别被Facebook遮住视线 互联网“信息泄漏”的水比你知道的深得多！

一家分析公司从Facebook获得了数千万的用户数据，并借此操纵了美国总统大选，这或许会在未来数年内都是互联网行业最大的丑闻。互联网数据商神秘莫测的手段——朋友装了Facebook应用导致自己的数据泄漏、小小的人格测试实际让人知道了你的政治立场、简单的心理测试会导致商家对你精准营销——总是让网民感到敬畏。但在互联网行业内，尤其是对于市场研究人员和数字营销人员来说，这些事情早已是公开的秘密。

原行业大佬、用户情报软件公司“关键视野(Vision Critical)”社交媒体部门副总裁塞缪尔(Alexandra Samuel)称，由于有着逾三分之一的财富100强公司作为客户，曾有许多社交媒体供应商向他们兜售数据收集解决方案，其中就包括如今赫赫有名的数据分析公司微策略(Microstrategy)。

2012年，微策略向塞缪尔兜售Facebook上的“智慧”工具时声称，这一工具有“1200万匿名用户”的庞大数据源。但她之后从该公司一位分析师处获知，“智慧”工具——当时据称已有1750万用户数据——实际上只有52600个注册用户，那么其他用户是怎么变出来的?原来是他们从每位注册用户身上“挖掘”了332个好友的数据——和如今的剑桥分析如出一辙。塞缪尔透露，在业内，注册用户被当作是金矿，数据商则在他们身上挖掘其它利益。

隐私顾问霍德则表示，“我十年前就知道Facebook的API允许商家从用户身上收集朋友的数据，但95%的人不知道这一点。多数人认为，如果数据泄漏了，也只是自己的数据而已。” 在相关领域浸淫20年的韦斯顿(Sam Weston)同样表示，你朋友的就是你的，你的就是我的，这本就是数据商的通用做法。之所以只有Facebook被盯上，一是因为树大招风，其次则是特朗普人人喊打，让Facebook遭受池鱼之灾。

数据商收集数据的手段远不止“数据泄漏”，将数据抓取伪装成有趣的应用程序、页面或小测验，让用户不知不觉参与其中，也是他们的重要策略。同样是在2012年，塞缪尔从广告公司LoudDoor得知，该公司运营着一个Facebook页面，用于发布船只残骸和珊瑚礁等漂亮的水下照片。而当用户浏览这些照片时， LoudDoor实际上就在翻查着他们的大脑，搜寻所需的所有数据。

当两种方法的“组合拳”打起来时，数据商收割数据将无往而不利。最常见的情景是，你完成一个有趣的小试验后，你成百上千的朋友数据可能已经泄漏了出去;而你的朋友们浏览了一些好看的图片、视频后，你的数据就进入了成百上千个数据库内。像剑桥分析做一场小测验或调查，然后带着5000万美国人的心理资料离开这种事情，看上去滑稽荒诞，但在这个“大数据”时代，他们(相对于其它数据商)并没有什么过错。

韦斯顿认为，民众之所以对此感到愤怒，归根结底源自他们的不了解。“许多人知道Target的商业模式，也知道苹果的商业模式，但没人知道这些人(数字营销人员)是如何赚钱的。”泄密这种事，不仅Facebook在做，所有以广告和数据盈利的企业都在做。对于营销行业来说，了解用户，抓住用户痛点，自古以来就是他们的目标。而在大数据时代，没有比数据更好的手段了。

当然，精确地展示产品以满足用户需求，和试图用假新闻来影响人群，是有很大不同的。但如何在商业活动中将两种行为区分开来？塞缪尔认为，对Facebook进行惩罚只能治标，归根结底是要消费者、监管机构和互联网平台共同营造一种新的商业模式，实现用户和数据商之间的“双向透明”。但这又谈何容易?在此之前，互联网人还要忍受很长一段“被泄漏”和“被操纵”的时间。