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2018年美国零售商生存状况盘点,活下来才有机会翻盘!

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 Mark Fang • 2019-01-02 17:23:07 来源:前瞻网 E688G0
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在任何比赛中,都有赢家和输家。在争夺客户的过程中,2018年的零售商赢家大概有这几个特征,更快的交付服务、更好的在线和移动购物选择以及最时尚和价美的产品。这样来看,击败竞争对手可就自然而然了。

那些适应能力较弱的公司,如百年零售巨头西尔斯和美国最大婚纱零售商David’s Bridal是2018年申请破产的大量零售商中的典型而已。另外,玩具反斗城在申请破产后关闭了所有商店。

美国百货连锁店正在奋力前进,迎接新的一年。相比之下,Nike或Coach等公司的产品可以直接在自己的商店或网上出售。1985年百货商店的商品占北美所有零售商品的14.5%,根据GlobalData Retail董事总经理Neil Saunders的说法,这一比例去年下降到4.3%,并且仍在下降。另外,杰西潘尼 (J.C.Penney)进入2019年前景黯淡,其股价上周首次跌破每股1美元。与此同时,Lord&Taylor和Saks Fifth Avenue的母公司加拿大老牌连锁百货公司哈德逊湾(Hudson's Bay)陆陆续续在关闭其在美国的一些旗舰店。另外,美国奢侈品零售商Neiman Marcus的大量债务将在2020年和2021年到期。

咨询公司 A.T. Kearney的合伙人Ryan Fisher告诉CNBC,“对于百货公司来说,活下来是一个持续存在的挑战,要想在这个新时代中成为谁。对我来说,2019年百货公司面临的压力在于如何推动他们的在线销售和提高店内体验服务。许多百货商店经营者需要合理布局实体空间,这意味着其中一些企业的关闭是不可避免的。”

根据万圣节前夕的几周内万事达卡的销售数据显示,百货公司的整体交易量比一年前下降了1.3%。一些购物中心的人流量在节日期间也明显偏少,包括黑色星期五。但这并不意味着消费者不会在新的一年掏出钱包并大购特购,许多人涌入像T.J.这样的零售商以及像沃尔玛这样的大型连锁店。然而,2018年也会出现一些佼佼者。

折扣店

折扣零售商正在蓬勃发展,因为许多购物者仍然喜欢寻找便宜货,即使他们有更多的钱可以用于消费。在T.J.、Maxx、罗斯商店(Ross Stores)和伯灵顿商店(Burlington Stores)开业至少12个月的门店中,销售额还在继续增长。如果美国经济放缓,消费者的预算会更加谨慎,低价零售商将会特别有优势。

咨询公司Coresight Research负责奢侈品和时尚板块的总经理Marie Driscoll表示,在经济好和坏的时候,消费者都喜欢价值消费。千禧一代也在越来越多地寻找低价渠道,这使得这类零售业的增长前景变得更好,因为这一代购物者拥有了更多的消费能力。

在像Gap和L Brands这样的其他零售商正在关闭一些商店的时候,折扣店的销售额仍在增长。拥有HomeGoods的TJX现在正在一个名为Home Sense的新旗帜下在美国开设商店,罗斯去年开了100家店。而具有讽刺意味的是,像Nordstrom这样的奢侈品连锁店试图复制这种模式,以此作为一种增加销售额的方式,而其不打折商店正在苦苦挣扎。

大型连锁商超

沃尔玛和塔吉特在2018年的零售业的赢家争夺战中脱颖而出,因为这两家公司继续注入资金来扩张业务,为的就是跟上亚马逊的步伐。

由于沃尔玛一直专注增加在线销售,已经收购了很多电商公司来增加销售渠道和品牌度,其商店迎来了前所未有的流量,其中许多已经改造完成。沃尔玛的目标是2018年电子商务销售额增长40%,这是因为其在线销售额在第三季度增长了43%。与此同时,塔吉特首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)表示,近期内没有迹象显示消费者支出会放缓。

这两家公司一直试图保持低价格以保持竞争力,不至于会牺牲太多利润。两家公司都在推动客户网上购买商品,在线下商店内取货,这样可以节省运费,并希望购物者再次在线下商店内购买更多商品以获取更多的订单。他们还增加了自己的品牌,从而产生了更多的利润。

Customer Growth Partners的CEO克雷格·约翰逊(Craig Johnson)表示,沃尔玛和塔吉特之间的共同点是,他们已经加强了服装业务。除了他们的杂货店业务之外,这也是推动销售额的重要因素。在新的一年里,分析师将关注这两家公司能否保持这种势头。预计沃尔玛将继续收购更多的电子商务公司,塔吉特则计划改造更多的商店,并在包括纽约在内的城市开设更多的商店。

运动服装公司

服装行业正在复苏,这主要得益于运动休闲装的销售额增长,运动休闲装越来越受欢迎。例如,以瑜伽裤闻名的Lululemon、耐克,阿迪达斯和最近Gap旗下的Athleta开设了更多商店并推出了新产品。当然,还有一些电子商务品牌,包括户外之声,Alo和Rhone,这些品牌都以运动休闲装为主,特别是在年轻消费者中越来越受欢迎。购物者越来越多地选择舒适和休闲服装,而不只是合身和正式。另外,为保持竞争力和提高销售额,Lululemon将在 2019年扩大其品牌忠诚度计划的测试,每月花费128美元的会员可以得到一条裤子或短裤,此外还提供锻炼课程和免费加急运输服务。

咨询公司SW Retail Advisors的总裁Stacey Widlitz说,“Lululemon看起来仍然非常出色,耐克仍然是运动服装行业的赢家,主要得益于其产品创新和定制化服务。”在耐克公司最新的盈利报告中,在该公司几乎在所有的类别中,鞋类和服装营业收入在全球范围内实现了两位数的增长。与此同时,耐克最近开设了两家商店,在零售商的寒冬季成为头条新闻,其中一家位于纽约,另一家位于洛杉矶,通过其移动应用提供定制运动鞋和其他体验服务。

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