互联网创业要向实体企业学习什么？

作者 | 高利刚，笔记侠联合创始人，先后栖身于传媒、咨询及实体三界，连续创业的老兵，互联网创业的新人。

本文来源于微信公众号：笔记侠

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【专栏寄语】

没有伟大的企业，只有时代的企业!——张瑞敏

笔记侠受命于这个伟大的互联网众创时代，一直奔走于互联网思想的最前沿，希望用协作分享的理念与行动，帮助万千互联网创业者实现梦想。

笔记侠围绕“互联网创业知识及方法”整理出了商业模式、投融资、产品运营、新媒体运营、法务、财务等标签的干货笔记知识备受创业者好评，为此我们深感欣慰。

然而，创业路从未平坦过，特别是互联网创业，更是如此，未知地、目的地或迷茫、或浮躁;或现实太饿，吃掉了你的理想;或梦想高远，让你不愿踏实前行;

笔记侠与诸位同行，感同身受，当全世界都在鼓吹新思维告别传统的时候，当传统实体企业都在互联网转型升级的时候，不禁要问：传统就一定落后吗?传统实体企业中就没有值得继承与发扬的优良传统吗?

　　笔记侠专栏

开文一鞠躬!

致敬：在互联网时代依然坚守在实体行业的企业家!

今天，从京东强哥说起!

为什么选择京东?因为京东做的事情很传统，零售+物流是很土的事情，公司就是一堆货品+仓储+物流人员，当然它也是一家真正意义上从传统企业成功转型的电商企业。

扒扒强哥的老底，你更会清楚!(此处我就不帮你百度了)

A、互联网创业都追求轻资产

京东愿意做重资产而非轻资产。

许多人以为电商是轻资产的，但京东却是“重资产”的。

2009 年，京东获得了 2100 万美元的外部投资，其中 70% 用于自建物流体系(包括建立自有快递公司)。2010 年 2 月，京东又获得老虎环球基金 1.5 亿美元的投资，计划拿出50%用于提升仓储、配送和售后等服务。京东期望通过“直接控制物流环节”提高服务能力、降低服务成本。

据说促成刘强东决定自建物流的原因，第一是客户投诉超过一半是到货慢，或者物品被摔坏了;第二是第三方快递公司不能代收货款。

归根到底：倡导客户为先，注重客户体验。

B：互联网创业都讲创始人

强哥讲：兄弟们，咱们一起上!

刘强东是一个学习和接受能力很强的人，不但引入了人才，而且开放地使用这些人才。因此，经常说：兄弟们，咱们一起上。

1、执行力

京东的执行力在业界早有耳闻。印象很深刻的是图书大战，刘强东在办公室召开几百人的视频大会，关于收货、上架、发货等细节问题有几十个，刘强东在两个小时全部解决。会议有备忘录，谁负责，什么时候解决，一目了然。

2、快速决策和授权

授权是京东挺有特色的地方。很多公司的老大对下属要求很高，但是不给资源，不给权利，大部分情况职责不清楚，不了了之。东哥这方面做得很好，不但给目标，还给足够的自由去大胆地做。这样，大家自然就拼命了。

C：互联网创业都讲高收益

京东做着世界上最脏、最累的活，赚的却是比刀锋更薄的利润。

这是任何一个聪明人都不会干的事情，这是稍稍动点脑子都会觉得没法做成的事，但刘强东偏偏选择了这条道路，他把竞争的门槛和成功的门槛都抬到了几乎不能再高。

与中国很流行的从低端到高端，从野蛮到规范，从盗版到维权的路径不同，京东选择了从上向下，在一开始就努力建立消费者的信任感，哪怕为此付出巨大成本也在所不惜，最终则登高望远，让竞争者不再成为竞争者，唯一需要警惕的对手，只有自己。这和山姆·沃尔顿对沃尔玛的思考如出一辙，当公司变成了巨无霸之后，是成为一个每年做 2000 亿美元的巨型公司更好?还是变成十个每年做 200 亿美元的公司更好?

D：互联网创业都在讲颠覆式创新

京东也创新，不过他的创新是基于传统商业价值的保守。

比如卖生鲜，2014 年 12 月包销东北查干湖的鱼，主管生鲜的经理担心的是八万条鱼卖不出去，结果却是只捕到两万条鱼，最后 3000 多个订单没法完成——这个故事的教训是要认识到生鲜货源的不稳定，这和京东的信用问题息息相关。

事实上，京东这么多年来，最大的成就或许不是那个庞大的物流系统，而是与它的顾客们互动完成了一个信用体系，形成了一个信任社会。这种对信用和信任的打造，源自京东的草创时代，刘强东还在中关村柜台的时候，就给顾客开真发票——如今，京东每年开 5 亿张发票，仅发票成本就是 1.5 亿元，需要 1000 名专职员工。

京东认为任何新兴技术绝不意味着对传统产业的彻底颠覆，而是“要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点”。

在“互联网+”概念满天飞舞的时代里，零售业仍有其自身规律。电商的本质仍然是零售，零售的本质是：降低成本，为消费者创造价值。它和沃尔玛一样，需要不停挖掘供应链的价值。京东利用互联网这个工具，为传统零售“+”上了翅膀。

E、互联网创业提倡开创赛道

京东没有开创赛道，却跑赢了很多赛道!

创业十年间，京东一路上和新蛋、当当、苏宁、淘宝不断短兵相接，场场都是硬仗、恶战。商战中，京东的进攻性、执行力远非其它互联网公司可比，浑身上下都散发着一种不达目的、誓不罢休的狼性。

其中有一个细节是：因为高速增长，京东每年有 40% 的仓库在搬家，这无论是对快递企业，还是对于传统商业机构都是不可想象的。但对京东仓储体系的员工来说，却是家常便饭，依然能保持订单的安全生产。

资本大哥都喜欢这样的互联网创业项目，首先创始人要牛逼!项目模式要好，资产要轻，最好开创新赛道，最关键是盈利曲线要性感!对比一下京东，创始人强哥从最传统的批发生意做起，买过无数光碟(但没有光环)，把最轻的电商做成了重资产，利润薄且到处跨界竞争。

目前京东市值 300—500 亿美金，这个从传统零售企业转型而来的电商巨无霸，他血液里面流淌着怎样的优良传统呢?

踏实、诚信、还是狼性?(诸位自己体会吧。)

结束语：

巧者在泡沫中狂欢，拙者在寒冬里蛰伏。

去伪存真后，谁才是这个时代伟大的创业者?

守拙的人经常被忽视，

直到他的坚持被看到，

原来所谓的神话都来自每一次完美的执行和傻傻的坚持。

老一代的企业家从未有过风险投资一说，

在无数个坎过后，杀出了一条血路。

今天，只有少数人如洄游的鱼，

无论海面如何，都要到达他的彼岸。

他们不相信独角兽 他们不寻找风口，

无论如何，他们笃信，

所有伟大的事业都来自脚踏实地。

实体才是这个时代的脊梁，

实干才是创业者应有的姿态!