随着跨境物流的改善,近几年来海淘人数迅猛增长,连邻国俄罗斯都被纳入了中国的电子商务版图。
居住在俄罗斯城市下诺夫哥罗德的22岁女孩Maria Chiscakova每月至少网购一次,作为一名经验丰富的“购物狂”她的故事令人信服。
大约在三年前Chiscakova开始在速卖通上进行海淘,速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商分支。在有了几笔较为满意的交易后,她将这一平台介绍给了家人和朋友。现在他们都喜欢上了网购。
Chiscakova说:“我网购的一部手机是我用过的最好的手机,我丈夫Oleg网购的耳机也很好。网购商品的物美价廉实在是出乎我们的意料。”
中国商品富有竞争力的质量和价格以及便利的快递服务使得Chiscakova和她的家人成为了这一平台的忠实顾客。
Chiscakova说:“坦白说,我不喜欢去实体店购物。人太多,服务态度也不好,我的很多朋友都这么认为,速卖通解救了我们。”
Chiscakova只是速卖通2200万名俄罗斯用户中的一员。2016年11月阿里巴巴双十一购物节速卖通俄罗斯订单数高达2000万,同比增长85%,占当天速卖通全球订单量的60%。
速卖通的俄罗斯市场之路走得并不平稳。在经历了负亏运营两年后速卖通逐渐开始盈利,成为了俄罗斯电商市场第三大企业,仅次于亚马逊和易趣。
除自2014年出现的卢布贬值后,速卖通的成功是阿里成功从B2B转向B2C模式的成果。B2C简化了购物过程,没有中间商赚取差价,顾客和生产厂商达到了共赢。
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