中国大陆已经成为全球第二大游轮度假市场,2016年共有210万人次乘游轮出行。
全球主要的游轮路线现在都把目光放在了中国市场,准备迎合中国人的口味,努力装下这个世界第二大游轮市场的更多乘客。
麻将、赌场和免税商店是许多中国度假者们向往的消遣,数以百万计的年轻人和家庭变得越来越青睐游轮度假这样一种新颖而便利的旅行形式。
据游轮贸易国际协会(CLIA)的统计,去年中国成为全球第二大游轮乘客来源。自2012年以来,加入游轮的内地人数每年增长了76%,2016年更是达到210万人次。
与发达市场不同的是,中国的游轮路线似乎比较对年轻人的胃口,很多时候用于家庭聚会。香港移动通讯社亚洲旅游总监Ingrid Leung表示:“游轮不断增多,上面的娱乐也层出不穷,吸引了大量的年轻人。”
据统计,中国乘客的平均年龄为44岁,而英国为55岁。 40岁以下的人数占中国大陆游客的40%。
去年9月,35岁的Tracy He和母亲一起出发去天津旅游,乘坐的游轮上提供赌场、免税商店、卡拉OK室、室内跳伞、Xbox游戏、攀岩和碰碰车等一系列娱乐选择,让人有点眼花缭乱。“我登机时带了两本书,结果一页也没看完。”
皇家加勒比是世界上最大的巡航运营商之一,在中国巡回旅游期间,这家运营商引进了广场舞——一种在中国拥有超过1亿群体的活动。
皇家加勒比的中国区销售经理Stella Zhang表示,他们还特别推出了“订一房送一房”的促销活动来吸引中国游客。“许多中国家庭都是三代同堂,这与美国或欧洲典型的退休夫妇不同。”
而世界上最大的邮轮公司Carnival旗下的Princess Cruises China则表示,他们的中国游客中很大一部分是带着孩子的30岁夫妇。Princess Cruises在中国地区特别举行了两次电子竞技活动。巡航中会邀请玩家参加一些流行的游戏,如狼人杀和Dota 2。
拥有3560个卧铺的大型游轮Majestic Princess是王子游轮舰队的最新成员。这一家游轮公司也意识到大陆市场的重要性,它本身是在上海由NBA明星姚明及其妻子叶莉命名的。
参加5日豪华游轮度假的Natalie You和丈夫、女儿一同出行,她很高兴游轮上比海岛和海滩度假村有更多的娱乐活动。“只要她累了,我们就可以回到我们的海景房休息。”对这样一种贴心的体验,Natalie You感觉实在太赞。“这对家庭来说真的很好,因为人们可以方便地呆在一起,你不必自己计划任何活动。”
游轮运营商特别热衷于与年轻客户建立起一种“品牌”的联系,这样可以带给他们很多回头客。为了提高盈利能力,游轮营运商正慢慢转变为转租特许模式,由旅行社负责租船,并监督售票。
旅行社之间的竞争导致了邮轮度假套餐在过去一年的价格战,拉低了邮轮票价。但另一方面,邮轮公司表示,他们计划更多地依靠直接售票实现盈利,这将提供更好的价格,并且可以灵活更改,以更好地了解他们的客户。
据中国邮轮与游艇业协会统计,到2030年,内地游客人数估计达到700万人次。美国仍然是世界第一大假期游轮旅游市场,每年有1100万人次参加游轮度假。
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