缘与痛苦，终究与我无关，我不比了。从毕业到现在，都在和同龄人比，但是向外看，是没有尽头的。

向内求。

4，

「用心在无声处」，今天读到的一句话，很适合我们服务行业学习。

第一，无声处，就是不容易被发现的细节处，在细节处不断地下功夫、花时间，细节做好体验感会变得更好；

第二，不用说，也不要邀功，所有的用心都不要说，说了就变味道了，至少打半折。

同理，不仅服务细节如此，员工福利也是如此，产品细节也是如此。

不要说，不要搔首弄姿，但是细节做得贼好，这样的体验就是 Amazing 🤩🤩🤩

5，

出海正当时，现在的中国品牌疯狂出海，不是说国货出海，而是说供应链出去。

使用海外本土化品牌形象，to 美国和欧洲两大高净值人群，针对 Google、Facebook 进行独立站页面投放，导向成交，通过 YouTube 和 Ins 的西方网红种草。

原先出去做，是做 amazon 卖家或独立站二类电商，现在要开始要溢价，要中国新国货已经成熟的组合拳出去乱拳打死那些所谓 DTC。

中国供应链的质量、技术和效率 + 北美西欧人的本土化品牌能力 + 海外种草和投放平台的国货级别的操盘手能力，在疯狂赚海外的中产秒 Call 买买买的钱。

舶来的 DTC 概念，回去，反杀 DTC 爷爷们哈哈哈哈。

6，

想了一下还是得在组织内提倡一种文化，

有耐心、有耐心、有耐心，首先我就要有耐心，我不可能要求一个 19 年才毕业工作 2 年不到的铁子，和我的预期那么一致的对齐。

感觉还是要花更多时间和精力，然后去更长的时间维度中，去建设公司的人才机制。

不需要期待到某个人头上，而是要期待机制和时间的化学反应，加上公司的不断增长，可以让团队不断蔓延生长。

业务上的一城的得失不重要，团队的某个人离开也不重要，重要的是这个盘子的机制问题。

而这个机制可能需要我更多的精力和耐心。

7，

感谢字节跳动让我学会了双月一回头、双月一总结、双月一计划、双月一盘点。

每次我都可以看到我从同事中汲取的能量，好棒，年轻人的成长速度真的很陡峭。

还得不断向前。

8，

好像当老板还是需要自己更心大、更有安全感。

别动不动就想，员工离职怎么办，怎么能稳定住，还有业务发展不起来怎么办，还有就是合伙人撕逼怎么办。

还是幼稚了，还是在过家家，像小时候希望大家都不会散，不离开我一样的希望公司像家庭吗？

不可能，建立人才持续增长的内在机制和外在机制，然后就流动吧。

我之前会觉得，这是不是有违人与人之间的情谊呢，你都不珍惜别人的持续和你在一起。

现在我觉得，人与人之间就是必然分离的，各自离开祝福也好、撕逼也好，好像就是正常的人生进程，我们避免撕逼，以及避免业务就好。

我终究还是成了一个成熟的创业者了吗 ？

9，

持续在牌桌、在现场真的超级超级重要。

刚刚和一个私董会会员碰了一下，我在做 VC 的时候听到一家平平无奇的 A 轮融资的企业，最近没有融资，之后也不打算融资了。

因为他们自己一年可以赚 10 个亿的电商私域收入了，在一个比较垂直的赛道中建立了一个自己的 to C 品牌和 to B 影响力。

2013 年开始做，做到现在 8 年，到这个规模也是很牛逼的。

创始人说当时也遇到和我一样的问题，看到我票圈的很多体会都很认同很有共鸣，但是无论如何都只能自己带着团队，拿着业务结果走过不同阶段。

时间向前，业务必须要向前，然后人不断流转，合伙人也流转，但是品牌出来了，公司业务体系出来了，职业经理人体系也出来了。

始终创业，就是 CEO 的平凡一生而已，不值得夸耀，但是真正值得称赞和敬佩的是，始终在牌桌，始终在牌桌。

我又想起马娅老师说的，要是你这个企业活了 30 年，平均增长率对齐 GDP 增长率，也是超级超级牛逼的事儿。

诚不欺俺啊。

10，

「破圈」其实不是一个明确的业务方向，也不是一个可以作为起点去思考的战略方向。

他更像是谁都可以说一说的话，刘思毅你要破圈啊，你要去更多的满足人们更深的需求啊，你要去覆盖更多的赛道啊，你要去更多的触达更多的行业啊，你要更下沉啊。

下沉、触达更多行业和赛道，还有破圈，这些词儿都是类似的业务模型成功之后发现的「正确的废话」。

你看看谁谁谁谁，人家就可以下沉泛化然后就可以规模化投放，哪像你做 IP 这么累这么低效。

破圈是一个结果，而且是一个自然的结果，不能倒退来指导群响的业务。

11，

认知和臆想，是不是就是一线之隔。

如果只是逻辑推演，坐在屋子里，没有反复和用户接触、小规模快速尝试，就反复串联逻辑，得出的结论可能很华丽，可是就是臆想。

决定我们的决策质量的是认知水平，而真正的认知要保证最大正确度的话，就是要去不断通过实践验证、总结、得到反馈，持续复盘，持续实验，小心翼翼地摸着石头想，也摸着石头过河。

邓老师说的好对，实践是检验真理的唯一标准。

认知决定高度，但认知绝不是臆想。

12，

这几天的发现和感触是：

我们还是需要从一个初创公司打群架大家一起上，蜂拥而至还人手不够的混乱状态，至少变成一个项目制的战斗。

项目制的好处有很多：

第一，年轻人都不会管理人（包括我）不用过早有明确层级，项目制就是一个推进组织自己进化的轻量级的尝试；

第二，项目制可以看看一些中层的潜力，持续要出拿结果的闭环负责人，就是需要持续用项目去考验、去观察；

第三，项目制和部门制相比，简直就是一个去掉山头的很好的方式，我们的不同项目之间可以人员自由切换，也会轮岗，完全不会有所谓资源板结、部门山头的弊端。

坚定在公司 100 人之前执行全员灵活项目制。

编者按：本文转载自微信公众号：群响刘老板（ID：applemanliu641）