虚拟助理火爆CES！亚马逊谷歌狂揽订单 巨头角力关键在线下大众场景整合

科技巨头在各显神通，除了智能手机和电脑。他们正在尝试把语音助手系统嵌入到电视机、机顶盒、甚至每一件家用电器之中，汽车成为了最前沿的战场。

2018年的CES展台，又是一场科技企业、汽车制造商、家电制造商、芯片供应商和初创企业争奇斗艳的重头戏。

虚拟助手今年在CES迎来了新一波的火爆局面，并且大有落地开花的蔓延之势。而亚马逊和谷歌成为了当中的大明星，他们正忙着招揽合作伙伴，帮助他们分销和激活自己的AI平台。

去年，亚马逊宣布重磅投入“智能家居”，今年它似乎又重点瞄准了汽车领域。它宣布与在与车载信息娱乐系统方面打得火热的松下达成合作，并与中国电动汽车企业Byton、展示e-Palette自动驾驶契合的丰田擦出了火花。

亚马逊还也试图将其数字助理的产品种类多样化，将其Alexa语音助手整合到惠而浦、通用电气的电饭煲、洗碗机、冰箱，还准备走进各种蓝牙功能的便携式设备，如耳机、智能手表甚至是纽约Vuzix的智能眼镜。

知名行业研究机构Tractica估计，到2021年，语音人工智能将会应用到全球4000 万家庭，但目前，整个行业的老大还是亚马逊。按亚马逊AVS实施总监Priya Abani所说：“我们已经基本上预见了一个Alexa无处不在的世界。”

尽管在展会上没有公开“露脸”，亚马逊却在拉斯维加斯的威尼斯酒店租用了一个相当大的私人空间，与合作伙伴展开会面。

与此形成对比，谷歌在CES上则锋芒尽显：其虚拟助理的广告走上了拉斯维加斯大道上方巨大的数字广告牌上，品牌宣传在这座城市的火车车厢内外铺天盖地，展台也是炫目吸睛。

当地时间周一晚，谷歌便宣布展示了一系列其虚拟助手的“组合拳”，配套1500多种设备的强大包容性让人心服口服，其中最为亮点的是LG和JBL的语音扬声器和耳机，以及索尼和TCL的电视机。

谷歌也在正在使用其现有的Android设备网络推广其虚拟助手，其中包括福特、通用、大众和沃尔沃等数百万辆汽车。

几个月前，亚马逊发布了一款带屏幕（触屏）的Echo音箱，大谷歌当然不甘落后——果断带上JBL、联想、LG和索尼一起飞，也推出了自己的一款带屏幕的桌面智能音箱，旨在对标亚马逊Echo Show。这款音箱搭载语音助手Google Assistant并同样具备视频通话功能。另外，这款设备将支持Google旗下YouTube、Google Photos等应用。也就是说，它可充当用户的电子相册、视频播放器。

两者争锋的同时，百度也杀了出来，憋大招一口气推出了三款运行DuerOS 2.0会话式AI平台的智能扬声器，分别是Fish VSI智能音箱、Sengled智能音箱灯，PopIn Aladdin投影灯智能音箱。

百度Duer事业部总经理Kun Jing表示，与纯语音设备相比，在智能扬声器上添加显示器，会让客户使用虚拟助理的频率发生很大变化。“人们与设备沟通的最有效的方式就是使用我们的声音，但计算机与我们沟通的最有效的方式就是屏幕。”

三星则将自己的数字助手比Bixby推进其智能电视、齿轮智能手表和联网汽车。三星全球消费产品部门总裁兼首席执行官HS Kim表示，到2020年，所有三星连接的设备都将体现Bixby的智慧元素。

Facebook公司首席执行官扎克伯格更是打造了一个类似“钢铁侠”电影的人工智能豪宅。

对于要占领移动市场的三星、苹果和谷歌等巨头，掌握超越智能手机使用的数字助手正变得至关重要，因为消费者的使用习惯正在改变。

咨询公司埃森哲（Accenture）的一项调查发现，拥有智能扬声器的近三分之二的用户，使用智能手机进行娱乐的次数较少，而且其中超过一半的用户在电商、搜索上也不太使用手机。

同样的趋势也使得百度和亚马逊（这些公司比竞争对手采用移动设备的速度慢），从虚拟助手中获得最多的收益 ——只要他们能找到足够的设备合作伙伴来帮助分销。百度首席运营官周璐在周一的CES大会上甚至表示：“我认为（智能手机）是催生语音平台的错误设备，因为它基本上是一个手指优先的设备。”