王晓芳：最小化可行性产品（MVP）的思维和实践

（图片来源：摄图网）

本文转载自：壹创新商学APP，作者：王晓芳

今天直接来干货！

有个做建材生意的企业老板，接了一次非洲的订单，发现那边市场特别大，而且很多国外的企业都特别积极的咨询，于是我们回去立马开了个董事会，决定开拓非洲市场，结果没有进行事先试点，也就是王晓芳讲的“最小可行性产品”，结果导致真正进去了之后发现并不是自己想象的那样，一次错误的决定就导致公司亏损了4000万。”一个个惨痛的教训告诉我们对价值假设判断的重要性。

通过这个案例告诉大家，老业务应该为新业务试错买单，同样，也是需要买单的理由。

最小化可行性产品（MVP）

什么是MVP？

MVP的概念是Eric Ries 《精益创业》里提出的概念。简单地说，就是指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，并在这个最小化可行产品上持续快速迭代，直到产品到达一个相对稳定的阶段。MVP对于创业团队来说是很重要的，可以快速验证团队的目标，快速试错。

其实概念大家都知道，但是可能真正实行起来才会发现好像一知半解。我自己也是在创业团队后才真正接触并实践MVP原则的。

在市场不确定的情况下，通过设计实验来快速检验你的产品或方向是否可行。如果你的假设得到了验证，再投入资源大规模进入市场;如果没有通过，那这就是一次快速试错，尽快调整方向。

案例一：今夜酒店特价

今夜酒店特价的创始人任鑫，在他们准备上马这个项目的初期，他们更多参考了国外同类产品的模式，重点面向商旅人士，在一个城市寻找几家深度合作的酒店，建立线上支付体系，采用预付费的模式。结果，一段时间下来，经营状况非常惨淡，每天的订单量掰着指头就能数过来。一开始他们觉得方向没错，应该是执行出了问题。直到半年后，他们终于清醒过来，其实是最初的假设都有问题。但是大半年的时间已经浪费了。

当任鑫后来反思这一段创业经历的时候，得出一个结论：创业公司尽全公司之力做了一款产品，最后却没人使用，这才是真正的浪费。

所以如果一开始他不着急投入大量人力物力，深入线下与大量的酒店谈合作，而是把艺龙、同城、淘宝等线上房源数据签过来，集中在一个页面上，哪怕自己掏腰包对每间房优惠100块，就可以做一个很好的实验，测试用户是否需要这样一个服务;如果需要，哪种模式更符合消费者的使用习惯。这样可能一两个月的时间就能掌握有效信息，而且成本极低。

案例二：大众点评网

大众点评的创始人张涛花了3天时间做出来的大众点评网最早的一个网页。以前他羞于给别人看这张图，因为太丑陋了。但是后来，他觉得这张最简陋的网页就是MVP。当时他没有跟饭馆签任何协议，而是将旅游手册里的一千多家饭店录入进网站系统。他就想验证一件事，网民在一家饭馆吃完饭，是否愿意进行点评?这个认知的获得是大众点评网商业模式最重要的起点。

当然，那时候他们还是无意识地做MVP，现在他们已经主动选择这样的产品策略。举个例子，大众点评现在想切入餐馆订位服务，市场上有很多解决方案，比如电话预订。在经过一番研究之后，他们想到一种声讯电话模式。简单地说，就是用户在手机上提交预订请求，然后用技术把文本转为语音，之后通过声讯电话服务商把用户的要求发送给相应的餐馆，餐馆可以简单地通过按1或者2来选择是否接受预订，最后大众点评网把预订结果短信通知用户。

这个解决方案听起来很漂亮，但是，开发这套系统至少需要3个月时间，而且他们也不确定用户是否愿意通过这种方式来预订餐位。MVP的概念再次帮了张涛的忙，他做了一个极为“性感”的试验：一开始根本不用语音转化技术和声讯电话业务，而是后台有两位客服人员人工地接收信息，电话餐馆，回复用户，换句话说，只是“假装”成声讯电话的样子。最后验证这个需求和解决方案是可行的，他们才投入大量资源来开发系统。目前这个服务已经成功在上海铺开，下一步会进入北京。

创业要解决两件事。第一，你要知道用户的需求是什么;第二，你能为这样的需求提供什么样的解决方案。本质上这些问题都是未知的。假如在一切未知的情况下贸然确定方向，就举全公司之力扑上去，很可能出现像今夜酒店特价一开始遇到的情况。