全国滴滴顺风车整改一周 案发时夜间人脸识别安全机制未触发

日前，“空姐深夜搭顺风车遇害”一事传得沸沸扬扬，引起网友热议。

据郑州警方消息，经专案组调取事发地附近多路监控，顺线追踪，显示嫌疑人刘某华作案后弃车跳河，现警方正在相关区域全力展开搜捕。

“空姐遇害案”发生后，不少网友对滴滴打车的相关安全机制提出质疑。

昨日，滴滴平台对记者表示，在针对郑州顺风车案件的自查中发现，嫌疑人刘某华所使用的接单账号归属于其父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

同时，滴滴原有的夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有触发。

此外，嫌疑人在案发前，曾有一起言语性骚扰投诉记录，客服五次通话联系不上嫌疑人，由于判责规则不合理，后续未对投诉做妥善处理。

鉴于以上问题，滴滴决定即日起做如下自查整改措施：自5月12日零点起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周;其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;运营及客服体系全面整改。

同时，滴滴表示向受害者家人以及公众道歉，并将及时公布详细的整改进展。

对于滴滴顺风车停摆一周的影响，专家认为，由于顺风车业务在滴滴系统内的体量不大，并且收费、提成都比快车、专车业务低，因此顺风车暂停一周不会对滴滴业务产生大规模影响。